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通贏防偽選擇SuperCRM系統(tǒng) 實現(xiàn)客戶跟蹤自動化

2014-09-28 09:13:44   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  全球領(lǐng)先的防偽防竄貨解決方案供應(yīng)商廣州通贏科技有限公司是中國自主創(chuàng)新100強(qiáng)企業(yè),企業(yè)擁有一支高素質(zhì),高學(xué)歷,行業(yè)經(jīng)驗豐富的防偽技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊,始終致力于中國物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域和防偽防竄產(chǎn)品監(jiān)管技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和推廣。與此同時,公司始終堅持持續(xù)自主創(chuàng)新的發(fā)展道路,為全國各行各業(yè)提供不斷創(chuàng)新的防偽防竄貨產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)把客戶滿意做為企業(yè)我們不懈的追求和動力,滿足客戶產(chǎn)品監(jiān)管及物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化管理需求,并且全力打造企業(yè)產(chǎn)品銷售數(shù)字化管理的行業(yè)品牌。

  目前公司用戶遍及大型醫(yī)藥,農(nóng)資產(chǎn)品,汽配,電子電器,玩具,食品飲料,五金建材, 保健品,乳制品,化工,圖書出版物,酒類,化妝品,大型零售業(yè),政府監(jiān)管等行業(yè)領(lǐng)域。擁有三九醫(yī)藥集團(tuán),貝因美,瀏陽河酒業(yè),加多寶涼茶,伊利,陳李濟(jì),半球電器,中國南方航空,騰訊游戲,沃爾瑪,九毛九,中鐵快運,鱷魚恤,景田百歲山等大型客戶。以專業(yè)的豐富的系統(tǒng)實施經(jīng)驗和防偽防竄技術(shù)產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)于全國5000多家不同行業(yè)不同領(lǐng)域的大中小型企業(yè)。

  目前通贏防偽防竄貨產(chǎn)品:

  防偽技術(shù)產(chǎn)品,防竄貨技術(shù)產(chǎn)品,以及新型防偽防竄包裝

  TY防偽防竄貨管理系統(tǒng)

  TY在線賦碼系統(tǒng)

  TY會員積分管理系統(tǒng)

  TY產(chǎn)品質(zhì)量溯源管理系統(tǒng)

  幫客戶實現(xiàn):

  產(chǎn)品質(zhì)量溯源管理, 讓追溯和召回輕松無憂!

  產(chǎn)品有獎促銷管理, 讓活動高效運行!

  產(chǎn)品防偽管理,讓假冒無處遁形!

  會員積分管理,讓客戶感受關(guān)懷,提高消費者忠誠度!

  產(chǎn)品防竄貨管理, 讓復(fù)雜渠道也能精準(zhǔn)管控!

  隨著客戶量不斷增長,企業(yè)高層通朋友介紹決定引進(jìn)的CRM客戶管理系統(tǒng),全面記錄客戶詳資料及詳細(xì)的跟蹤記錄信息,讓業(yè)務(wù)人員及時應(yīng)對長周期的銷售行為,把客戶分級別,分類別進(jìn)行系統(tǒng)的整理,不僅業(yè)務(wù)人員查詢每天要跟蹤的客戶非常方便,而且在對客戶管理中重點聯(lián)系人的關(guān)系管理中起到舉足輕重的作用,客戶模塊中包含了實用數(shù)據(jù)的查詢,比如今日要跟蹤的客戶,今日已跟蹤的客戶等等,業(yè)務(wù)員每天一上班,點開今日已跟蹤這上模塊,就可以獲得當(dāng)天要跟蹤的客戶名單,而做為主管人員,則可以通過今日已跟蹤這個模塊輕構(gòu)獲得當(dāng)天已跟蹤的客戶名單和最近聯(lián)絡(luò)內(nèi)容,CRM系統(tǒng)B/S架構(gòu)的模式也使得用戶能夠登陸互聯(lián)網(wǎng)隨時更新自己的客戶信息和聯(lián)絡(luò)記錄,極大地提高了銷售工作效率。與此同時,公司高層通過CRM系統(tǒng)也可以極為及時地了解到下級業(yè)務(wù)人員客戶跟進(jìn)情況,并在資源控制范圍內(nèi)進(jìn)行最大程度的支持與后方保障,提高銷售成功率。售后服務(wù)質(zhì)量分析和售后再銷售過程的管理。售后服務(wù)對于設(shè)備產(chǎn)品的后期再次重復(fù)銷售非常重要,這個平臺記錄著一切他的活動,并且這些都有準(zhǔn)則和制度來進(jìn)行考核,以強(qiáng)化銷售人員工作效率的管理及再銷售能力的提升。

  從系統(tǒng)選型到上線,也就三天時間,目前CRM已順利上線運行,業(yè)務(wù)員半天就上手,實現(xiàn)了客戶為本,以周期性的跟蹤為基礎(chǔ),搜集信息為輔助手段,真正了解客戶的實際需求為中心,通過業(yè)務(wù)人員長期的不間斷關(guān)懷將潛在客戶變?yōu)橹覍嵉目蛻艉团笥眩瑥亩s短銷售周期、降低銷售成本、提高銷售效率最終從根本上提升企業(yè)的核心競爭力。

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