CTI論壇(ctiforum)4月30日消息（記者 李文杰):無論是工作、健身、學習、娛樂、網(wǎng)購，還是看電視，我們進行這些活動時，或多或少會對與該活動有關的企業(yè)產(chǎn)生新的數(shù)碼需求。最新調(diào)查報告「The Information Generation: Transforming the Future， Today」就對這日益增長的全球數(shù)碼公民（Digital Citizens）對社會帶來的沖擊進行了深入的探討。這些數(shù)碼公民經(jīng)常與互聯(lián)網(wǎng)世界連接及互動，能輕松地掌握全球資訊。他們對這個世界有非常不同的看法。這次調(diào)查訪問了來自18個國家3，600名企業(yè)領袖，揭示他們對「數(shù)碼大時代」的全新期望，并剖析在面對全新環(huán)境下，能協(xié)助企業(yè)脫穎已出的關鍵商業(yè)要素。
一如所料，近乎所有（96%）受訪企業(yè)領袖均認為全新技術已徹底改變了商業(yè)規(guī)則。此外，93%受訪領袖表示，科技的改進正重新設定客戶期望，幾乎所有受訪領袖均認為，這現(xiàn)象在未來十年將發(fā)生得越來越快。調(diào)查指出，更快速存取服務、隨時隨地透過更多設備連接和存取服務，以及更獨特的個人化體驗是客戶最主要的期望。
「重新定義」之旅：未來的關鍵商業(yè)要素
面對由「數(shù)碼大時代」促成的全新需求，企業(yè)均認同轉(zhuǎn)型是勢在必行。要成為領先者──而非隨波逐流，企業(yè)領袖們以下列出五大「舉足輕重」商業(yè)要素，而每項都以資訊為核心：
1. 預先洞悉新的商機
2. 展示透明度和誠信
3. 以靈活的方法進行創(chuàng)新
4. 提供獨一無二和個人化的體驗
5. 實時操作
雖然企業(yè)領袖均認為上述要素非常重要，但他們承認只有少數(shù)企業(yè)能將這些要素完全體現(xiàn)出來。被詳細問到有否在企業(yè)有效并廣泛地體現(xiàn)這些要素時，僅12%受訪企業(yè)領袖表示能預先洞悉新的商機、9%能以靈活的方式進行創(chuàng)新、14%能展示透明度和誠信、11%能提供個人化體驗、12%能實時操作。
此外，根據(jù)Gartner和IDC的研究，在2020年時，將會有超過70億人在至少300億臺裝置上，產(chǎn)生多達44ZB（或44萬億GB）的數(shù)據(jù)。這引領世界快速走向幾乎所有生活細節(jié)均由數(shù)據(jù)驅(qū)動的局面。雖然企業(yè)了解他們能夠從數(shù)據(jù)中獲取價值，但仍有49%的受訪領袖不知道如何將數(shù)據(jù)變?yōu)橛兄髽I(yè)營運有用資訊。這包括：
- 即使70%受訪領袖表示能從數(shù)據(jù)獲取有用的資訊，只有30%企業(yè)能隨時連接網(wǎng)絡并根據(jù)他們的實時資訊作出行動，也未能有效和廣泛地從整個企業(yè)獲取有用的資訊
- 52%受訪領袖表示沒有有效利用企業(yè)數(shù)據(jù)，或正被過量的資訊所淹沒
- 僅24%認為其企業(yè)「非常擅長」將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成有用的見解及資訊
當企業(yè)在裝備自己準備滿足客戶多變的期望時，這世界正以同樣的速度改變。Institute for the Future預測在2024年，科技改變世界的方式將有巨大轉(zhuǎn)變，亦有強烈的跡象顯示，我們正走進一個生活所有元素均由數(shù)據(jù)主導的世界。個人和企業(yè)都會在開放的平臺上出售、送贈以及交換資訊。生活周遭的死物亦將被賦予生命，變得更具感知性、反應性及互相連系。人工智能亦將以前所未有的方式輔助決策。資訊將通過多個人類感官，進行溝通和被吸收�？蛻粢嗫墒褂萌鹿ぞ吒行У毓苤破鋫�人私隱。在這個新世界秩序下，資訊的價值將會取代產(chǎn)品及服務本身的價值。
管理層引言
EMC資訊基建事業(yè)部行政總裁David Goulden表示：「‘數(shù)碼大時代’對與其互動的企業(yè)提出愈來愈多的需求，那些‘生于云端’的企業(yè)會將這改變化成期望，那些成熟的企業(yè)亦需重新定義自己，以適應新環(huán)境，與時并進。」
Institute for the Future調(diào)查總監(jiān)Rachel Maguire表示：「我們希望通過提供實際的先見，在瞬息萬變的世界中助企業(yè)轉(zhuǎn)思為行。我們首要是有系統(tǒng)地探討以資訊為中心的世界將會帶來的深遠影響，從而不斷以未曾想像的方法重整現(xiàn)有的工作方式。若最擅于掌握資訊的企業(yè)能做好準備，將會帶領業(yè)界進行史上最顯著的轉(zhuǎn)型。」
EMC簡介
EMC公司是一家領導全球的廠商，推動企業(yè)和服務供應商營運轉(zhuǎn)型，以服務形式交付IT。這轉(zhuǎn)型的根基是云端運算。EMC通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務，加速云端運算之旅，幫助IT部門以更敏捷、更可信、成本效率更高的方式，儲存、管理、保護和分析他們最有價值的資產(chǎn)——資訊。
