IT Operator OTT PSTN機房改造

　　數(shù)字時代，惟一不變的是變化。眾所周知，語音、短信等業(yè)務受OTT沖擊、移動互聯(lián)網業(yè)務正在快速發(fā)展，這都迫使電信運營商要迅速實現(xiàn)IT轉型。

　　相比阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網企業(yè)，運營商的IT轉型之路并不容易。這是因為運營商尚存巨大的現(xiàn)有IT資產，是要在充分利用現(xiàn)有IT資產基礎上的全面改造。所以說，運營商轉型，IT資產如何“盤活”就成為關鍵環(huán)節(jié)。

　　運營商開展IT資產盤活存在哪些挑戰(zhàn)和需求？什么樣的方案才最適合運營商實現(xiàn)IT資產盤活？就這些問題，業(yè)界有必要進行深度探討。

　　運營商IT資產盤活十分迫切

　　運營商的IT支撐系統(tǒng)包含BSS、OSS、MSS、EDA等各域系統(tǒng)，涉及CRM、在線計費與離線計費、綜合結算、網上營業(yè)廳、綜合資源管理、經營分析等不同功能系統(tǒng)。

　　其硬件方面包括傳統(tǒng)存儲、大量小型機以及各類服務器，軟件方面則擁有微軟、VMware、HP unix等不同的操作系統(tǒng)，可見運營商已經積累了非常可觀的IT基礎資源。

　　由于此前運營商業(yè)務以語音為主，因此其業(yè)務支撐系統(tǒng)與話音業(yè)務綁定緊密。在硬件選擇方面，此前由于小型機可靠性高，運營商又需要保障關鍵業(yè)務的高可靠性，所以運營商大量采用IBM/HP等企業(yè)的小型機構建網絡架構。但是小型機的缺陷是數(shù)據共享和可擴展性不強，升級擴容麻煩，且運維價格昂貴。

　　2011年，移動互聯(lián)網開始興起，傳統(tǒng)話音、短信以及政企服務為主的業(yè)務模式，受到沖擊。運營商傳統(tǒng)業(yè)務必須轉型，而網絡轉型首當其沖。

　　一位運營商人士介紹，在移動互聯(lián)網時期，傳統(tǒng)IT系統(tǒng)是煙囪模式，無法靈活支撐新業(yè)務快速上線，且資源利用率也非常低。雖然運營商話音業(yè)務占收入比重迅速下降，但語音系統(tǒng)維護成本占比還很高，這讓運營商的運營成本居高不下。

　　相比而言，互聯(lián)網公司就沒有這方面問題，如亞馬遜的IT系統(tǒng)硬件采用標準的X86服務器等，軟件則自己開發(fā)。互聯(lián)網企業(yè)大大降低硬件投入，將更多資金用到新業(yè)務研發(fā)以及自主技術開發(fā)，競爭力提升明顯。

　　兩大方向支撐IT資產盤活

　　面對新態(tài)勢，運營商積極尋求互聯(lián)網轉型，尋求新增長點，發(fā)展新業(yè)務。但也遇到兩類問題：一是研發(fā)力量薄弱、組織創(chuàng)新不夠；二是傳統(tǒng)業(yè)務、存量資源如何利用。前者，運營商選擇成立自研團隊，加強研發(fā)力量，通過組織變革增加創(chuàng)新能力等措施解決。

　　第二個問題，目前運營商仍處于摸索和實踐階段，總結個別試點省份經驗，目前看IT資產盤活主要兩條路：

　　其一：通過虛擬化等新技術，提升數(shù)據中心內部IT設備的使用效率，提升計算密度。數(shù)據中心內部構建IT資源池，實現(xiàn)數(shù)據中心內部IT資源共享，提升數(shù)據中心IT資源利用率。數(shù)據中心內部資源池建設，實際上屬于部門級的IT資源共享。

　　其二：個別省份在實現(xiàn)數(shù)據中心內部資源池后，開始嘗試構建企業(yè)級的統(tǒng)一IT資源池，實現(xiàn)整個企業(yè)IT資源共享和統(tǒng)一管理，實現(xiàn)IT資源利用率的最大化。

　　實踐中，通過分布式數(shù)據中心解決方案（DC2），實現(xiàn)舊機房改造，最終實現(xiàn)多數(shù)據中心融合，這類項目我們稱為“PSTN機房改造”項目。項目實施最直接收益是運營商節(jié)省出大量的機房空間，將冗余的機房空間改造成IDC并出租，兩年就收回改造成本。