CTI論壇(ctiforum)11月30日消息(記者 李文杰):近日,杭州華三通信技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“華三通信”)成功中標(biāo)中國(guó)人保2014—2015年駐場(chǎng)協(xié)維服務(wù)項(xiàng)目。華三通信提供的新IT智助服務(wù)解決方案,包括設(shè)備維保、網(wǎng)絡(luò)智能巡檢、技術(shù)培訓(xùn)、工程協(xié)助和關(guān)鍵時(shí)刻現(xiàn)場(chǎng)值守等服務(wù),將為保障中國(guó)人保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、降低運(yùn)維成本,促進(jìn)中國(guó)人保業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,起到十分重要的作用。
中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)大型綜合性保險(xiǎn)公司。隨著業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的急速增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、更新配置及統(tǒng)一管理占據(jù)了IT部門的大量精力,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)需要通過增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員來保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
基于中國(guó)人保業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)維需求,華三通信為其量身定制了一整套新IT智動(dòng)服務(wù)解決方案。方案利用智能化軟件和工具,并輔以百行百業(yè)服務(wù)積累的最佳實(shí)踐,從中國(guó)人保的業(yè)務(wù)目標(biāo)、服務(wù)成熟度、IT架構(gòu)三方面進(jìn)行智能感知,并根據(jù)需求隨機(jī)而動(dòng),以更加快捷、準(zhǔn)確、有預(yù)見性的服務(wù),來保障中國(guó)人保網(wǎng)絡(luò)連續(xù)運(yùn)行,從而節(jié)省人力財(cái)力成本。
多年來華三通信一直服務(wù)于中國(guó)人保。此前中國(guó)人保佛山南數(shù)據(jù)中心、亦莊數(shù)據(jù)中心、骨干網(wǎng)、國(guó)貿(mào)總部等多個(gè)局點(diǎn)都采用了華三通信提供的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,這次中國(guó)人保再次選擇華三通信,充分展示出器對(duì)華三通信智動(dòng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)可。
隨著業(yè)務(wù)和IT架構(gòu)的深度融合,企業(yè)對(duì)新IT運(yùn)維服務(wù)也呈現(xiàn)更高要求。此次中國(guó)人保采用華三通信新IT智動(dòng)服務(wù)解決方案,將為未來行業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維提供更多借鑒參考。同時(shí)華三通信也將秉承“溫暖感、專業(yè)化”的服務(wù)理念,依托技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢(shì),全面服務(wù)更多合作伙伴,共創(chuàng)美好未來。