深圳駿鼎達(dá)科技公司成立于1999年,擁有自營進(jìn)出口權(quán),先后通過了ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證及TS16949:2002汽車質(zhì)量體系認(rèn)證。公司下設(shè)絕緣材料事業(yè)部,塑膠產(chǎn)品事業(yè)部及單絲事業(yè)部.擁有200多臺全自動高速編織機(jī),3條高精度拉絲生產(chǎn)線,員工150余人,月產(chǎn)量超過六百萬米。自成立以來,公司秉承“優(yōu)良的品質(zhì)+有競爭性的單價+快速的交期+熱情的服務(wù)+客戶的滿意=駿鼎達(dá)團(tuán)隊永恒的奮斗目標(biāo)”的服務(wù)理念為客戶服務(wù),現(xiàn)已成為中國最大的編織網(wǎng)管和單絲生產(chǎn)企業(yè)之一。
日前,駿鼎達(dá)科技簽約鵬為E4,希望借助CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)打造編織網(wǎng)管優(yōu)勢。
隨著企業(yè)的壯大,員工數(shù)量增加,通過系統(tǒng)化、信息化的進(jìn)行員工管理不僅能為企業(yè)留住人才,提高員工的工作效率,同時也能為企業(yè)節(jié)省巨額的運(yùn)營成本。駿鼎達(dá)科技公司將通過鵬為E4“員工管理” 及時有效監(jiān)探各部門、各員工的工作進(jìn)展?fàn)顩r;實(shí)時全面掌握各部門工作項(xiàng)目處理進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,并給予必要的幫助和支持,確保各項(xiàng)工作快速、高效、精確的處理。進(jìn)一步提高了員工積極性和主動性,提升了企業(yè)整體管理水平和運(yùn)作效率。
同時,在市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展下,編織網(wǎng)管業(yè)需要不斷優(yōu)化自身技術(shù)來滿足客戶的特殊要求和市場需求。面對客戶需求的多元化、個性化發(fā)展,客戶的穩(wěn)定性和流失率成了企業(yè)當(dāng)下相當(dāng)關(guān)注的焦點(diǎn)!駿鼎達(dá)科技公司利用E4的“客戶管理”功能模塊,通過對客戶進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)和管理,客戶信息盡在掌握,鵬為E4實(shí)現(xiàn)信息共享,內(nèi)部信息傳遞順暢,讓各個部門及團(tuán)隊(尤其是客戶服務(wù)部)對客戶信息及變化及時掌控,以便對客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。提高客戶滿意度和忠誠度,從而有效避免客戶流失,提高企業(yè)的核心競爭力,有效挖掘新客戶,開拓國內(nèi)外新市場,,擴(kuò)大市場占有率。