“對(duì)不起，我不感興趣。”這是姜洋不知道第多少次拒絕各種物聯(lián)網(wǎng)組織的邀請(qǐng)。作為墨跡天氣副總裁、空氣果的負(fù)責(zé)人，他還曾經(jīng)被不知名的組織誠(chéng)邀參與智能家居標(biāo)準(zhǔn)討論。中國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)歐陽(yáng)宇常年參與各地智慧城市研討。最讓他印象深刻的是，一個(gè)連基礎(chǔ)帶寬都不夠的國(guó)家級(jí)貧困縣都要開(kāi)展智慧城市。
這樣熱潮不是沒(méi)有道理。思科最新報(bào)告顯示，未來(lái)10年，物聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)一個(gè)價(jià)值14.4萬(wàn)億美元的巨大市場(chǎng)。物聯(lián)網(wǎng)為萬(wàn)物溝通提供平臺(tái)，涵蓋智能醫(yī)療、智能電網(wǎng)、智能教育等多個(gè)熱點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用，還與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等息息相關(guān)，擁有廣闊的市場(chǎng)前景。物聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是繼房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)之后的下個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，自然成為了海內(nèi)外資本市場(chǎng)和國(guó)家政府的關(guān)注熱點(diǎn)。
智能硬件作為物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵組成元素，也一并走紅起來(lái)。投中集團(tuán)最新統(tǒng)計(jì)顯示，2014年國(guó)內(nèi)已經(jīng)有25家硬件廠商通過(guò)VC等方式實(shí)現(xiàn)融資，PreAngel天使投資人王利杰更是一口氣投了20多家智能硬件公司。
這個(gè)市場(chǎng)真的存在嗎？
智能硬件市場(chǎng)不是大家想象中的一片藍(lán)海，千家網(wǎng)CEO向忠宏告訴《商業(yè)價(jià)值》記者，“智能硬件創(chuàng)業(yè)失敗率極高，從產(chǎn)品角度高達(dá)95%，從公司角度也至少有85%。”創(chuàng)業(yè)者常常希望以一款剛需產(chǎn)品切入，卻忽視了智能硬件剛需或許本就是一個(gè)偽命題。這些智能化的產(chǎn)品是為了幫助人們生活得更加舒適，并不是像空氣一樣是人們生活中不可或缺的一部分。海爾從2000年就啟動(dòng)了U＋平臺(tái)計(jì)劃，然而14年過(guò)去了，海爾在這個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有太大的建樹(shù)。我們不禁要問(wèn)，這個(gè)市場(chǎng)真的存在嗎？
作為智能手機(jī)崛起的觀察者，姜洋卻有著不同的觀點(diǎn)。在他看來(lái)，現(xiàn)在的智能硬件很可能在走智能手機(jī)的老路。
在iPhone面世以前，智能手機(jī)也被人們認(rèn)為是偽剛需。人們覺(jué)得有個(gè)手機(jī)能打電話、發(fā)短信就行了，不需要額外的功能。當(dāng)年，諾基亞智能機(jī)的工程師跟姜洋聊天時(shí)曾表示自己非常慚愧，一直是功能機(jī)的團(tuán)隊(duì)在養(yǎng)活他們，智能機(jī)團(tuán)隊(duì)在公司的地位也不高。直到iPhone推出，智能手機(jī)的概念才被定義清楚。
其實(shí)在2008年，iPhone第一代手機(jī)在功能上并沒(méi)有贏過(guò)諾基亞E71，功能并不重要，重要的是用戶如何感知到功能的，顯然在這一點(diǎn)上iPhone贏了。用姜洋的話說(shuō)，“最重要是有產(chǎn)品出來(lái)。”當(dāng)然，這里說(shuō)的產(chǎn)品是指能夠向已有行業(yè)發(fā)起強(qiáng)有力挑戰(zhàn)。
遠(yuǎn)在大洋彼岸的美國(guó)，nest以32億美元被Google收入囊中，被外界認(rèn)為是Google布局智能家居市場(chǎng)時(shí)的重要棋子；成立僅僅4年，nest卻快速躋身美國(guó)10大溫控器供應(yīng)商之列，僅次于排名第一的Honeywell。我們知道，溫控器領(lǐng)域已經(jīng)相對(duì)成熟，nest依然在短時(shí)間內(nèi)將大批在樓宇自動(dòng)末端打拼幾十年甚至上百年的老牌公司“拉下馬”。
