2015年6月18日，“2015大數(shù)據(jù)與云創(chuàng)新（大連）論壇”在大連世界博覽廣場盛大舉行。本次論壇以“尋找大數(shù)據(jù)與云計(jì)算應(yīng)用的精準(zhǔn)著陸點(diǎn)”為主題，來自云創(chuàng)新領(lǐng)域的11家企業(yè)的代表、部分行業(yè)專家應(yīng)邀出席。上海會(huì)暢有限公司通訊產(chǎn)品戰(zhàn)略總經(jīng)理朱明捷在發(fā)言中談到：大數(shù)據(jù)和云計(jì)算在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值和重要性日益凸顯，這要求所有做應(yīng)用的服務(wù)商必須以服務(wù)用戶為核心，注重從用戶的需求角度觀察和挖掘市場。那么，做語音會(huì)議起家的會(huì)暢通訊除了關(guān)注通訊發(fā)展外，還重視以大型云計(jì)算為基礎(chǔ)的技術(shù)平臺(tái)和電信基礎(chǔ)能力等方面。朱明捷相信，能夠做出面向用戶的產(chǎn)品，能為用戶創(chuàng)造一些價(jià)值，就是服務(wù)運(yùn)營商優(yōu)勢的體現(xiàn)。以下是朱明捷在此次論壇上的發(fā)言實(shí)錄。
今天到會(huì)場來一看，我發(fā)現(xiàn)我為我們講的東西感到心理有些擔(dān)憂。因?yàn)椋裉熘vIaaS、PaaS的大咖全在這里。我們公司很小，一兩百人，我們專注于一些應(yīng)用領(lǐng)域，但是跟云計(jì)算大咖供應(yīng)商有非常緊密的合作。我就大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)領(lǐng)域的認(rèn)知跟大家做一些交流。
前面談了很多關(guān)于大數(shù)據(jù)的問題，實(shí)際上從我們理解來講，我們作為應(yīng)用層面很直觀給到大家，大數(shù)據(jù)到底有多大呢，像各種各樣云計(jì)算的公司、基礎(chǔ)設(shè)施廠家、IDC中心，反映到我們生活當(dāng)中一個(gè)最直觀的做法，我們看BAT三家公司數(shù)據(jù)產(chǎn)生量以及增長量，市場上有一個(gè)簡單的統(tǒng)計(jì)，2013年實(shí)際上我們產(chǎn)生數(shù)據(jù)的總量超過八千億的GB。13年數(shù)據(jù)量相當(dāng)于全國人民每分鐘寫三條微博或者是微信要寫四千年，實(shí)際上這個(gè)數(shù)據(jù)量已經(jīng)超過一個(gè)現(xiàn)象的地步。從我們的應(yīng)用，從作為應(yīng)用者的角度來講，我們不斷在思考，這么大的海量數(shù)據(jù)，到底對(duì)生活產(chǎn)生哪些影響，又是誰產(chǎn)生的呢？前面幾位，上午到下午很多的廠家、同仁們講的，大數(shù)據(jù)是通過他們的平臺(tái)和機(jī)器以及他們的基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)生的，但是是實(shí)實(shí)在在反映在每一人的應(yīng)用程序里面的。
大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，無論是在國際還是在國內(nèi)，大家都充分地認(rèn)知到大數(shù)據(jù)的作用。包括中央也制訂了十二五大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向，包括云計(jì)算發(fā)展規(guī)劃。無論是德國還是美國等等，大家都有這種發(fā)展方向。我們可以看到最近一些新聞，可以從行業(yè)特征來講，連最保守銀行業(yè)也率先使用了云計(jì)算方式做存儲(chǔ)。在美國，保密度要求最高的中央情報(bào)局和美國的航天局，也在擁抱以亞馬遜為首的公有云供應(yīng)商。這樣子來講，實(shí)際上云計(jì)算從大家原先的一種懷疑，對(duì)它的安全性、對(duì)它的穩(wěn)定性、對(duì)它的實(shí)用性、對(duì)它的場景，從懷疑到了接受。