作為一家擁有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的大型企業(yè)，您還在為因每年舉辦多場(chǎng)線下培訓(xùn)活動(dòng)需要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力而苦惱嗎？作為一家追求高效率的企業(yè)，您還在為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通不暢而愁眉不展嗎？在云計(jì)算時(shí)代，有了高效、低成本、覆蓋面廣的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議解決方案，您的上述煩惱可以完全拋到九宵云外了。

　　不相信嗎？那就讓全球某著名制造業(yè)大咖來個(gè)現(xiàn)身說法吧。

　　遠(yuǎn)程培訓(xùn)需求迫切

　　該大型企業(yè)是為商用、民用、工業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)造和維護(hù)安全、舒適及高效環(huán)境的全球領(lǐng)導(dǎo)者，全年銷售額近140億美元。作為一家全球性的企業(yè)，其在全球新興市場(chǎng)設(shè)有三大工程技術(shù)中心，分別位于中國(guó)、印度和捷克。在中國(guó)擁有1個(gè)投資公司、2個(gè)貿(mào)易公司、9個(gè)生產(chǎn)制造基地和32個(gè)分公司、分支機(jī)構(gòu)，總投資額超過6.7億美元，擁有7000多名員工。

　　作為一家跨國(guó)企業(yè)，該集團(tuán)在全球和中國(guó)都擁有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，無論是召開銷售會(huì)議，還是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，都不可能再依靠效率較低的線下會(huì)議方式。目前，該集團(tuán)正在慢慢轉(zhuǎn)向采用先進(jìn)的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的方式。比如，使用寶利通的視頻會(huì)議系統(tǒng)用于公司高層或跨區(qū)域、跨公司的遠(yuǎn)程會(huì)議，但每月僅有4場(chǎng)，使用率并不高。此外，公司計(jì)劃將每個(gè)季度舉辦一次的針對(duì)渠道分銷商的線下產(chǎn)品培訓(xùn)，改為每月一次的在線培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)的效率，降低成本。

　　對(duì)于采用先進(jìn)的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)，該集團(tuán)的銷售和售后技術(shù)部門的需求十分迫切。對(duì)于每周一次的銷售例會(huì)、每個(gè)季度一次的渠道商會(huì)議，以及若干不定期舉辦的會(huì)議，傳統(tǒng)的語(yǔ)音電話方式和Lync方式已無法滿足銷售和售后技術(shù)部門的需求。為了增加培訓(xùn)的頻率，提高會(huì)議的質(zhì)量和效率，英格索蘭采用了會(huì)暢通訊的WebEx云平臺(tái)解決方案。

　　會(huì)暢提供“一條龍”服務(wù)

　　采用會(huì)暢通訊云平臺(tái)解決方案之前，英格索蘭的銷售會(huì)議采用的是Lync和Live meeting方式，但是在召開大方數(shù)的會(huì)議時(shí)，效果并不好，比如需要參會(huì)者都有一個(gè)賬號(hào)，而銷售部的渠道代理商擁有會(huì)議賬號(hào)的并不多，另外就是這些方案對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求較高，其本身的功能也不強(qiáng)大，培訓(xùn)后的回看功能有限；再比如，售后技術(shù)部門和維修站開會(huì)都是運(yùn)用的傳統(tǒng)On site模式，成本高，效率低。

　　會(huì)暢通訊云平臺(tái)服務(wù)的Training Center可以輕松解決上述問題。如果有大型會(huì)議，會(huì)暢通訊的技術(shù)人員還可以到現(xiàn)場(chǎng)提供支持。針對(duì)公司銷售部的小型、周期性、臨時(shí)性的部門內(nèi)部工作會(huì)議，可以采用Audio產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行預(yù)約，發(fā)起會(huì)議，通話質(zhì)量十分穩(wěn)定，可確保每周、每月的會(huì)議高效、低成本地舉行。

