在這個(gè)強(qiáng)調(diào)自由和效率的時(shí)代,生活、娛樂的方方面面都不斷出現(xiàn)新的運(yùn)作形式,但辦公過程中的痛點(diǎn)卻一直存在。以往市場上曾推出一些相關(guān)產(chǎn)品,但不是價(jià)格昂貴就是在功能上有局限性。易信在其移動(dòng)社交App的市場實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)市場急需一種專門為公司內(nèi)部溝通管理服務(wù),移動(dòng)、輕巧、便利的新型工具。經(jīng)歷了長期的研究和開發(fā),易信為企業(yè)級(jí)用戶量身打造了企業(yè)版,通過全方位的專屬功能,打造出了“輕量級(jí)”的辦公體驗(yàn)。相較于傳統(tǒng)辦公形式,“輕量級(jí)移動(dòng)辦公”更加輕松無負(fù)擔(dān)。
辦公“痛點(diǎn)”之痛
小劉不久前入職一家貿(mào)易公司,接替一位離職員工的工作,但許多客戶仍會(huì)撥打前任員工的手機(jī)號(hào)談業(yè)務(wù),小劉一一打給客戶說明情況也于事無補(bǔ),大部分客戶資源流向了前員工的新公司,給公司造成不小的損失。
公司開電話會(huì)議,由于信號(hào)不好,各級(jí)管理人員的對話很混雜,會(huì)后小劉交上去的會(huì)議紀(jì)要含糊其辭,對公司工作開展造成了負(fù)面影響。老板對小劉的工作能力產(chǎn)生了置疑,小劉覺得壓力越來越大,也越來越找不到工作的樂趣。
人事變動(dòng)給公司與客戶的溝通造成麻煩,是普遍的辦公痛點(diǎn)之一。員工的移動(dòng)號(hào)碼在其離職后無法繼續(xù)為公司所用,逐個(gè)跟客戶溝通變更信息所花費(fèi)的時(shí)間精力很大,而繁瑣的固話裝機(jī)跳線成本又很高,這就造成一個(gè)兩難局面:如果使用個(gè)人手機(jī)號(hào)碼,公司會(huì)缺乏一種統(tǒng)一的形象,且人事變動(dòng)可能給公司帶來不便甚至損失;如果使用固定電話,則辦公地點(diǎn)太過局限,員工不可能永遠(yuǎn)守在固話前。
企業(yè)組織會(huì)議時(shí)會(huì)面臨許多溝通問題,不同地點(diǎn)的人員想要線上開會(huì)更是困難重重,普通電話會(huì)議或視頻會(huì)議的效果可能都不盡如人意。陳樂是南京某互聯(lián)網(wǎng)公司的管理人員,由于公司的業(yè)務(wù)員分散在揚(yáng)州、連云港和蘇州,召開會(huì)議非常不便,通常情況下只能通過視頻或雙方電話溝通,過程繁瑣,溝通不暢,這讓陳樂十分頭疼。市場上曾推出一些相關(guān)產(chǎn)品,例如多人視頻工具和實(shí)時(shí)對講機(jī)等。不過,會(huì)議用的視頻工具通常需要電腦,且事先召集人員也要花去一定的時(shí)間成本;實(shí)時(shí)對講機(jī)通常在同一時(shí)刻只能一人講話,溝通效率較低。
“輕量級(jí)移動(dòng)辦公”之輕
易信“企業(yè)通訊錄”能塑造企業(yè)通信的樹形架構(gòu),管理員可隨時(shí)更改人員聯(lián)系信息,并同步給全體成員,簡化了公司內(nèi)部的溝通過程。“商務(wù)電話”功能可以在線免費(fèi)申請固話號(hào)碼并綁定手機(jī),當(dāng)有人撥打固話時(shí),員工可以用手機(jī)直接接聽,在統(tǒng)一了公司對外形象的同時(shí),免除了以往繁瑣的裝機(jī)過程。此外,商務(wù)號(hào)碼也避免了因人事流動(dòng)而產(chǎn)生的不便,員工離職后,號(hào)碼仍然可以傳給新員工繼續(xù)使用。
易信企業(yè)版的“電話會(huì)議”功能,解決了傳統(tǒng)電話會(huì)議信號(hào)干擾、雜音多、場地限制等難題,用戶可以一鍵發(fā)起多用戶端進(jìn)行會(huì)議,采用電信的電話通道,音質(zhì)清晰。企業(yè)管理者還擁有話語分配權(quán),在會(huì)議中可以指定發(fā)言對象,其他用戶則被禁言,使信息傳達(dá)清晰簡潔。
易信企業(yè)版提供免費(fèi)建立工作群的服務(wù),群成員由管理員統(tǒng)一管理,方便公司對員工日常的工作進(jìn)行跟進(jìn)。與普通即時(shí)通信群不同的是,易信工作群可以群發(fā)手機(jī)短信,還能使用固定模板給不同收件人發(fā)送“變量短信”。例如,公司在中秋節(jié)給員工發(fā)慰問短信時(shí),就可使用“親愛的某某,公司特為您中秋準(zhǔn)備了禮品,祝您中秋愉快!”的模板,短信群發(fā)時(shí),員工的名字可以進(jìn)行變量置換。變量短信在用于群發(fā)工資短信、培訓(xùn)通知、會(huì)議通知等消息時(shí),更加高效便捷,事半功倍。
辦公不再只局限于辦公室,移動(dòng)狀態(tài)下員工也可以隨時(shí)回應(yīng)老板的需求。易信企業(yè)版支持多種終端使用,能夠做到電腦端、手機(jī)端和電話端的多端貫通,在幫助企業(yè)提高效率的同時(shí)也節(jié)省了大量成本。除上述亮點(diǎn)功能外,易信企業(yè)版還提供多項(xiàng)“輕量級(jí)”功能體驗(yàn),全面為辦公流程“減負(fù)”。“輕量級(jí)移動(dòng)辦公”將開啟一個(gè)全新的辦公時(shí)代,企業(yè)內(nèi)部擁有高速默契的協(xié)作,每個(gè)職場人都能隨時(shí)隨地完成各項(xiàng)工作。“輕量級(jí)”的辦公不再布滿痛點(diǎn),而是成為了一種輕松的生活方式,帶給人們工作的樂趣。