2016天貓5·17通信狂歡節(jié)啟動大會暨2016天貓營業(yè)廳商家大會在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)召開。會議宣布，今年5·17世界電信日，天貓將與三大運(yùn)營商一起圍繞“通信改變生活”這一主題，打造第一屆全民通信狂歡節(jié)。本次大會由阿里旗下的阿里通信（天貓營業(yè)廳）主辦，來自中國電信、中國移動、中國聯(lián)通集團(tuán)及省市分公司市場部、電商負(fù)責(zé)人，通信行業(yè)線上渠道商，華為、魅族等主要手機(jī)品牌廠商，共300多家單位600多位代表齊聚一堂，共謀通信行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。

　　不管是從基礎(chǔ)招商入駐規(guī)則的修訂，還是從搜索到購買的技術(shù)優(yōu)化，2015年，阿里通信在天貓的運(yùn)營技術(shù)體系上構(gòu)建了一套為運(yùn)營商定制的運(yùn)營技術(shù)框架，基于這套框架，天貓營業(yè)廳上的運(yùn)營商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了高速增長。為了更好地放大合作共贏的效果，經(jīng)過阿里通信與三大運(yùn)營商集團(tuán)總部和各省公司的提前溝通，各方?jīng)Q定在今年的5·17，共同向全社會營造一種節(jié)日氛圍。即，充分整合運(yùn)營商的營銷資源、阿里的商家資源、商家的營銷能力，共同打造通信行業(yè)線上線下全面參與的狂歡節(jié)，以期為廣大用戶提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，阿里巴巴集團(tuán)將為今年的5·17天貓通信狂歡節(jié)，投入超過億元的營銷和流量資源。阿里通信總經(jīng)理余鵬武介紹說：“這是運(yùn)營商和天貓首次共同打造屬于通信行業(yè)自己的狂歡節(jié)日，這個節(jié)日將與天貓‘雙11’一樣，持續(xù)辦下去，讓消費(fèi)者每年在這一天都惦記著它。”

　　對運(yùn)營商來說，阿里巴巴將提供內(nèi)容運(yùn)營、事件營銷、天合計(jì)劃、媒體聯(lián)盟、市場矩陣、供應(yīng)鏈平臺6大商家新型成長和運(yùn)營方式，從無線升級、數(shù)據(jù)賦能、全渠道三個角度與運(yùn)營商深度合作，針對運(yùn)營商提供定制的產(chǎn)品（如實(shí)人認(rèn)證、信用產(chǎn)品），共同將天貓打造成運(yùn)營商的全業(yè)務(wù)平臺及自有渠道陣地，讓運(yùn)營商能夠更容易地找到商家、找到場景、找到用戶，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　對商家來說，阿里巴巴開發(fā)了天機(jī)平臺，能夠讓運(yùn)營商方便地找到天貓上適合銷售運(yùn)營商產(chǎn)品的代理商和分銷商，極大地降低了這些商家接入和服務(wù)的門檻，提供統(tǒng)一的在線簽約、傭金透傳、發(fā)票結(jié)算等功能。運(yùn)營商能夠方便地管理天貓上的商家，商家也能快捷簡單地銷售運(yùn)營商的服務(wù)產(chǎn)品，獲取傭金，提升自身產(chǎn)品的附加價值。同時，天貓上還有成熟的代運(yùn)營商家體系，由更加有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的公司來代運(yùn)營官方旗艦店，如易尊通信，它是目前在天貓上運(yùn)營商官方旗艦店最大的合作伙伴。

　　對用戶來說，用戶能夠享受更加便捷、更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù)。如一個用戶在天貓上買了一張飛機(jī)票，然后在機(jī)場候機(jī)，打開手機(jī)淘寶，就會發(fā)現(xiàn)運(yùn)營商提供了只需一元錢的一小時流量包，非常實(shí)用。又如一個用戶在天貓上買了一個iphone6S，他可以實(shí)現(xiàn)線上下單，線下自提，不僅可以到線下營業(yè)廳了解實(shí)物，還可以獲贈手機(jī)貼膜。同時，用戶還能通過粉絲節(jié)、品牌日等活動，和運(yùn)營商保持高頻互動，獲取更多更優(yōu)惠的服務(wù)。