中國(guó)電信:沒(méi)有歷史包袱,甩開(kāi)膀子干
早在2011年,中國(guó)電信就明確提出深化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略,定位于“智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者”,努力實(shí)現(xiàn)從話務(wù)量經(jīng)營(yíng)到流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,并明確提出流量經(jīng)營(yíng)的三年規(guī)劃。
2014年,中國(guó)電信開(kāi)放天翼4G手機(jī)服務(wù),大力推進(jìn)流量經(jīng)營(yíng),并專門(mén)成立電信綜合平臺(tái)推進(jìn)轉(zhuǎn)型。
其中由中國(guó)電信綜合平臺(tái)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中心主導(dǎo)的“流量寶”就是在此規(guī)劃下,托生于電信體制下的創(chuàng)新,實(shí)屬不易。
流量寶瞄準(zhǔn)流量過(guò)期清零、流量無(wú)法轉(zhuǎn)讓流通、流量無(wú)法跨越運(yùn)營(yíng)商等用戶痛點(diǎn),作出了“流量貨幣化”的創(chuàng)新,通過(guò)流量寶用戶可以查流量、賺流量、玩流量,還能使用流量錢(qián)包,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商流量之間的中轉(zhuǎn)和跨越,不再局限于電信用戶。
而流量寶的流量錢(qián)包功能又引入了“零存整取”、“隨用隨兌”、“流量轉(zhuǎn)贈(zèng)”、“永不清零”等助力用戶體驗(yàn)和口碑的玩法,在運(yùn)營(yíng)商體制下玩出了互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐和落地。
流量寶不僅僅局限于電信或者運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi),時(shí)常跨界,謀求異業(yè)營(yíng)銷。攜手優(yōu)樂(lè)美跨界合作,聯(lián)合推出的“流量寶攜手優(yōu)樂(lè)美,送您30M流量”等營(yíng)銷活動(dòng)曾一度在朋友圈流行。
中國(guó)聯(lián)通:謹(jǐn)慎試探,從企業(yè)端開(kāi)啟
2014年3月,中國(guó)聯(lián)通4G正式商用,宣布實(shí)施“4G/3G一體化戰(zhàn)略”。
在流量經(jīng)營(yíng)方面,率先針對(duì)企業(yè)端用戶推出“沃流量”門(mén)戶,為全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供流量合作服務(wù),企業(yè)選擇靈活購(gòu)買(mǎi)?梢赃x擇非定向前向流量業(yè)務(wù)或非定向后向流量業(yè)務(wù),也可以選擇定量后向流量業(yè)務(wù)或定向前向流量業(yè)務(wù)。
2014年上半年,中國(guó)聯(lián)通因靈活的流量政策,實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)流量收入達(dá)到201億。
其中最為典型的,用戶層面能夠切身感受的典型業(yè)務(wù)為微信沃卡,尤其是微信特權(quán)吸引了不少用戶,但實(shí)際上微信沃卡也是針對(duì)企業(yè)端的服務(wù)。
2014年11月,中國(guó)聯(lián)通在“2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量創(chuàng)新峰會(huì)”上宣布推出“流量銀行”。中國(guó)聯(lián)通將其定義為:一個(gè)針對(duì)3G、4G用戶的流量管理與交易平臺(tái);同時(shí)也是一個(gè)為企業(yè)用戶提供精準(zhǔn)、高效營(yíng)銷服務(wù)的推廣平臺(tái)。它打破了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商界限,所有運(yùn)營(yíng)商的用戶都可以參與其中。中國(guó)聯(lián)通稱,用戶只要下載App或登錄網(wǎng)頁(yè)版使用流量銀行,就可以隨時(shí)查詢、存取和購(gòu)買(mǎi)流量等服務(wù),富余流量還可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。此外,用戶還可以通過(guò)參加活動(dòng)免費(fèi)賺取流量。未來(lái),用戶甚至還可以將第三方積分(如信用卡積分、超市會(huì)員積分等)與流量相互兌換,用流量來(lái)購(gòu)物。
中國(guó)移動(dòng):起了個(gè)大早,干了個(gè)晚集
2010年,中國(guó)移動(dòng)從“移動(dòng)信息專家”轉(zhuǎn)型為“移動(dòng)改變生活”,明確提出努力實(shí)現(xiàn)從語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)為主到流量經(jīng)營(yíng)為主的轉(zhuǎn)變。
2013年12月,中國(guó)移動(dòng)4G商用,工作目標(biāo)明確為:全力4G,全面流量經(jīng)營(yíng)。
針對(duì)企業(yè)用戶端,推出了流量統(tǒng)付業(yè)務(wù)。客戶訪問(wèn)企業(yè)APP時(shí),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費(fèi)用向用戶減免,而中國(guó)移動(dòng)向集團(tuán)客戶集中收取。
針對(duì)個(gè)人用戶端,推出了流量共享功能和流量共享套餐。
一直傳言即將推出的融合通信業(yè)務(wù)將把傳統(tǒng)短信、彩信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi),推出三大核心功能:新通話、新消息、新通訊錄,卻遲遲無(wú)法落地,最終商用時(shí)間一再延遲。而且即使推出也但僅限于中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)內(nèi),不對(duì)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信用戶開(kāi)放。別有意味的現(xiàn)狀竟然是,中國(guó)移動(dòng)起了個(gè)大早,卻趕了個(gè)晚集。
總結(jié):尚在起步摸索期,難分伯仲
顯然,中國(guó)電信沒(méi)有歷史包袱,甩開(kāi)膀子干,卻意外干出了一篇天地,暫時(shí)領(lǐng)先。而中國(guó)聯(lián)通則較為謹(jǐn)慎,先從企業(yè)端開(kāi)始試驗(yàn),直到去年年底才推出走向用戶端“流量銀行”,但具體效果有待時(shí)間觀察。最悲催的莫過(guò)于中國(guó)移動(dòng),起了個(gè)大早,干了個(gè)晚集,只聞雷聲,不見(jiàn)雨點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)還在憋一個(gè)大招,即融合通信,未來(lái)也還有翻盤(pán)的可能。在流量經(jīng)營(yíng)的路上,三大運(yùn)營(yíng)商尚且只是小試牛刀,尚未完全發(fā)力,三國(guó)爭(zhēng)霸,誰(shuí)是魏蜀吳,還有待時(shí)間繼續(xù)觀察。