CTI論壇(ctiforum)12月18日消息（記者李文杰):思科宣布推出一項(xiàng)全新服務(wù)，通過(guò)云提供三種工作中最常用的通信工具，即消息通訊、會(huì)議和呼叫工具，全面顛覆協(xié)作體驗(yàn)。此外，思科還將電話和視頻會(huì)議系統(tǒng)接入云端，充分利用這些新的服務(wù)。從云平臺(tái)上獲取協(xié)作技術(shù)支持，思科正在改變一切。
這一全新協(xié)作服務(wù)的革新之處在于：
- 它純粹是為提供高度安全、易于使用的協(xié)作體驗(yàn)而設(shè)計(jì)的。如今，我們大多數(shù)人使用未互聯(lián)的分立工具進(jìn)行團(tuán)隊(duì)消息通訊、虛擬會(huì)議和電話呼叫。名為CiscoSpark的新服務(wù)將消息通訊、會(huì)議和呼叫技術(shù)整合在一起，簡(jiǎn)單易用，能夠?yàn)槟鷰?lái)無(wú)縫的溝通體驗(yàn)。借助CiscoSpark，消息通訊、會(huì)議和呼叫將構(gòu)成完整的用戶體驗(yàn)。例如，只需單擊鼠標(biāo)，您便可將電話呼叫轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l會(huì)議。只需輕輕一掃，您便可以將視頻呼叫從房間系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，然后轉(zhuǎn)移到另一個(gè)房間，從而在移動(dòng)過(guò)程中不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何重要信息。
- 它讓設(shè)置視頻會(huì)議室和電話變得輕而易舉。您是否曾使用智能手機(jī)上顯示的二維碼（QRcode）登機(jī)？現(xiàn)在設(shè)置座機(jī)將同樣簡(jiǎn)單。
- 它可將電話系統(tǒng)聯(lián)接到云。企業(yè)在電話系統(tǒng)和其他現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用（on-premises）設(shè)備方面投入了很多。CiscoSpark混合服務(wù)可通過(guò)將此類設(shè)備聯(lián)接到云，為您帶來(lái)令人驚嘆的全新體驗(yàn)。
舉例說(shuō)明，讓我們看看在您使用思科IP電話時(shí)，CiscoSpark混合服務(wù)能夠做什么。
撥打電話的行為會(huì)自動(dòng)在您與對(duì)方共享的Spark房間創(chuàng)建一個(gè)會(huì)議。您只需單擊鼠標(biāo)即可顯示內(nèi)容。我們將整個(gè)過(guò)程稱為“零接觸會(huì)議”，因?yàn)闆](méi)有人需要真正建立會(huì)議平臺(tái)，它就在那里，隨時(shí)供您使用。
CiscoSpark混合服務(wù)還能夠聯(lián)接更多內(nèi)容。例如，它能夠?qū)F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用設(shè)備端的日歷服務(wù)器聯(lián)接到云。這使得準(zhǔn)備、安排和加入會(huì)議比以往更加容易，您甚至可以在移動(dòng)設(shè)備上完成全部工作。當(dāng)您創(chuàng)建一個(gè)會(huì)議邀請(qǐng)時(shí)，只需將“@spark”或“@webex”輸入到位置行。CiscoSpark將會(huì)啟動(dòng)一個(gè)房間，讓團(tuán)隊(duì)能夠共享內(nèi)容和交流想法。它還可以自動(dòng)將會(huì)議詳細(xì)信息輸入到邀請(qǐng)信息中。
- 它讓開發(fā)人員能夠自由發(fā)揮。我們認(rèn)為一些最出色的創(chuàng)意將來(lái)自外部。CiscoSparkforDevelopers提供了強(qiáng)大、開放的APIs（應(yīng)用編程接口），使開發(fā)人員能夠創(chuàng)建出創(chuàng)新且實(shí)用的應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)展Spark的價(jià)值。
思科全球高級(jí)副總裁兼協(xié)作、數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理RowanTrollope表示：
“我的團(tuán)隊(duì)熱衷于制造像家庭日常工具一樣簡(jiǎn)單、易用的辦公工具。Spark讓我們可以為各種規(guī)模的企業(yè)帶來(lái)驚人的體驗(yàn)，無(wú)論是小型初創(chuàng)公司，還是《財(cái)富》TOP100強(qiáng)企業(yè)。而我們所做的一切，還只是剛剛起步。”
