今年5.17電信日主題為“提倡ICT創(chuàng)業(yè)精神,擴大社會影響”,具體到中國電信行業(yè)更多關(guān)注電信業(yè)對民企的開放,聯(lián)系到近期的熱點提速降費問題,也就是寬帶放開,民企普遍參與問題。
寬帶市場今年最大的變數(shù)是:廣電獲得寬帶牌照正式進入寬帶市場爭奪,中移動寬帶用戶接近6000萬,虛擬運營商鵬博士的寬帶用戶超過1000萬。
搜狐調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來有電信、聯(lián)通壟斷的寬帶市場正在破冰,4G網(wǎng)絡(luò)沖擊下,假寬帶越來越難留著真用戶。
電信聯(lián)通壟斷寬帶市場局面正在打破
公開數(shù)據(jù)顯示,中國電信寬帶用戶1.1億,聯(lián)通寬帶用戶7200多萬,主導4G網(wǎng)絡(luò)的中移動寬帶用戶接近6000萬,虛擬運營商鵬博士的寬帶用戶接近1000萬。
1、中移動寬帶快趕上聯(lián)通
幾年前,中移動通過收購鐵通獲得寬帶牌照,但是鐵通寬帶用戶數(shù)量基數(shù)小,糟糕的體驗并沒有多大的發(fā)展。進入2015年之后,隨著中移動4G網(wǎng)絡(luò)的急劇增長,固網(wǎng)寬帶在移動寬帶配合下,增長迅速。中移動寬帶的”價格戰(zhàn)”給電信聯(lián)通帶來巨大的壓力,地方?jīng)_突不斷。
不久前發(fā)生在陜西西安電信剪斷當?shù)匾苿訉拵ЬW(wǎng)絡(luò),造成區(qū)域內(nèi)31320戶移動用戶無法正常打電話、5123戶移動寬帶用戶無法上網(wǎng)。根據(jù)媒體報道,西安電信50M的寬帶價格為每個月169元,而移動資費為1200元包年,加上用戶自費貓等設(shè)施,包年接近1500元,而10M或20M寬帶價格比電信更便宜。在西安移動光纜被剪斷后,西安移動和西安電信雙雙下調(diào)了寬帶資費價格,雙方之間的“戰(zhàn)火”呈現(xiàn)出升級之勢。
中國工程院院士鄔賀銓透露,2015年有線寬帶用戶ARPU值,中國電信為56.3元,中國聯(lián)通為63.6元,中國移動是32元,僅為中國聯(lián)通的一半。
中移動相關(guān)負責人在接受搜狐科技采訪時表示,在2016年3月,上市公司業(yè)績披露中,中國移動家庭寬帶用戶達到5500萬。“中國移動寬帶業(yè)務(wù)起步較晚、地區(qū)發(fā)展不平衡、寬帶價值較低。后續(xù)將致力于寬帶業(yè)務(wù)的提速、提質(zhì)、提價值工作,促進行業(yè)健康、良性的發(fā)展。”
一位虛商大佬在接受搜狐科技采訪時表示,寬帶有競爭是好事,可以提升服務(wù)質(zhì)量,提速降費,但是如果陷入惡性競爭的怪圈,甚至發(fā)展到破壞設(shè)施觸犯法律,這就需要主管部門進行有力監(jiān)管,維護良好市場秩序。
2、民企寬帶緊追基礎(chǔ)運營商
目前國內(nèi)寬帶銷售市場可以劃分為3級:一級市場是骨干網(wǎng)寬帶批發(fā)市場;二級市場是寬帶批發(fā)市場,寬帶提供商向骨干網(wǎng)運營商批發(fā)帶寬;三級市場是寬帶零售市場,各級寬帶提供商向用戶出售寬帶業(yè)務(wù)。第三級市場也就是接入網(wǎng)市場直接面對用戶,有為數(shù)不少的民營企業(yè)涉足。
今年3月,工信部宣布,包括上海在內(nèi)的16個首批試點城市,民間資本可以多種模式進入寬帶接入市場,熱情一觸即發(fā),目前已有上千家企業(yè)提交了試點申請。鵬博士相關(guān)負責人在接受搜狐科技采訪時表示,截止2015年年底鵬博士的寬帶用戶超過1000萬。 鵬博士與中信合作全國骨干網(wǎng),在國內(nèi)擁有20多家近20萬平米的中立云數(shù)據(jù)中心,大部分流量都是本網(wǎng)產(chǎn)生,早就不是所謂的“批發(fā)帶寬”再“零售”給用戶的商業(yè)模式,大麥盒子能跑極清和4K視頻就是最好的說明。
工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫表示,積極深化電信領(lǐng)域改革開放,支持民營企業(yè)進入寬帶接入市場,2015年開展寬帶接入市場開放試點,民間資本在寬帶領(lǐng)域投資超過百億元,2016年將鼓勵更多的民營資本進入該領(lǐng)域。
3、廣電進入寬帶市場注定是一個笑話
