近日,上海寶臨防爆電器有限公司簽約易客CRM,全面啟用易客CRM,以期整合客戶資源,提升銷售跟單效率和項目管理水平,節(jié)省市場推廣成本和項目實施成本,打通內(nèi)部信息孤島鏈路。
上海寶臨防爆電器有限公司(英文簡稱SHBLE)是上海市高新技術企業(yè),是上海寶臨電器集團的主要企業(yè),是中石化一級供應商,是中石油一級供應商,為中海油在很多項目提供產(chǎn)品和服務,是化工企業(yè)杰出的合作伙伴,能生產(chǎn)近100個系列1000余個規(guī)格型號的專業(yè)防爆產(chǎn)品的廠家,是上海市寶山區(qū)知識產(chǎn)權局專利試點單位,多項產(chǎn)品獲得上海市高新技術成果轉化項目,主要適用于石油、化工、醫(yī)院、航天、軍工、電力、鐵路、市政、鋼鐵、船舶、制酒等行業(yè)。公司通過ISO9001質量管理體系認證,全國工業(yè)生產(chǎn)許可證認證,國家防爆合格證認證,CCC認證,國際IECEX認證以及獲得國家專利證書近20個;是中國電器工業(yè)協(xié)會AAA級信用單位;是中國首家廠用防爆電器服務規(guī)范(標準)示范單位;是中國率先推行服務直通車的防爆企業(yè);是2010年上海世博會館區(qū)電器供應商之一。
為充分挖掘相關資源,打通存在于不同節(jié)點的數(shù)據(jù)鏈路,寶臨電器與易客CRM合作,采用CRM強化客戶管理,改善項目實施效率。
寶臨電器之所以選擇易客CRM,正是源于易客CRM領先的技術、成熟的產(chǎn)品和雄厚的實力。作為中國領先的開源技術領導者,易客CRM是中國首家基于PHP開發(fā)技術提供企業(yè)級CRM(客戶關系管理)的供應商。易客CRM簡單易用,部署靈活,自由定制,功能強大,不僅可以滿足企業(yè)常規(guī)的客戶管理需求,而且還可以通過定制功能滿足企業(yè)個性化需求。
2014年9月18號,易客CRM7.5隆重發(fā)布,在新版本中,開發(fā)團隊聯(lián)合設計人員重新設計手機版,結合目前流行的扁平化設計風格,使手機版操作更人性化,界面更賞心悅目,同時還增加了移動協(xié)同辦公功能,通過手機就可以很方便發(fā)起審批流程和審批公司內(nèi)部事務,公司領導也可以通過手機下達指令并實時跟蹤指令執(zhí)行情況,極大提高企業(yè)的辦公效率。為慶祝易客CRM新版本發(fā)布,瑞策軟件推出了全新的在線CRM租用方式,一年只需6600元即可租用不限制用戶數(shù)的易客CRM系統(tǒng),而且易客CRM也沒有任何限制,可以隨意增加模塊和字段,讓企業(yè)自由自在的使用CRM系統(tǒng),也無需再擔心授權費用。
經(jīng)過易客CRM實施人員與寶臨電器相關負責人的深入溝通,最終為其量身定制了一套融合日常工作審批、項目管理、產(chǎn)品管理、客戶管理、銷售管理、財務管理等幾大管理模塊的易客CRM綜合解決方案。通過易客CRM這套解決方案,工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務過程中的所有聯(lián)系信息存儲其中,進行統(tǒng)一管理。通過權限的設置,實現(xiàn)各個部門之間的信息共享,打破各部門間的壁壘,讓員工更方便的查看相關信息,基本杜絕因溝通不暢造成的損失;通過審批流程的設置,使請假申請,費用報銷更趨于現(xiàn)代化和標準化;通過項目報備,可以根據(jù)項目的銷售階段對項目進行跟蹤。此外,這套易客CRM解決方案實現(xiàn)了寶臨電器對客戶關系綜合管理的需求,通過客戶的360度視圖,可以全面把握客戶的關鍵信息,使得業(yè)務人員在短時間內(nèi)快速反應,為客戶提供專業(yè)的個性化服務,從而獲得良好印象,提高客戶下單率。
簽約上海寶臨防爆電器有限公司,標志著易客CRM在國內(nèi)CRM市場已經(jīng)獲得中小企業(yè)認可,經(jīng)過幾年的技術積累,易客CRM的客戶群已經(jīng)從中小企業(yè)向大型企業(yè)延伸,未來易客CRM將在企業(yè)信息化管理這一服務產(chǎn)業(yè)上得到更為廣泛的應用。