工業(yè)和信息化部召開(kāi)2016年電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì)議，部署2016年電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，相關(guān)部委、通信行業(yè)主要企業(yè)代表參會(huì)，部黨組成員、副部長(zhǎng)陳肇雄出席會(huì)議并講話(huà)，會(huì)議由部總工程師張峰主持。

　　陳肇雄指出，當(dāng)前信息通信業(yè)發(fā)展正處在“十三五”時(shí)期新的歷史起點(diǎn)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)信息通信業(yè)在培育發(fā)展新動(dòng)能、拓展經(jīng)濟(jì)新空間、支撐創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、助力精準(zhǔn)扶貧、保障網(wǎng)絡(luò)安全等方面提出了新的更高要求。做好行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，是落實(shí)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的重要行動(dòng)，是適應(yīng)人民群眾新期待的重要舉措，也是促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的客觀需要。要進(jìn)一步增強(qiáng)電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的責(zé)任感與緊迫感，持續(xù)改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹(shù)立行業(yè)良好形象。

　　陳肇雄強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念。堅(jiān)持“用戶(hù)為本、服務(wù)為先”，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”，扎實(shí)推進(jìn)電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)。各相關(guān)單位要周密部署，結(jié)合實(shí)際制定方案，細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任分工。二要突出重點(diǎn)治理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為。針對(duì)群眾反映突出的問(wèn)題，分類(lèi)研究，找準(zhǔn)短板，以用戶(hù)滿(mǎn)意為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，重點(diǎn)突破，逐一改進(jìn)。三要深挖問(wèn)題根源，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。各企業(yè)要找準(zhǔn)問(wèn)題、深挖根源，從自身找原因，從根本上解決問(wèn)題，做到內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)形象，讓人民群眾滿(mǎn)意。四要強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)責(zé)，加大執(zhí)法力度。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化考核和問(wèn)責(zé)，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為，確保行風(fēng)糾風(fēng)工作見(jiàn)到實(shí)效。五要堅(jiān)持常抓不懈，建立長(zhǎng)效機(jī)制。要狠抓服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)各項(xiàng)管理措施常態(tài)化、制度化，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

　　會(huì)上，工業(yè)和信息化部信息通信管理局局長(zhǎng)韓夏傳達(dá)了《工業(yè)和信息化部關(guān)于2016年電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，部署了行風(fēng)糾風(fēng)兩個(gè)方面八項(xiàng)重點(diǎn)工作。上海市通信管理局局長(zhǎng)陳皆重、甘肅省通信管理局局長(zhǎng)趙衛(wèi)東進(jìn)行了交流發(fā)言，總結(jié)當(dāng)?shù)氐牡湫妥龇ê椭饕�成效，提出了下一步行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作思路。

　　中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司總經(jīng)理陸益民、中國(guó)電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理高同慶、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司副總裁沙躍家分別表示，將履行國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則，高度重視對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，將按照工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一部署，抓好重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，共同促進(jìn)行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民、奇虎科技有限公司副總裁曲冰作為移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表發(fā)言，呼吁廣大移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，杜絕不正之風(fēng)，營(yíng)造和諧、健康、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)環(huán)境。

　　本次會(huì)議在北京設(shè)主會(huì)場(chǎng)，在各省區(qū)市及部分地市設(shè)分會(huì)場(chǎng)。工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)家工商行政管理總局相關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)，北京市通信管理局主要負(fù)責(zé)人，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人，中國(guó)鐵塔股份有限公司主要負(fù)責(zé)人，北京船舶通信導(dǎo)航有限公司、中信網(wǎng)絡(luò)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人，京東、鵬博士、小米科技等移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，以及騰訊、阿里巴巴、百度等增值電信企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人等180余人在主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局主要負(fù)責(zé)人，基礎(chǔ)電信企業(yè)省公司、業(yè)務(wù)基地主要責(zé)任人，各地移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)、增值和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員在各地分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。