電信運營商主導“提速降費”光纖入戶,普及移動4G網(wǎng)絡(luò),而廣電在寬帶IPTV以及三網(wǎng)融合等方面與運營商市場存在競爭,因此,廣電成為第四大運營商更加引發(fā)了對電信業(yè)改革的猜測。
隨著各省廣電企業(yè)相繼完成雙向改造,有線網(wǎng)絡(luò)企業(yè)未來有望對現(xiàn)有規(guī)模較大的有線電視用戶,大力發(fā)展寬帶接入以及增值、創(chuàng)新業(yè)務(wù),加快轉(zhuǎn)型升級。
廣電寬帶價格便宜,成為爭奪農(nóng)村市場的優(yōu)勢,搜狐科技在延安采訪期間發(fā)現(xiàn),延安廣電寬帶全年211元,還有更為便宜。廣電主要采用辦理寬帶贈送有線電視等模式。公開數(shù)據(jù)顯示,廣電有線網(wǎng)絡(luò)用戶超過2000萬。
公開數(shù)據(jù)顯示,北京歌華有線收費標準為初裝費300元,送高清機頂盒,每月18元,年費僅216元。如果用戶有其他收費頻道需求,再另行計費。而武漢有線電視年費高達480元,比北京高出一倍還多,且高清臺數(shù)量也不如后者。天津廣電網(wǎng)絡(luò)旗下有線電視高清套餐分多種,最便宜是288基礎(chǔ)套餐,每月消費28元,年費達336元。最貴的是612e家套餐,年費高達912元。與288基礎(chǔ)套餐相比,最大的變化是贈送了4M寬帶。
北京郵電大學教授曾劍秋在接受搜狐科技采訪時表示,國內(nèi)電信及廣電運營商全面競爭將開始,百姓也將從中受益。比如以前看電視、上網(wǎng)要分別交錢,以后可能只交一份錢,就能享用兩項業(yè)務(wù)。未來,資費將呈現(xiàn)下降趨勢,服務(wù)更多樣化。
不過,通信業(yè)資深觀察家項立剛并不認為廣電進入寬帶市場會有大多表現(xiàn)。他說“廣電公司成立標志著三網(wǎng)融合試點失敗”,廣電網(wǎng)區(qū)域分割,各自為政,要在全國統(tǒng)一建網(wǎng),目前看不到希望。而通信世界網(wǎng)總編輯劉啟誠更是一陣見血,“有觀點說,廣電寬帶能讓中國寬帶市場提速降費,這是一個笑話。”
低端價格戰(zhàn),網(wǎng)速差強人意
搜狐科技調(diào)查發(fā)現(xiàn),三大基礎(chǔ)運營商爭奪寬帶地盤的方式依然很粗暴,除了價格戰(zhàn)就是肉搏戰(zhàn)(打架)和破壞對方的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),多年來屢試不爽。不過,如今在全國范圍內(nèi)最為搶眼還是低端服務(wù)價格戰(zhàn)以及百兆千兆網(wǎng)絡(luò)噱頭。
5.17電信日前夕,搜狐科技記者在云南昆明采訪發(fā)現(xiàn),三大基礎(chǔ)電信運營商戶外廣告占據(jù)了春城的公交站、公園以及都是繁華地段。
中國移動100M的寬帶醒目地打出免費口號,用戶每月消費138元就可以享受到100M寬帶。記者在當?shù)卣{(diào)查了一些用戶,根據(jù)其反映,網(wǎng)速和想象中的百兆寬帶差距較大。云南相關(guān)負責人表示,云南移動占據(jù)了當?shù)?0%的移動用戶,而4G網(wǎng)絡(luò)與寬帶捆綁服務(wù)成為較大的亮點。
其實,電信和聯(lián)通以及鵬博士很早就開始推百兆、千兆網(wǎng)絡(luò),爭奪高端用戶群體。鵬博士稱,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,鵬博士已形成了云數(shù)據(jù)中心+百兆寬帶+大麥盒子等智能終端的產(chǎn)業(yè)生態(tài),提供高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)綜合解決方案,同時提供云應(yīng)用服務(wù)疊加。如高清視頻通信、影視點播及直播、云教育和云游戲等,未來具有較大的競爭力。
目前,全國多地N大電信運營商之間的寬帶競爭,價格戰(zhàn)最為吸引眼球。廣電方面,延安廣電寬帶資費全年僅211元。目前,中移動、中電信、中聯(lián)通以及鵬博士均在該城市部署寬帶。
