中國聯(lián)通即將向其合作虛擬運(yùn)營商開放模組套餐轉(zhuǎn)售,并且將會在現(xiàn)有主流套餐零售價上給予虛擬運(yùn)營商轉(zhuǎn)售折扣,使合作虛擬運(yùn)營商徹底告別“批零倒掛”。
眾所周知,目前中國聯(lián)通在轉(zhuǎn)售模式上采取的資源池形式,而中國電信前期采取的模組套餐轉(zhuǎn)售,中國移動開展轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)時間稍晚,但其將電信與聯(lián)通兩種轉(zhuǎn)售模式同時采納,一定意義上有很大成效。
那么,中國聯(lián)通開放模組套餐模式后為什么就能號稱讓虛擬運(yùn)營商告別“批零倒掛”問題呢?這要從三個方面來進(jìn)行解釋。第一,中國聯(lián)通移動轉(zhuǎn)售用戶占據(jù)了國內(nèi)170用戶八成以上,甚至接近九成。這樣就基本造就了國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)群體、社會輿論等認(rèn)為聯(lián)通提供的資源池模式就是基礎(chǔ)運(yùn)營商轉(zhuǎn)售模式。眾所周知,資源池模式下中國聯(lián)通提供給虛擬運(yùn)營商的批發(fā)價確實(shí)高于其零售價,但由于此種模式相對靈活,在國際主流轉(zhuǎn)售模式上同樣存在。因此,才使得輿論一直熱炒批零倒掛。
與資源池轉(zhuǎn)售形成鮮明對比的便是模組套餐轉(zhuǎn)售,模組轉(zhuǎn)售給予了虛擬運(yùn)營商更加理想的轉(zhuǎn)售折扣。一般從基礎(chǔ)運(yùn)營商基準(zhǔn)價格中給予一定折扣,但理論上而言虛擬運(yùn)營商拿到的批發(fā)價格是會低于零售價的,這樣也就不存在批零倒掛的問題,使得虛擬運(yùn)營商有一定的盈利空間。既然如此,為何中國電信目前最早提供的模組套餐轉(zhuǎn)售上仍存在批零倒掛問題呢?這就需要第二個解釋。
第二,筆者從中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任許立東處獲悉:目前轉(zhuǎn)售企業(yè)與基礎(chǔ)運(yùn)營商簽訂的商務(wù)協(xié)議中的批發(fā)價格為初次價格,基礎(chǔ)運(yùn)營商測算的依據(jù)是2013年的數(shù)據(jù)。換言之,中國電信提供的模組套餐價格是參照的2013年數(shù)據(jù),當(dāng)時還是主流3G套餐。
時至今日,中國電信已經(jīng)在為消費(fèi)者提供4G套餐,但由于在轉(zhuǎn)售方面存在4G聯(lián)調(diào)等多重程序,使得合作虛擬運(yùn)營商盡管拿到的為模組轉(zhuǎn)售價格,但仍舊為2013年時的3G主流批發(fā)價,所以基礎(chǔ)運(yùn)營商與虛擬運(yùn)營商在4G商用前期存在一個運(yùn)營時間差,這也導(dǎo)致了虛擬運(yùn)營商在試點(diǎn)期模組轉(zhuǎn)售方式下也同樣存在批零倒掛問題。
第三,基礎(chǔ)電信市場開放已是大勢所趨,不僅僅對民資是機(jī)遇,對基礎(chǔ)運(yùn)營商也提供了新的發(fā)展手段。許立東表示:“從歐美等發(fā)展移動虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)較早的國家看,轉(zhuǎn)售批發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展較好的基礎(chǔ)運(yùn)營商,合作MVNO用戶大約能占到網(wǎng)絡(luò)用戶的12-15%。我們國家的基礎(chǔ)運(yùn)營商,尤其是弱勢運(yùn)營商,目前轉(zhuǎn)售批發(fā)戰(zhàn)略比較清晰,接下來在戰(zhàn)術(shù)層面需要考慮的事情還有很多,例如批發(fā)價如何聯(lián)動調(diào)整,需要加以研究、明確和落實(shí)。”
因此,中國聯(lián)通此次開放模組套餐轉(zhuǎn)售意味著繼續(xù)加大同虛擬運(yùn)營商合作力度,同時借力提高營運(yùn)結(jié)算收入。許立東認(rèn)為:“模組套餐轉(zhuǎn)售模式下虛擬運(yùn)營商可以有一個很高的ARPU值保障,先前基礎(chǔ)運(yùn)營商給予代理商的折扣力度同樣會適用于虛擬運(yùn)營商,這樣一來,基礎(chǔ)運(yùn)營商就會有一個新增穩(wěn)定盈利點(diǎn)。而資源池模式下,消費(fèi)者是無法保證有很高ARPU值,這樣就會使得基礎(chǔ)運(yùn)營商從虛擬運(yùn)營商方面拿到的利潤明顯過低。”
