Martin Slominis遇到了一個許多IT主管都曾遇到過的問題：手下員工沒有能力滿足用戶對自己的部門提出的所有需求。為此他開始做技術(shù)人員所擅長的工作，嘗試通過技術(shù)解決這一問題，并最終選擇了云計算。
美國密歇根州底特律市州立韋恩大學醫(yī)師協(xié)會管理信息系統(tǒng)副總裁Slominis 稱：“云是一種增加我們資源的便捷方式。”近年來為了節(jié)約資金，增加靈活性和提升彈性，同時降低維護工作的強度，他的團隊開始將應(yīng)用將云上遷移。
Slominis并不是為了獲得收益，而是需要的是一個“規(guī)則改變者”。因此在遷移之初，他將眾多關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)中的一個，即一個與收費有關(guān)的應(yīng)用遷移至了云上。如今協(xié)會所有的20多個應(yīng)用中已有約25%的應(yīng)用被遷移到了云上。Slominis稱向云遷移實際上就在獲取優(yōu)勢。這一舉措不僅節(jié)約了資金，還提升了IT團隊中60多名員工的靈活性和響應(yīng)速度。
受此鼓舞，他正計劃將更多的應(yīng)用（但并非全部應(yīng)用）遷移至云上。至于哪些應(yīng)用需要被遷移至云上，考慮因素主要是成本、安全要求、靈活性需求，以及系統(tǒng)是否需要或是需要進行何種程度的擴展。迄今為止，這一評估程序使得Slominis建立了一個由軟件即服務(wù)、本地應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)組成的混合環(huán)境。
州立韋恩大學醫(yī)師協(xié)會的經(jīng)歷是該大學中許多機構(gòu)決定支持云計算的一個縮影。盡管他們擁有由本地與云共同組成的混合方案，但是他們正逐漸將云視為實現(xiàn)IT運營轉(zhuǎn)型，調(diào)整所支持業(yè)務(wù)部門的一種工具。不過要想實現(xiàn)這一目標，所花費的時間要比云計算所宣傳的時間要更長。
市場研究機構(gòu)Gartner的分析師David Mitchell Smith稱，云遷移是漸進式的。他解釋稱：“關(guān)于云遷移的一個誤區(qū)是要么徹底遷移至云上，要么完全拒絕云。但是這種情況已經(jīng)不會再出現(xiàn)了。人們更多的是將工作負載和應(yīng)用逐個遷移，而不是一次性的將所有東西都遷移至云上。”
Smith稱，他已經(jīng)看到許多公司不再像早期部署者那樣簡單地將云視為一種成本節(jié)約方案，這些公司已經(jīng)充分認識到了如彈性、可擴展性和自助服務(wù)等云所具有的優(yōu)勢，并十分清楚這些優(yōu)勢將會為機構(gòu)帶來巨大的收益。
“它們能節(jié)約資金嗎？從長遠看是這樣的。但是如今人們選擇云的原因并不僅僅在于它們能夠節(jié)約資金，而是看重它們所具有的靈活性等優(yōu)勢。” Smith說。這也在某種程度上解釋了為什么在許多企業(yè)的IT部門當中“云優(yōu)先”這句話越來越被認可的原因。
Smith稱，在這一觀點正在被越來越多的人所接受的同時，IT運營也在隨著云部署發(fā)生著天翻地覆的變化。因為云上沒有通常意義上的IT商店。需要指出的是，盡管一些企業(yè)將大部分運營遷移至了云上，但是還是有許多企業(yè)只將很小一部分運營遷移至云上，甚至有的企業(yè)根本就沒有將運營向云上遷移。此外，他還指出，即便是IT主管，他們對云和基于云的服務(wù)的構(gòu)成也有著許多不同的解釋。
美國計算機世界網(wǎng)站發(fā)布的名為《預(yù)測》的調(diào)查報告雖然承認云計算正在穩(wěn)步發(fā)展，但是報告同時也認為云計算距離控制企業(yè)IT領(lǐng)域還有很大的差距。根據(jù)在5月份和6月份對194名IT主管所做的調(diào)查顯示，25%的受訪者表示他們已經(jīng)將部分企業(yè)應(yīng)用遷移至云上，并計劃將更多的應(yīng)用向云上遷移；10%的受訪者稱雖然他們已經(jīng)將部分企業(yè)應(yīng)用遷移至了云上，但是他們后續(xù)不打算再遷移任何東西。