另外,全國還存在形形色色的“黑寬帶”(假寬帶)。媒體曝光北京有用戶使用聯(lián)速網(wǎng)絡(luò)10M帶寬,但是網(wǎng)絡(luò)使用實際效果卻并不如意,刷新網(wǎng)頁或者玩游戲時,經(jīng)常出現(xiàn)頁面卡頓的情況,有時候打開一個頁面需要幾十秒,網(wǎng)絡(luò)游戲根本帶動不了。實際網(wǎng)速頂多只有2、3M。有網(wǎng)友表示,在網(wǎng)速好的時候,號稱10M的網(wǎng)速與4M的網(wǎng)速一樣,網(wǎng)速不好的時候則在512K以下,瀏覽網(wǎng)頁都成問題,玩大型的網(wǎng)絡(luò)游戲壓根都上不了線。
民營寬帶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇透露,像聯(lián)速網(wǎng)絡(luò)這樣的“黑寬帶”公司,全國有上萬家,而沒有以公司名義經(jīng)營的“黑寬帶”更是不計其數(shù)。
項立剛指出,頒發(fā)民營寬帶牌照并不能真正解決“黑寬帶”的問題,“黑寬帶”之所以被稱為“黑寬帶”并不僅僅在于沒有正規(guī)牌照,更重要的是在服務(wù)上欺騙消費者。就像不少消費者經(jīng)歷的那樣,付的是10M的錢,享受的卻是2M的網(wǎng)速。
與國際相比,中國寬帶差不差?
國務(wù)院于2013年發(fā)布“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案,在固定寬帶方面要求到2015年,基本實現(xiàn)城市光纖到樓入戶、農(nóng)村寬帶進鄉(xiāng)入村,固定寬帶家庭普及率達到50%;到2020年,寬帶網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋城鄉(xiāng),固定寬帶家庭普及率達到70%。
據(jù)電信業(yè)內(nèi)人士估計,要實現(xiàn)這一目標,三大電信運營商每家至少需投入2500億-2800億元用于設(shè)施建設(shè),如果再將廣電的寬帶投入算進來,所需資金近萬億。隨著“稅改增”,運營商營收下降,實現(xiàn)這個目標資金缺口較大。
工信部最新數(shù)據(jù)顯示,2015年“提速降費”補貼到用戶超過400億元,平均每個用戶每個月費用下降2.6元。 2015年,移動寬帶單價大概下降60%;我國光纖用戶占寬帶用戶總數(shù)年內(nèi)基本可以達到80%,有望成世界第一;到2016年年底,我國光纖用戶占寬帶用戶總數(shù)年內(nèi)基本可以達到80%,有望成為世界第一。
鄔賀銓還指出,2015年中國固定寬帶資費水平同比下降50.6%“中國的網(wǎng)絡(luò)資費水平絕對值與發(fā)達國家相比并不高,但相對人均可支配收入顯得較高。” 鄔賀銓稱,運營商去年主要是提速不提價。“速度提上去以后,平均回到每一兆的費用是降下來的,你不能說沒降,只不過它絕對值不降,相對值都是降了。”
鄔賀銓表示,中國的網(wǎng)絡(luò)資費水平的全球排名與人均GDP全球排名(2015年為76位)相當,即中國寬帶發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展處于同一水平。
此前,媒體一直援引國外調(diào)查機構(gòu)數(shù)據(jù),中國寬帶排名世界80位。而近期有機構(gòu)報告顯示,2016年第一季度,我國固定寬帶網(wǎng)絡(luò)下載速率達到9.46Mbit/s,比2015年第四季度提升13.4%,已逼近10Mbit/s大關(guān)。網(wǎng)頁瀏覽的首屏呈現(xiàn)時間和視頻下載速率也保持了持續(xù)較快增長態(tài)勢,而寬帶接入速率符合度超過110%,持續(xù)保持在100%以上,變化相對平穩(wěn)。
近日,寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布了2016年Q1的寬帶速率狀況報告。報告顯示,2016年第一季度,我國固定寬帶網(wǎng)絡(luò)下載速率達到9.46Mbit/s,同比2015年第四季度提升13.4%,已逼近10Mbit/s大關(guān)。
對此,網(wǎng)民似乎并不買賬,多數(shù)評論為“網(wǎng)速慢不說吧,服務(wù)也差,收費還貴。”如何改變中國寬帶主管部門唱高調(diào),基礎(chǔ)運營商王婆賣瓜,網(wǎng)民罵聲一片的局面?基礎(chǔ)運營商還需要改變低端價格戰(zhàn)、提升服務(wù)水平,不能僅靠數(shù)字忽悠用戶。