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吉林電信劃小承包周年紀:貢獻大收入也就高

2014-10-30 10:51:19   作者:肖卓   來源:人民郵電報   評論:0  點擊:


  面對劃小承包帶來的可喜變化,吉林電信總經理浦德松十分清醒:機制之變不可能一蹴而就,深化改革是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要整體謀劃和持續(xù)調優(yōu),需要解決關聯(lián)性、系統(tǒng)性、可行性的問題。比如,吉林電信在集團的指引下,制定了32項權力清單,不僅明確二級網(wǎng)格的權力,而且約束一級網(wǎng)格和各支撐部門不能隨意去干預,確保資源下沉、權力下放。有些網(wǎng)格積極性高漲,但業(yè)績出不來。省公司列出落后清單,各部門對口包保,網(wǎng)格經理交叉換位。落后網(wǎng)格的經理到先進網(wǎng)格掛職,先進網(wǎng)格的經理到落后網(wǎng)格做輔導。剛到“二線”年齡的松原電信副總經理孫凌被委以重任,率劃小承包培訓團全省巡回輔導,效果非常好。

  劃小承包,不僅帶來了競爭活力,也帶來了管理紅利。電源能耗承包組負責人陳海東用數(shù)字說話:從今年8月25日開始劃小承包至9月25日,為省公司節(jié)約電費約9萬元。網(wǎng)絡監(jiān)控劃小承包負責人王成有四個收獲:一是節(jié)省了人力物力,結束了專業(yè)維護人員大輪班制度;二是提高了工作效率,近期上線的工單自動歸檔功能可減少40%的工作量;三是員工技能提高,開辦監(jiān)控小課堂,利用早晚班交接班時段進行實操培訓;四是建立監(jiān)控日報和個人積分制度,對重點KPI指標進行有效管控。在集團公司KPI考核指標中,吉林電信有五項完成率達100%。

  調動一切可能的力量 改革因員工而精彩

  “老虎一只就擋道,耗子一群都喂貓!劃小承包中人的因素最重要。” 白山電信撫松縣一級網(wǎng)格經理吳福慧推出7/3工作法,實施個人按勞取酬,并倡導全員“賺錢7步法”,他的隊伍里沒閑人。

  白城正陽網(wǎng)格經理李春瑩說:“網(wǎng)格成員得到的工資與付出的勞動成正比,每個人都把網(wǎng)格的事當成自家的事。”

  白山松江河鎮(zhèn)一級網(wǎng)格經理李忠華總結:劃小前干的是工作,劃小后干的是事業(yè);劃小前需要幾個部門的簽批,現(xiàn)在網(wǎng)格經理有了副總權限;原來一事一請示,現(xiàn)在按照規(guī)則辦,小CEO說了算。

  白山電信總經理劉新國感觸頗深:劃小承包是成長的金鑰匙,很多網(wǎng)格經理說成本管理之嚴、營銷辦法之細、業(yè)務開展之勤是以往難以想象的。

  劃小承包使吉林電信員工在公開、公平、公正的規(guī)則之下,平等地參與競爭、分享成果。從長遠來說,劃小承包猶如熔爐,鍛煉了一大批優(yōu)秀網(wǎng)格經理,培養(yǎng)了一批高素質、市場化的員工。過去通信企業(yè)的骨干出自長途傳輸、程控交換、數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)等技術領域,假以時日,會有大批干部從網(wǎng)格經理中來。

  劃小承包激發(fā)企業(yè)內生動力,驅動出機制紅利,這讓吉林電信發(fā)展思路更為聚焦,發(fā)展的步伐更為堅實。

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