此外，14%的受訪者稱他們已經(jīng)將文檔、存儲和電子郵件和日程表工具遷移至了云上；9%的受訪者稱他們正在將數(shù)據(jù)中心和/或網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中的部分或所有東西遷移至云上；僅有7%的受訪者稱他們正在將企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用遷移至云上；16%的受訪者將云計算作為其IT部門目前正在致力于實現(xiàn)的唯一重要技術(shù)項目；18%的受訪者表示他們將云計算視為在未來三至五年內(nèi)對其所在機構(gòu)帶來重大影響的首要顛覆性技術(shù)。
逐步實現(xiàn)向云遷移
對于云計算將是未來幾年中的一種關(guān)鍵技術(shù)的說法，OK 國際的IT主管Joseph Young表示認同。Young的IT部門目前正在為位于美國加州加登格羅夫的總部、位于中國的生產(chǎn)車間和位于英國的銷售機構(gòu)中260多用戶提供著支持。
Young稱：“我們目前正在大力向云推進。” Young已經(jīng)將公司的網(wǎng)站和在線商店遷移至了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）云上，并開始著手部署微軟Office 365。他稱OK國際還正在將備份數(shù)據(jù)向Azure微軟云平臺遷移。與其他的IT主管一樣，Young認為云在許多方面具有重大意義，因為其消除了財務(wù)預(yù)算中的管理和基礎(chǔ)設(shè)施費用，內(nèi)建了災(zāi)難恢復，提升了擴展性和靈活性。
盡管如此，他表示OK國際的ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）和文檔管理系統(tǒng)將系統(tǒng)保留在本地。由于網(wǎng)絡(luò)寬帶無法滿足將所有的數(shù)據(jù)都放在云上，因此公司在去年對硬件進行了投資以在本地繼續(xù)運行這些系統(tǒng)。
由于仍然擔心云的安全性和響應(yīng)速度，因此許多主管正在猶豫是否將關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用也遷移至云上。不過，目前這些障礙正在消失。Young稱，OK國際近期升級了他們的網(wǎng)絡(luò)帶寬，這使得使用基于云的解決方案具有了更大的可行性，即便對于ERP和文檔管理系統(tǒng)來說也是如此。
此外，除了繼續(xù)提升產(chǎn)品的安全性和可靠性，廠商還在合同中增加了相應(yīng)的條款以打消這些公司主管們對于將關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用遷移至云上是否安全的顧慮。 “它們已經(jīng)對自身進行了很好的證明。我認為大多數(shù)公司已經(jīng)不將這一問題視為一個問題。” Young稱。
市場研究機構(gòu)Forrester的分析師James Staten認為Young的方法反映出了他將在整個市場中對用戶機構(gòu)采取什么樣的總體戰(zhàn)略。他稱：“IT中的所有事物的發(fā)展速度都遠低于大多數(shù)人們的預(yù)期，對于云計算來說也不例外。”
Staten稱，F(xiàn)orrester的研究顯示只有20%的企業(yè)應(yīng)用被遷移至了云上。據(jù)該公司最新公布的《Forrsights軟件觀察》顯示，企業(yè)IT主管在調(diào)查中首次表態(tài)在采取新軟件時他們更喜歡選擇SaaS產(chǎn)品，這也是“云優(yōu)先”思想正在深入人心的又一證據(jù)。
云正在獲得信任
Staten稱，應(yīng)用向云遷移的情況能夠展現(xiàn)公司已經(jīng)走了多遠，他們目前到了哪里，以及未來他們將要到哪里。幾年前，一些公司拒絕將核心應(yīng)用放在云上，因為他們擔心這些應(yīng)用的安全性和控制權(quán)。如今，許多公司雖然仍然將關(guān)鍵任務(wù)軟件保留在本地，但是他們已經(jīng)擁有了大量重要的云應(yīng)用，如具有人力資源功能的應(yīng)用。
現(xiàn)在如果他們拒絕將系統(tǒng)遷移至云上，那么通常的原因是因為遷移工作非常復雜，而不是因為他們對云技術(shù)感到害怕。Staten 稱：“不是因為云沒有做好準備，而是因為一些應(yīng)用架構(gòu)難以遷移至云上。”
