光明新區(qū)位于深圳西部，東至觀瀾，西接松崗，南抵石巖，北臨東莞市黃江鎮(zhèn)。光明新區(qū)處于穗深港產(chǎn)業(yè)軸上的重要節(jié)點(diǎn)，是深圳連接珠三角城市群的重要門戶之一。 2007年8月19日，光明新區(qū)正式揭牌運(yùn)作。

　　深圳市地處沿海，各種自然災(zāi)害頻發(fā)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活躍，火災(zāi)、生產(chǎn)安全等事故災(zāi)難發(fā)生率大；毗鄰港澳，人口密集，常住人口1500多萬(wàn)，人口密度每平方公里7500多人，傳染病疫情等公共衛(wèi)生事件易發(fā)；因勞資糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、醫(yī)患糾紛等引發(fā)的群體性事件多發(fā)，且組織性強(qiáng)，處理難度大；境內(nèi)外媒體及社會(huì)關(guān)注度高，對(duì)突發(fā)事件的信息報(bào)送和快速處置提出很高要求高，為建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障有力的公共場(chǎng)所突發(fā)事件應(yīng)急處置體系，最大限度減少突發(fā)事件造成的人員傷亡、健康損害和財(cái)產(chǎn)損失，光明新區(qū)一直在整合職能，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善值班體系，應(yīng)急平臺(tái)是有效提高值班工作質(zhì)量和效率的重要手段，我市高度重視應(yīng)急平臺(tái)在值班工作中的作用。

　　隨著國(guó)務(wù)院三網(wǎng)融合，智慧城市政策的推廣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，4G，IPV6等通信新技術(shù)的涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的獨(dú)立運(yùn)行，分散的應(yīng)急指揮平臺(tái)已經(jīng)滿足不了城市高效率的應(yīng)急處理能力的需求，為了提高光明新區(qū)的應(yīng)急管理能力、各部門的協(xié)調(diào)能力和政府資源調(diào)度能力，

　　從2011年起，市政府大力投入應(yīng)急平臺(tái)的升級(jí)和改造，作為深圳近年來(lái)發(fā)展速度最快的新區(qū)，光明新區(qū)對(duì)于該區(qū)應(yīng)急指揮中心平臺(tái)的求也是與時(shí)俱進(jìn)的。

　　應(yīng)急指揮中心改造后要達(dá)到的目標(biāo)是：

　　1，話務(wù)管理系統(tǒng)更加高效，將政務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)急管理員的電話資料錄入話務(wù)平臺(tái)，檢索起來(lái)更加方便；

　　2，傳真收發(fā)系統(tǒng)更加方便，電子傳真更方便存儲(chǔ)和查閱；

　　3，短信群發(fā)更加完善，獨(dú)立的短信平臺(tái)，按照突發(fā)事件分類，設(shè)立群發(fā)組；

　　4，視頻會(huì)議系統(tǒng)更加完備：區(qū)、街道和各類應(yīng)急機(jī)構(gòu)全部開通視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電視電話會(huì)議、突發(fā)事件影像資料實(shí)時(shí)傳送等功能；

　　2013年光明新區(qū)應(yīng)急辦正式公開向社會(huì)招標(biāo)應(yīng)急守值系統(tǒng)，深圳市融天科技調(diào)度指揮系統(tǒng)充分響應(yīng)了各項(xiàng)技術(shù)和服務(wù)指標(biāo)，以其高度安全穩(wěn)定的性能和靈活便捷的組網(wǎng)方式，順利中標(biāo)。