前一段時(shí)間我們?yōu)榱俗鲆粋�(gè)行業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用推廣，因此很有幸從上海一直到南方深圳地區(qū)拜訪了幾家中字頭最有份量的企業(yè)，實(shí)際上我當(dāng)時(shí)在企業(yè)里面十個(gè)人有八個(gè)人公開講了，我們現(xiàn)在國際企業(yè)在擁抱公有云，這一點(diǎn)的話不想回到五年前，就算回到兩年前都是不可以想象的事情，很多變化來自于大家的應(yīng)用。今天有騰訊在這里講課，其實(shí)，微信的產(chǎn)生改變了很多決策者的一些思維方式。實(shí)際上每一個(gè)真正基于公有云、基于云計(jì)算的應(yīng)用都會(huì)讓大家改變對(duì)這個(gè)行業(yè)對(duì)這個(gè)技術(shù)重新的一些認(rèn)知，大家對(duì)于安全性，從另外一個(gè)角度來考慮，而不是站在他認(rèn)為安全的角度來考量。實(shí)際上我們?cè)诎踩岳锩娓恍┛蛻艚涣�，說安全性，當(dāng)你要在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)候每個(gè)人都面臨攻擊，你把防范攻擊交給你自己還是把防范攻擊交給專業(yè)的集團(tuán)軍來做，對(duì)于我個(gè)人來講，我更情愿把防范的事情交給云計(jì)算的大咖，他們有很好的辦法做防止病毒侵入。從我們公司角度來講，我們公司能夠往公有云上搬的應(yīng)用，就全都往上轉(zhuǎn)移，從郵件到文檔到存儲(chǔ)，我們基本上在大量減少。雖然我們只是200人的公司，但是我們大量減少所有機(jī)房，我們從過去租用的機(jī)柜從15個(gè)減少到2個(gè)，大量減少機(jī)柜，我們放到騰訊云、阿里云，我們放到不同云計(jì)算提供不同服務(wù)里面去。因?yàn)槲覀兿嘈潘麄儽任覀冏龅母�，我們騰出時(shí)間、騰出技術(shù)能力，做一些幫助我們客戶、幫助自身應(yīng)用的事情。
在這個(gè)行業(yè)里面我們可以看到很多專家和學(xué)者，大家做調(diào)研，實(shí)際上大家對(duì)云計(jì)算未來的發(fā)展有一個(gè)充分的認(rèn)知，更多人說我們的工作從現(xiàn)在可能是實(shí)際辦公桌的工作或者要到現(xiàn)場的工作，以后大量的工作會(huì)搬到以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的工作平臺(tái)基礎(chǔ)之上。再以后IT開支，現(xiàn)在很多開支，我們買服務(wù)器，我們買存儲(chǔ)，我們買這個(gè)買那個(gè)，很多東西都要買，以后都是以租賃的形式，我們很多的應(yīng)用搬到云端，由云端的供應(yīng)商給我們提供，我們作為一個(gè)受眾、使用者我們來做。在座每一位都有不同的認(rèn)知，我們相信這個(gè)事情在發(fā)生，而且一定會(huì)發(fā)生比我們想象的還要快。因?yàn)閺奈覀兘佑|到所有客戶反饋和市場接觸來講，我們有一些事情發(fā)生的速度非�？臁Ｈ暌郧拔覀冋J(rèn)為可以發(fā)生，現(xiàn)在我們認(rèn)為這個(gè)速度提高兩到三倍都是有可能。所以說從我個(gè)人來講，2020年這個(gè)數(shù)字是一個(gè)很保守的數(shù)字，我相信很多事情都可以放到上面去。
由于我們自身的特點(diǎn)，我們是以做語音會(huì)議起家，所以我們更關(guān)注的是通訊的發(fā)展。通訊發(fā)展里面我們可以來看，在通訊發(fā)展我們從90年代通訊大發(fā)展的年代，90年代是傳統(tǒng)電信運(yùn)營商壟斷，三大運(yùn)營商壟斷，大家不會(huì)有任何的想法。你要找只能找三大運(yùn)營商，不管中國還是美國都是一樣的，大家都是在壟斷行業(yè)里面獲取巨額的利潤，同時(shí)提供最差的服務(wù)，最少的變化，以及講話的能力給我們的使用者。