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云之訊:康美布局“互聯(lián)網(wǎng)+”的蓄勢、借勢與造勢

2016-05-11 15:24:46   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  作為中藥飲品行業(yè)的龍頭康美藥業(yè),從中藥種植、加工、運輸、批發(fā)到銷售可謂是全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力,而近半年來推進“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的大動作大布局在這股市牛中也表現(xiàn)得十分盡如人意。在第二波移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷之下,產(chǎn)業(yè)變革成為時代主流,打車的剛需、尋醫(yī)問藥的剛需、企業(yè)服務的剛需,消費者的痛點就在眼前,流量天平越來越向跑得快的細分領域創(chuàng)業(yè)者與傳統(tǒng)企業(yè)傾斜,抓住解決用戶實際需求無疑造就了新的商業(yè)價值。
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  移動醫(yī)療對于運營商、SP(電信增值服務商)、醫(yī)療制造商、芯片企業(yè)、應用開發(fā)商等通信產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié),是一座待挖掘的“金礦”,一項潛力極大的“朝陽產(chǎn)品”?得廊绾蚊撎ビ趥鹘y(tǒng)行業(yè)走移動互聯(lián)網(wǎng)道路,從我們對康美醫(yī)療產(chǎn)品總監(jiān)徐啟勝先生的訪談中可窺見一二!
  康美借道“互聯(lián)網(wǎng)+”順勢而為
  徐總首先提到的是如今的政策環(huán)境,主要有三方面政策支持。第一個政策是醫(yī)藥分開,這使康美立即意識到傳統(tǒng)醫(yī)院直供藥品這條路將越走越窄,而制藥公司一定要開始拓展其他渠道;第二個政策是醫(yī)師多點執(zhí)業(yè),在發(fā)達國家醫(yī)生憑借的是自身在市場的號召力,類似于我們古代的郎中,而國內(nèi)目前只是將“單位書面同意”改為“同意”,如果真正開放了多點執(zhí)業(yè),釋放的醫(yī)生資源將非常龐大,而醫(yī)生也必須逐步建立個人品牌;第三個是網(wǎng)絡醫(yī)療的試點,康美有幸繼廣東省第二人民醫(yī)院獲準之后,也于3月獲此資質,系全國首家民營網(wǎng)絡醫(yī)院。
  移動互聯(lián)網(wǎng)從2012年在中國發(fā)展到今天,大數(shù)據(jù)與云計算越來越普及,技術已經(jīng)不能成為門檻,這對于傳統(tǒng)企業(yè)是十分有利的,憑借與互聯(lián)網(wǎng)公司的資源整合,使快速改造傳統(tǒng)行業(yè)成為可能,也極大促進了移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。值得一提的是,康美最近推出的醫(yī)患問診平臺正是使用云之訊的通訊能力,無需暴露號碼的前提下醫(yī)患雙方也能獲得運營商的通話質量或在wifi環(huán)境下的手機視頻會診。
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  憑借互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以快速成長的因素基本上能總結為四點,選擇的市場發(fā)展空間足夠大、痛點足夠多、辦事效率足夠低、滿足長尾特征。前三點非常容易理解,對于長尾特征可做以下解釋,當互聯(lián)網(wǎng)介入之后,不僅解決了當前的市場,還激活了其他龐大的市場,特別對于傳統(tǒng)行業(yè)里面很多冷門產(chǎn)品系無疑是重大利好。舉例來說,在線旅游就是這樣特性,年輕人有說走就走的沖動,那如何運營這個客戶群,自然是從買機票、訂酒店,甚至自動發(fā)送天氣預報、旅游景點攻略這樣才能滿足用戶體驗。
  對于移動醫(yī)療市場呢?中國的醫(yī)療市場沒有人覺得它市場不夠大,效率低、痛點多也是一直被詬病的,除了患者的問題,醫(yī)生也有很多問題,當康美準備介入之前,在醫(yī)院做了長期的調研,醫(yī)患關系很緊張、醫(yī)生工作強度大等等促使醫(yī)患雙方總是處于一個惡性循環(huán)的現(xiàn)狀。如何從模式上改善?長尾特征也是非常明顯的,我們知道中國優(yōu)質醫(yī)療資源都集中在北上廣,特別是北京。北京醫(yī)療機構大概600多家,光三甲醫(yī)院30多家,這個是其他地方不可比擬的,連深圳的醫(yī)療資源配置都是不足的,而患者渴望得到有效的治療,但想想各種麻煩不禁小病只能忍、大病徒傷悲了!
  做到比互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)更進一步
  互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務形式多種多樣,從患者角度,掛號、問診、醫(yī)患溝通、遠程診療的需求希望通過移動服務平臺來實現(xiàn);從醫(yī)生角度,學習、職業(yè)發(fā)展、多點執(zhí)業(yè)、臨床輔助等也需要服務平臺來實現(xiàn)。
  而康美醫(yī)療正是在構建這樣的服務平臺,但要做得比互聯(lián)網(wǎng)公司更進一步,舉例來說,目前掛網(wǎng)的平臺并不能直接對接醫(yī)院的掛號系統(tǒng),說得更清晰一點,僅能實現(xiàn)預約的功能,因此患者必須提前一天在平臺操作,然而號源又非常有限。當真正對接到醫(yī)院的掛號系統(tǒng)時,掛當天的號也將成為可能,更重要的是,實時查看排號情況,不再因為過號而引起不必要的糾紛。就醫(yī)體驗自然也就提升了。再說到支付,現(xiàn)有的支付寶、微信支付面對的是大眾消費,當康美把醫(yī)保賬戶接入進來時,也就顯然有了競爭優(yōu)勢,廣東省普寧市目前就已經(jīng)合作了。
  而回到康美藥業(yè)的本家,最終還是要回到藥品完成一個閉環(huán),康美第一批拿到了網(wǎng)絡醫(yī)院資質,國家在政策開放方面,近期可能會發(fā)布“網(wǎng)售處方藥”政策,對移動醫(yī)療行業(yè)將是巨大利好政策。
  三足鼎立之局,康美的蓄勢、借勢與造勢
  互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風生水起,既有BAT互聯(lián)網(wǎng)大鱷的圈地,也有一批細分領域的紅軍,康美從傳統(tǒng)企業(yè)轉型而來成為一股新的勢力,三足鼎立的局勢,群雄逐鹿之勢愈演愈烈!
  總結而言,康美多頭蓄勢已見成效:為打通醫(yī)療服務最后一公里,形成了涵蓋藥品生產(chǎn)加工到銷售配送的全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務布局,擁有豐富的線下資源,打通了醫(yī)療服務的關鍵節(jié)點。目前康美服務對象正在從B端全面轉向C端(包括醫(yī)生和消費者),在云計算高度發(fā)展的今天,順利完成“借勢”,利用云之訊等平臺快速推進產(chǎn)品市場化,落實“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,打造屬于自己的行業(yè)生態(tài)圈。在牛市的這股行情下,李克強總理親自站臺,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念股更是一飛沖天,“造勢”水到渠成。

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