除此之外,虛擬運(yùn)營商每發(fā)展一名用戶就同樣為其合作基礎(chǔ)運(yùn)營商發(fā)展一名用戶。對于國內(nèi)處于弱勢地位的基礎(chǔ)運(yùn)營商而言,大力扶植虛擬運(yùn)營商發(fā)展用戶便是變相幫助自身發(fā)展用戶。盡管會對合作虛擬運(yùn)營商有一定讓利,但其用戶規(guī)模、總體營收等方面還是會出現(xiàn)一個很大的增長。
因此,許立東認(rèn)為:“社會輿論應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價爭議,移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價永遠(yuǎn)是個焦點(diǎn)問題,不僅僅現(xiàn)在是,將來還是,轉(zhuǎn)售企業(yè)和基礎(chǔ)運(yùn)營商之間存在爭議是個正,F(xiàn)象。雙方的結(jié)算,對一方意味著收入,對另一方就意味著成本,因此,理論上講很難令雙方都絕對滿意,只能是去爭取一個相對滿意的狀態(tài)。”
對基礎(chǔ)運(yùn)營商零售價的認(rèn)識和界定,是分歧的焦點(diǎn)問題。資源池轉(zhuǎn)售模式下,批發(fā)價參照的標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)運(yùn)營商各項業(yè)務(wù)的平均零售價?還是基礎(chǔ)運(yùn)營商主流套餐的價格水平?甚至是基礎(chǔ)運(yùn)營商個別資費(fèi)營銷案的價格水平?基礎(chǔ)運(yùn)營商不同地域差異以及促銷怎么考慮?
許立東表示:“這個要消除雙方分歧,不是一朝一夕的事情,根源是雙方立場不同。只有從中立的立場出發(fā),參照國際經(jīng)驗,才可能找到一個相對滿意的答案。按照國際經(jīng)驗,資源池轉(zhuǎn)售模式下,各項業(yè)務(wù)的批發(fā)價應(yīng)參照同樣銷售場景下基礎(chǔ)運(yùn)營商各項業(yè)務(wù)的平均零售價來制定,而模組套餐轉(zhuǎn)售模式下應(yīng)以基礎(chǔ)運(yùn)營商套餐比較來做參照。”
“批零倒掛的問題,是在資源池轉(zhuǎn)售模式下才有,套餐轉(zhuǎn)售模式下基本沒有這個問題。如果基礎(chǔ)運(yùn)營商把主流套餐轉(zhuǎn)售并給予一定折扣,是不存在批零倒掛問題的。因此,所謂批零倒掛問題,應(yīng)該具體問題具體分析,不能一概而論。”許立東補(bǔ)充說。
目前移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)剛剛起步,轉(zhuǎn)售企業(yè)應(yīng)將經(jīng)營重點(diǎn)更多放在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上,不用過于糾結(jié)于批發(fā)價問題。批發(fā)價是一個比較復(fù)雜的問題,解決起來總要有一個過程。從長期發(fā)展來看,基礎(chǔ)運(yùn)營商肯定會給予轉(zhuǎn)售企業(yè)一定的盈利空間,基礎(chǔ)運(yùn)營商也在主動的研究批發(fā)價和零售價的聯(lián)動調(diào)整機(jī)制,但是基礎(chǔ)運(yùn)營商內(nèi)部達(dá)成統(tǒng)一意見也需要一個協(xié)調(diào)過程。
轉(zhuǎn)售企業(yè)也需要正確認(rèn)識批發(fā)價問題。即使各項業(yè)務(wù)的批發(fā)價都調(diào)整到低于零售價,是否每個轉(zhuǎn)售企業(yè)都能發(fā)展起來?恐怕也不盡然。一定的批零差價的空間,是保障轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)順利發(fā)展的一個必要條件,但非充分條件。許立東表示:“如果沒有創(chuàng)新型的商業(yè)模式,轉(zhuǎn)售企業(yè)照樣舉步維艱。因此,創(chuàng)新不能止步,轉(zhuǎn)售企業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊不能糾結(jié)于批發(fā)價問題而觀望和等待。此外,轉(zhuǎn)售企業(yè)的談判地位與業(yè)務(wù)規(guī)模是密切相關(guān)的,破局之路本身就需要轉(zhuǎn)售企業(yè)奮發(fā)進(jìn)取。”