到了2000年代以美國為代表打破Ilike壟斷進(jìn)入Clike，其實(shí)就是區(qū)域的運(yùn)營商，造就了美國的網(wǎng)絡(luò)泡沫。大量小公司的興起，一個(gè)簡單的應(yīng)用就是能幫助終端用戶，終端用戶就是愿意付錢買這個(gè)，造就了很多的企業(yè)，包括現(xiàn)在美國成長非常好的企業(yè)。這些企業(yè)能幫助中小區(qū)域運(yùn)營商，從而使得國際話費(fèi)幾千塊美金降到幾毛錢甚至幾分錢。造就了福利最后受惠者都是廣大的民眾。2000年，技術(shù)上也是有大的變化，逐漸形成移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的雛形。下一代我們要做什么呢？微信出來的時(shí)候，三大運(yùn)營商在中國都有一句特別經(jīng)典的話，干了幾十年通訊，原來老以為對(duì)方是競爭對(duì)手，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最大的競爭對(duì)手是騰訊。騰訊干了很多運(yùn)營商想干、應(yīng)該干但是沒有干的事情，同時(shí)他們把運(yùn)營商整個(gè)格調(diào)從很高的格調(diào)打的比較低一點(diǎn)。下一代服務(wù)供應(yīng)商一定是建立在云計(jì)算基礎(chǔ)之上應(yīng)用云服務(wù)的供應(yīng)商。原因是什么呢，只有在云計(jì)算基礎(chǔ)之上你才能獲得最快速的部署能力、開發(fā)能力，以及最強(qiáng)大的災(zāi)備能力，這些都是由我們很多云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)商做掉的。55人公司值190億美金，我做了基本上快20年技術(shù)，回到十年前我認(rèn)為這家公司花2000萬美金都沒有人買。十年前評(píng)價(jià)一家公司你有多少基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)施，你有多少資產(chǎn)，你有多少貸款，你每個(gè)月費(fèi)用是多少，這是我們?cè)u(píng)價(jià)一家公司是否值錢是否有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。新的標(biāo)準(zhǔn)不一樣了，新的標(biāo)準(zhǔn)你有多少基礎(chǔ)放在云基礎(chǔ)之上，多少應(yīng)用在20天之內(nèi)部署還是兩個(gè)禮拜內(nèi)部署還是兩個(gè)月內(nèi)部署，你對(duì)客戶快速反映能力是多長時(shí)間，以分鐘算還是以小時(shí)算？我們現(xiàn)在很多服務(wù)架構(gòu)在云計(jì)算服務(wù)基礎(chǔ)之上，我們面臨大量帶寬的時(shí)候，我們只需要鼠標(biāo)500M帶寬拖到2個(gè)G，馬上后臺(tái)服務(wù)商帶寬增到2個(gè)G，但是以前我們要申請(qǐng)，申請(qǐng)兩個(gè)月都不一定搞得定，等申請(qǐng)完客戶的服務(wù)全球都從這個(gè)地方跑到另外一個(gè)地方。你這家公司是否值這個(gè)價(jià)值，是否值這么多錢，從過去傳統(tǒng)方式變化成為新興評(píng)估方式。很多征信系統(tǒng)過去來看是這樣的，但是現(xiàn)在征信系統(tǒng)完全地變化了。實(shí)際上你這個(gè)人有沒有信用并不在于你是晚還一天錢還是早還一天錢，而是取決于其他方面。這些樣本的采集、數(shù)據(jù)的采集以及等等這些都發(fā)生了變化。所以說在新的態(tài)勢基礎(chǔ)之上，我們充分地相信作為一個(gè)基于電信的服務(wù)體系里面的一員，我們相信一定是基于大型云計(jì)算基礎(chǔ)之上，把電信基礎(chǔ)能力發(fā)揮出來，這樣一種應(yīng)用的平臺(tái)會(huì)是非常具有活力的平臺(tái)。
