隨著中國聯(lián)通虛擬運營商轉售企業(yè)城市招標結果出爐,蘇寧互聯(lián)以中標61個城市的戰(zhàn)績遙遙領先,成為中國覆蓋范圍最廣的虛擬運營商。作為蘇寧移動互聯(lián)網轉型的“入口”,蘇寧互聯(lián)自成立以來,始終致力于打造移動互聯(lián)生態(tài)圈,圍繞用戶社交休閑、視頻娛樂、線上線下購物、金融理財、智能家居、車聯(lián)網等領域的多樣化需求,通過產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,為用戶帶來一系列圍繞移動互聯(lián)生活的增值服務和解決方案。
“讓自己操心,為用戶省心”幾乎概括了蘇寧互聯(lián)的服務理念。依托于海內外600多個城市的連鎖網絡覆蓋,蘇寧互聯(lián)實體店服務專區(qū)遍布全國,為用戶提供1對1的VIP服務;在線上,蘇寧互聯(lián)為用戶提供網廳、掌廳以及微博微信等個性化服務渠道,滿足用戶業(yè)務咨詢、自助辦理等需求;同時,作為首家也是唯一一家獲得4PS國際標準認證的虛擬運營商,蘇寧互聯(lián)10035客服熱線將7*24小時、一年365天不間斷接待客戶,為用戶提供全天候、全時段、全方位的服務。線上、線下、在線客服等全渠道客服體系的完善,讓用戶不需要花費任何的學習時間就能適應,老爸老媽也能大呼:so easy!
產品創(chuàng)新是蘇寧互聯(lián)持續(xù)、快速發(fā)展的靈魂。蘇寧互聯(lián)通過不斷的產品創(chuàng)新設計,形成了以通信產品為基礎,特權產品、增值應用產品、促銷產品、硬件產品、泛產品等協(xié)同發(fā)展的多維度產品體系。蘇寧互聯(lián)首款通信產品——至簡產品,無月租、無套餐、全國一口價、越打越優(yōu)惠的原則把各種讓人眼花繚亂的套餐組合化繁為簡,簡單直接地將實惠塞進用戶手里。此外,背靠蘇寧這樣資源豐富的多業(yè)態(tài)商界巨頭,蘇寧互聯(lián)還為用戶提供了包括購物、理財、視頻等多方面的增值服務?傊,在互聯(lián)網時代的影響下,傳統(tǒng)零售商也越來越懂得溝通,越來越懂得如何與用戶愉快地玩耍了。
想看擁有互聯(lián)網思維的零售大佬將會在2014信息通信展上帶來怎樣好玩又實惠的驚喜,千萬不要錯過5號館5240蘇寧互聯(lián)!