nest勝出的關(guān)鍵就在于，它并沒(méi)有像大部分廠商一樣，在移動(dòng)設(shè)備、智能面板上大做文章，而是思考根據(jù)空間環(huán)境以及用戶需求，像管家一樣去主動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)參數(shù)。
智能硬件的門檻高在哪？
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的天性決定了它比較分散化的形式，從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到終端產(chǎn)品的推出是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。因?yàn)楹芏喽际强缧袠I(yè)操作，所以需要每家都更為專注，但同時(shí)又要緊密合作。博通大中華區(qū)總裁李廷偉告訴《商業(yè)價(jià)值》，“除了過(guò)去技術(shù)挑戰(zhàn)以外，更多的挑戰(zhàn)實(shí)際上是一些新的、過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的。”
硬件研發(fā)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)管理、制造工藝以及對(duì)供應(yīng)鏈的控制，無(wú)疑是橫在創(chuàng)業(yè)公司面前的三座大山，特別是沒(méi)有缺乏硬件研發(fā)背景的互聯(lián)網(wǎng)公司。編程出身的姜洋在加入墨跡天氣之前并沒(méi)有硬件背景。空氣果對(duì)于墨跡天氣和姜洋來(lái)說(shuō)都是一次前所未有的挑戰(zhàn)。硬件產(chǎn)品研發(fā)牽扯人員眾多，出現(xiàn)問(wèn)題后，理清是誰(shuí)的責(zé)任都有一定難度。“軟硬云綜合治理辦公室”是空氣果團(tuán)隊(duì)微信群的名字，姜洋的作用就是第一時(shí)間找出問(wèn)題并解決，避免了員工之間的扯皮。姜洋認(rèn)為這是他對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的價(jià)值。
智能硬件對(duì)于產(chǎn)品外形有著極高的要求，怪異的外表將會(huì)給消費(fèi)者留下不好的第一印象。MOTO智能手表之所以贏得喝彩，與其符合大眾審美的圓形表盤設(shè)計(jì)不無(wú)關(guān)系�！渡虡I(yè)價(jià)值》記者在上海物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心的揭牌儀式上，看到了眾多參展商的智能硬件產(chǎn)品。其中有一款給記者留下了深刻的印象，原因并不是因?yàn)樗錾且驗(yàn)樗耐庑翁之�。如果不是工作人員的介紹，記者很難將眼前的物件和戒指聯(lián)系到一起。這款產(chǎn)品和智能手表的功能類似，只不過(guò)以戒指的形式呈現(xiàn)出來(lái)。智能戒指和智能手表、智能手環(huán)相比，工藝設(shè)計(jì)難度更高，它體積更小，消費(fèi)者對(duì)其外觀有著近乎苛刻的要求。
工廠對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)完全陌生的環(huán)境，可以說(shuō)這里是互聯(lián)網(wǎng)公司的夢(mèng)魘。“給我做個(gè)跟蘋果一模一樣的就行！”這是很多互聯(lián)網(wǎng)公司提需求的方式，也經(jīng)常讓工廠摸不著頭腦。硬件生產(chǎn)工藝有20多道，不同材料、不同工藝出來(lái)的感覺(jué)沒(méi)有辦法數(shù)字化，只有準(zhǔn)確描述出每個(gè)環(huán)節(jié)，才能得到符合預(yù)期的產(chǎn)品。盡管空氣果現(xiàn)在的良品率已經(jīng)達(dá)到80%，但最慘淡的時(shí)候這個(gè)數(shù)字僅為6%。
習(xí)慣了快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)公司在一板一眼的硬件生產(chǎn)面前顯得手足無(wú)措。土曼去年在僅有設(shè)計(jì)圖的情況下，貿(mào)然開(kāi)始預(yù)訂，低估產(chǎn)品生產(chǎn)困難導(dǎo)致手表設(shè)計(jì)、生產(chǎn)陷入被動(dòng)趕工，最終釀成“跳票”苦果。2011年，咕咚網(wǎng)推出的“網(wǎng)絡(luò)健康秤”，忽略了工廠的加工流程，芯片供應(yīng)不上，最終導(dǎo)致延遲發(fā)貨，并為所有訂購(gòu)用戶免單，造成百萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