從各個(gè)方面我們就來看這種發(fā)展的模式。實(shí)際上從私有云，私有云包括傳統(tǒng)IT建設(shè)方式都可以稱之為私有云，轉(zhuǎn)向公有云。我們可以看到這里面最大的一個(gè)變化——左上角這邊這個(gè)link�？梢哉f微軟所有的東西都是私有云，沒有一個(gè)公有云。但是我們可以看到link都改名字了。要做私有云，全世界范圍內(nèi)沒有一家公司有微軟這種能力和影響力來做的，因?yàn)樗鼡碛谐^85%所有企業(yè)的桌面和應(yīng)用，包括后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫，但是他今天將他最重要的一個(gè)門戶產(chǎn)品link，針對(duì)企業(yè)市場也放到這個(gè)公有云上面去了，將這種企業(yè)的自建的或者說是封閉的私有的一種環(huán)境，搬上公有開放的體系。這種體系從微軟大型的巨型的企業(yè)來講已經(jīng)開始了。另外來講我們可以看，無論像google也好，他們都是在不斷地做。
我們相信以后我們會(huì)做多方通訊，我們提供多人通訊服務(wù)能力，我們過去在中國說通訊是牌照經(jīng)營的，我們是唯一的三大運(yùn)營商以外很僥幸很榮幸獲得有這種多方通訊運(yùn)營牌照能力運(yùn)營商之一。我們的理解是，過去我們是按照很傳統(tǒng)的方式給我們客戶提供服務(wù)，現(xiàn)在來講，接下來會(huì)發(fā)生事情，一定是按照需求，從云端獲取我們所需要的服務(wù)，包括云服務(wù)的能力。另外，行業(yè)的一些協(xié)作，我們?cè)谠贫吮仨氁�，雖然是一個(gè)公有云的方式，但是必須兼顧到垂直行業(yè)特點(diǎn)。另外移動(dòng)和快速接入能力，你對(duì)客戶反映能力，對(duì)客戶要求響應(yīng)能力，這些都會(huì)變成以后應(yīng)用供應(yīng)商考核以及運(yùn)營商考核你是否是值得的的重要方面。多方能力里面我們可以說，我們?cè)谠品⻊?wù)里面，當(dāng)然我們可以說我們通過租賃、集成管理模式為不同企業(yè)提供基于云端的服務(wù)。在這個(gè)行業(yè)里我們可以為教育、醫(yī)療不同的行業(yè)，云端按照行業(yè)做了很多不同的應(yīng)用，每一個(gè)行業(yè)的接入我們都有不同應(yīng)用的體系來支撐。四屏，我們現(xiàn)在推崇四屏應(yīng)用，四屏應(yīng)用從傳統(tǒng)會(huì)議室大量轉(zhuǎn)向移動(dòng)。醫(yī)療領(lǐng)域里，我們跟很多醫(yī)院合作，醫(yī)療將我們移動(dòng)視頻的能力用在他們的臨床檢測、遠(yuǎn)程醫(yī)療，多點(diǎn)經(jīng)營還是多地行醫(yī)，你坐在一個(gè)辦公室里可以接受A醫(yī)院B醫(yī)院C醫(yī)院門診預(yù)約，這些都是我們?cè)卺t(yī)療行業(yè)里幫他們?nèi)プ龅摹?/p>
從云服務(wù)應(yīng)用的廠家來講，我們看中幾點(diǎn)。我們把這個(gè)做了一個(gè)價(jià)值的生態(tài)系生態(tài)圖。我們說所有做應(yīng)用，就像做應(yīng)用的廠商必須以服務(wù)用戶為核心，用戶是我們所有的核心。我們要做到什么呢，我們要能夠有面向用戶的產(chǎn)品，面向用戶的產(chǎn)品來滿足他的需求，同時(shí)我們要提供SOA，客戶的需求我們要保證客戶簽SOA的時(shí)候一小時(shí)之內(nèi)我們來解決，我們必須一個(gè)小時(shí)能解決，我們給客戶價(jià)值式體驗(yàn)，全流程服務(wù)，從他開始要求一直到他使用，一直到他最后放棄等等，或者說不再做。這一切，從開始到結(jié)束的全流程服務(wù)的體驗(yàn)，這些是作為服務(wù)運(yùn)營商來講，給到用戶的一個(gè)價(jià)值，讓他看到我不再做私有云，公有云，你對(duì)我的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于IT團(tuán)隊(duì)給我?guī)淼膬r(jià)值，不可避免是移動(dòng)性，任何應(yīng)用我們不可避免要能夠、必須具備移動(dòng)應(yīng)用的方式。