　　隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)的分銷商、用戶規(guī)模也在迅速擴(kuò)大。銷售隊(duì)伍的擴(kuò)大、產(chǎn)品銷量的增加和市場(chǎng)覆蓋面越來越廣泛，要求企業(yè)的培訓(xùn)、銷售支持工作也要跟得上。但是，業(yè)務(wù)需求的增長(zhǎng)與企業(yè)內(nèi)部資源的緊缺是一對(duì)矛盾，比如培訓(xùn)工作強(qiáng)度加大，但覆蓋面難以擴(kuò)大；培訓(xùn)傳遞速度較慢，跟不上創(chuàng)新的步伐；培訓(xùn)費(fèi)用直線上升，擠壓了利潤(rùn)空間。從培訓(xùn)的角度看，如何才能提升效率、降低成本呢？

　　對(duì)傳統(tǒng)的集中面授、軟件視頻培訓(xùn)和會(huì)暢的培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的差別：集中面授不僅費(fèi)用高昂，而且要花費(fèi)大量時(shí)間，規(guī)模有限，難以快速有效地傳遞培訓(xùn)的內(nèi)容；軟件視頻培訓(xùn)依然存在費(fèi)用高、規(guī)模有限的問題，而且由于借助互聯(lián)網(wǎng)，還有安全性和可靠性方面的問題；會(huì)暢的培訓(xùn)平臺(tái)可以支持視頻、語(yǔ)音和各類PC，具有安全、可靠、易用的特點(diǎn)，可以讓用戶實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)，還可以即時(shí)進(jìn)行評(píng)估，節(jié)省成本。

　　會(huì)暢的培訓(xùn)平臺(tái)可以滿足各類培訓(xùn)的需求，比如入職培訓(xùn)、錯(cuò)時(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、異地培訓(xùn)等。從培訓(xùn)的安排、發(fā)起，到培訓(xùn)的實(shí)施、互動(dòng)和問答，以及結(jié)查的評(píng)估，會(huì)暢可以提供“一條龍”的服務(wù)。

　　會(huì)暢提供的全新的WebEx解決方案具有以下特征，培訓(xùn)工具更加豐富，培訓(xùn)過程更易管理，全面覆蓋，即時(shí)互動(dòng)，具有分組討論功能，提供培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)。

　　四大收獲

　　通過采用會(huì)暢提供的WebEx解決方案，該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了以下四方面的改變和提升。

　　第一，成本的節(jié)省。跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的企業(yè)如果采用WebEx開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，有助于降低人力、物力消耗，節(jié)約培訓(xùn)花費(fèi)，特別是節(jié)約不必要的差旅費(fèi)用，進(jìn)而提升培訓(xùn)效率。實(shí)踐證明，通過WebEx視頻會(huì)議解決方案的使用，英格索蘭銷售部門的培訓(xùn)人均成本從700元下降到50元，節(jié)省了77%。
　　第二，效率的提升。采用WebEx解決方案，可以即時(shí)即刻對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，且培訓(xùn)的全程更流暢，管理更優(yōu)化，通過定制化解決方案，形成可見的業(yè)務(wù)收益，顯著提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，可以更快、更有效地發(fā)布新產(chǎn)品和新的政策，準(zhǔn)備時(shí)間可以從原來的15天縮短至4天。
　　第三，員工滿意度的提升。WebEx解決方案避免了人員出差過程中的勞累和反復(fù)加入Lync開啟會(huì)議的麻煩，從而大大提升了員工滿意度和工作積極性。經(jīng)過良好培訓(xùn)的人員和團(tuán)隊(duì)，可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　第四，收入的增加。以前，員工頻繁出差，往往會(huì)造成大量時(shí)間的浪費(fèi)。通過有效的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，可以節(jié)省出差的時(shí)間，從而更有效地利用這段時(shí)間為公司創(chuàng)收。WebEx解決方案還可與企業(yè)應(yīng)用，以及公司現(xiàn)有的各種平臺(tái)、流程、業(yè)務(wù)有機(jī)融合，從而產(chǎn)生更多的協(xié)同效應(yīng)。