目前許多公司仍然將像統(tǒng)計應(yīng)用等系統(tǒng)一直保留在本地，他們沒有將這些應(yīng)用遷移至云上是因為他們沒有看到在云上運行這些應(yīng)用會帶來什么優(yōu)勢。許多公司在云上創(chuàng)建應(yīng)用后又將它們遷回至了本地（+本站微信networkworldweixin），其中不乏關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用。他稱：“最終所有的都成為了混合解決方案。他們可以有靜態(tài)托管和按次計費，甚至是主機托管”。市場研究公司Constellation分析師Holger Mueller 對此表示認同。
雖然目前云部署仍然受到了安全顧慮、高度定制化軟件和系統(tǒng)復雜性的困擾，不過許多公司已經(jīng)將云計算視為一種優(yōu)勢多到無法拒絕的解決方案。因此，真正的問題是如何駕馭這些優(yōu)勢，讓它們幫助促進轉(zhuǎn)型。Mueller 稱：“隨著我們開始逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，真正的挑戰(zhàn)是缺乏最佳實踐。那么能夠提供駕馭這些新云技術(shù)的最佳實踐的公司往往在市場中又與眾不同。”
IT主管們?nèi)缃褚呀?jīng)將云視為一種理念，一種具有變革能力的典范，其能夠幫助他們創(chuàng)建自己的IT商店以為機構(gòu)帶來更大的價值。
通用電氣IT部門首席運營官Chris Drumgoole如今正在領(lǐng)導著這家位于康涅狄格州費爾菲爾德的公司向云轉(zhuǎn)型。他稱：“許多人僅僅將云作為一種技術(shù)，但是我們將它們視為一種超越技術(shù)且具有更深層次內(nèi)涵的東西。對于IT和我們的業(yè)務(wù)來說，云是一種運營模式。我們實際上已經(jīng)看到了它們正在改變我們的運營方式。”
他承認在一些案例中公司的應(yīng)用是運行在通用電氣本地的服務(wù)器上的，但是他指出這種真正的本地解決方案仍將具有重要意義。例如，他指出了公司在噴氣發(fā)動機測試過程中所使用的數(shù)據(jù)分析工具。該應(yīng)用每分鐘可收集數(shù)太字節(jié)數(shù)據(jù)，而將這些規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)流傳輸?shù)奖镜刂獾南到y(tǒng)中則需要付出昂貴的代價。
不過，Drumgoole表示其他一些業(yè)務(wù)功能由于復雜性以及出于對安全性和可靠性的顧慮等原因目前也需要本地系統(tǒng)，但是最終它們都將會遷移至云上。
妥善處理那些難以遷移的應(yīng)用
Drumgoole稱，在過去幾年里，通用電氣已經(jīng)慢慢接受了“云有云優(yōu)先”這一理念，并在過去的12至18個月里將這一理念付諸行動。他稱：“我們的選擇幾乎一直是公有云優(yōu)先，因為我們認為未來最終將是公有云模式的天下。不過目前還未發(fā)展到這一步，因此我們還保留了本地和混合解決方案。”
定制化的現(xiàn)成軟件工具是向云遷移時所遇到的一種重大障礙。這一點也不奇怪。貫徹云優(yōu)先理念的全新應(yīng)用當然最容易部署，在遷移過程中不會遇到任何問題。
盡管那些根深蒂固的系統(tǒng)難以遷移，但是向云遷移會帶來許多回報。首先，遷移會讓我們體驗到我們經(jīng)常提及的云計算優(yōu)勢，如可訪問性、靈活性以及能夠輕松擴大和縮小規(guī)模便于快速向用戶交付新功能的彈性。與此同時，向云遷移也創(chuàng)造了一個評估IT基礎(chǔ)設(shè)施，提升運營效率的機會。
“它給我們帶來了一個重新審視應(yīng)用的機會，我們可以借此找出那些我們不再需要的東西。”Drumgoole稱，他的團隊已經(jīng)借這個機會退役并合并了許多系統(tǒng)，而這些優(yōu)勢還將進一步加快公司向云遷移的步伐。“我們獲得的優(yōu)勢不僅僅是在IT方面節(jié)約資金，它們實際上正在改變我們考慮應(yīng)用和技術(shù)的思維方式，而這也是我們?yōu)槭裁醋鲞@些工作的原因。”