四屏里面我們簡單說一下，過去大量用戶自建、買帶寬等等，我們現(xiàn)在可以看到有很多這種變化�，F(xiàn)在大家對(duì)于四屏應(yīng)用要求更多。他要求簡單易用，要求非常靈活。無論是筆記本，無論是在手機(jī)還是平板，只要拿到設(shè)備我就希望使用，這邊有網(wǎng)絡(luò)就希望使用。同時(shí)可管理性，既可用又可管理。實(shí)際上這些都是在四屏里面我們看得到，相對(duì)來講的一種新變化，不再像過去講，我的在這邊，只有我內(nèi)部人可以看，外部人都不能用，你開會(huì)必須跑到某一個(gè)點(diǎn)才能參加我們的會(huì)議�，F(xiàn)在來講由于時(shí)間的變化，由于不同變化的話，我們的需求也在變化。
我們提供四屏All In One，從會(huì)議室到移動(dòng)終端到桌面一直到互聯(lián)網(wǎng)的接入，構(gòu)成整個(gè)完全基于云計(jì)算和公有云的一種方案，滿足不同企業(yè)的需求。搭建四屏方案完全排斥硬件，所有應(yīng)用里面我們只要求你可以安裝軟件，2M終端可以實(shí)施所有的東西，你想外顯到各個(gè)地方去是你自己的選擇，但是對(duì)于我們來講我們排斥所有的硬件，我們不依賴于任何一家硬件終端滿足你的需求。公網(wǎng)防火墻穿越，你要說網(wǎng)絡(luò)安全的問題等等，這些都不依賴于硬件處理，所有一切都是在云端靠軟件能力實(shí)施過來的，這一點(diǎn)給到我們很強(qiáng)大的一個(gè)便利，我們可以快速為用戶做很多種客戶化的變化，來滿足他的需求。
總結(jié)一下基于云端的優(yōu)勢，四屏來做的話一便捷性，基于云端，你有網(wǎng)絡(luò)，任何的設(shè)備全都可以用。二容易管理，使用在終端管理在云端，任何終端出現(xiàn)的問題云端可以管理住，關(guān)掉、打開、開啟，任何一個(gè)動(dòng)作可以做。另外互通性，云端可以跟企業(yè)內(nèi)部做互通，云端可以跟多種設(shè)備做互聯(lián)互通，這些都是在云端里面我們通過過去跟云計(jì)算供應(yīng)商合作，通過幾年技術(shù)的沉淀來完成的一些能力。
從未來講的話，我們希望能夠跟所有的客戶一起幫助我們的用戶，在我們應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)之上能夠一起幫助用戶完善他看我們的平臺(tái)時(shí)他的價(jià)值，通過他自己的一些需求再結(jié)合我們平臺(tái)能力實(shí)現(xiàn)我們平臺(tái)在客戶端的一些價(jià)值，在客戶層面的一些價(jià)值。這些在接下來的話，我們需要跟很多企業(yè)客戶做大量的交流跟溝通，讓我們基于云端這種產(chǎn)品能夠滿足我們企業(yè)的需求。
最后簡單介紹一下會(huì)暢通訊。成立于2006年，過去十來年的努力里面，我們2012年成為中國所有高端多方通訊市場里的第一，同時(shí)我們?cè)?013年獲得國際咨詢公司，中國成長最快的服務(wù)供應(yīng)商，接下來實(shí)際上我們希望成長為中國多方通訊的供應(yīng)商，在云計(jì)算領(lǐng)域跟企業(yè)客戶一塊能夠開發(fā)或者說一起討論出一些更新的應(yīng)用來幫助我們企業(yè)做更好的實(shí)施。會(huì)暢通訊客戶群體簡單摘錄一下知名的LOGO。我們超過接近三千家的客戶沉淀，在中國無論從國內(nèi)的民營企業(yè)大咖還是到國際世界五百強(qiáng)，都是我們服務(wù)多年的客戶，最長的客戶跟我們?cè)谝黄鹱哌^差不多接近14年的歷程，實(shí)際上也是對(duì)我們會(huì)暢通訊服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)度的一種認(rèn)可。我們希望在新的云計(jì)算時(shí)代來臨時(shí)，我們可以把我們?cè)瓉磉^去的一些后面的一些運(yùn)營模式全部轉(zhuǎn)移到云上去，基于云計(jì)算方式和架構(gòu)，和我們企業(yè)客戶一塊提供更多便利性的服務(wù)，以及給大家提供更好服務(wù)的能力。
謝謝大家！
