近日,數(shù)云成功簽約惠氏奶粉。數(shù)云將為其提供CRM外包服務(wù),全面整合惠氏線上線下的客戶資源,落實(shí)包含客戶識別與分析、客戶標(biāo)簽管理、campaign設(shè)計(jì)及效果評估等CRM工作。
惠氏奶粉作為奶粉行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,在嬰幼兒營養(yǎng)品領(lǐng)域取得一系列重大的科學(xué)創(chuàng)新,以全球統(tǒng)一的卓越品質(zhì),為80多個(gè)國家和地區(qū)的嬰幼兒提供安全、值得信賴的營養(yǎng)品,深受醫(yī)務(wù)人員、營養(yǎng)專家和消費(fèi)者青睞;菔显谔熵埡途〇|上線以來,嚴(yán)格把控渠道和品質(zhì),為國內(nèi)消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供了一個(gè)安全放心的進(jìn)口奶粉購買平臺,同時(shí)加大對CRM等方面的投入。
數(shù)云通過專業(yè)的數(shù)據(jù)化CRM營銷平臺和NEWBI商業(yè)智能系統(tǒng),幫助惠氏奶粉建立一套以客戶為中心的智能營銷管理體系。通過數(shù)據(jù)分析、客戶調(diào)研、活動(dòng)測試等方法,整合客戶資源,洞察客戶的消費(fèi)行為,精準(zhǔn)細(xì)分客戶群,制定專屬的維護(hù)方案和針對性的營銷策略,做到客戶體驗(yàn)、客戶生命周期管理和精準(zhǔn)營銷的整合規(guī)劃。通過個(gè)性化數(shù)據(jù)化營銷解決方案的制定和實(shí)施,助力惠氏奶粉在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中抓住機(jī)遇,創(chuàng)造更大的品牌價(jià)值。