云南省昭通市魯?shù)榭h發(fā)生6.5級地震，震源深度12千米，造成當?shù)?1個移動通信基站退服。地震發(fā)生后，通信業(yè)立即啟動應急預案，在與時間競速的賽道上，通信人與魯?shù)榭h地震災區(qū)人民在一起。
中共中央總書記習近平作出重要指示
地震發(fā)生后，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平高度重視，立即作出重要指示，要求當前把救人放在第一位，努力減少人員傷亡，妥善做好群眾安置工作。有關方面要抓緊了解災情，組織群眾避險，全力投入抗震救災。要加強余震監(jiān)測預報，密切防范次生災害發(fā)生。
國務院總理李克強趕赴地震災區(qū)
4日上午，國務院總理李克強率有關方面負責人趕赴云南魯?shù)榈卣馂膮^(qū)。飛機起飛后他立即召開會議，聽取災情匯報，研究部署救災工作。
工信部第一時間啟動通信保障應急預案
云南魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，工業(yè)和信息化部黨組高度重視，第一時間啟動了通信保障應急預案，工信部副部長尚冰率隊趕赴災區(qū)，指揮現(xiàn)場通信搶修。
8月5日上午8時工信部總工程師張峰、電信管理局副局長李湘寧等領導在部應急指揮中心召開視頻專題會議，聽取了云南省通信管理局、三家基礎電信運營企業(yè)集團及云南省公司救災通信保障工作匯報，并對下一步工作進行了部署。
8月5日下午，尚冰副部長徒步深入云南魯?shù)辇堫^山震中，指導通信救災工作。由于道路不通、余震不斷并實行交通管制，尚冰在搭乘摩托車進入災區(qū)后，又徒步12公里到達了震中龍頭山鎮(zhèn)。
奮戰(zhàn)在第一線的通信人
地震發(fā)生后，我國通信業(yè)第一時間啟動應急通信緊急預案，爭分奪秒奮戰(zhàn)在第一線，打通救災生命線。據(jù)統(tǒng)計，截至8月10日，通信行業(yè)共出動應急通信保障人員6498人次、應急通信車輛1299臺次、油機1732臺次開展應急通信保障。
1. 中國電信篇
災情就是命令，中國電信網(wǎng)絡給災區(qū)和外界提供了一條聯(lián)系和互通的生命線，公司領導及各路搶險隊伍在震后一小時內(nèi)到達災區(qū)，并在第一時間在中國電信營業(yè)廳門口搭建了免費的尋親熱線和電話。中國電信全球眼實時記錄下災區(qū)發(fā)生地震的全過程，及時提供給電視臺進行實況轉(zhuǎn)播；為媒體開通網(wǎng)絡服務的應急車輛已經(jīng)開始工作。
云南公司調(diào)集省市縣153人、30輛應急通信車輛、40多臺油機、10部衛(wèi)星電話、6臺全球眼及時趕赴魯?shù)闉膮^(qū)，進行通信保障。中國電信集團公司同時調(diào)集了四川、貴州和重慶公司四輛應急搶險車輛，攜帶衛(wèi)星電話、生活物資等應急搶險設備趕赴云南地震災區(qū)。
4日凌晨天微亮，中國電信網(wǎng)絡保障組員鄭江、陳靜、邱斌、袁先艷及匡勇等搶險隊員第一時間、不顧生命危險、爬墻翻窗進入了被地震嚴重損毀的電信機房。一部分人搬運油機及時給網(wǎng)絡設備供電，確保接入網(wǎng)設備持續(xù)正常運行，保障災區(qū)群眾及救援隊伍的正常通信，另一部分人檢查核實老機房設備保存情況，并認真清理了設備上用戶的電路資源，及時調(diào)通軍區(qū)電路，開通軍區(qū)專線，做好部隊抗震救災的通信保障。
截至8月4日11點，服務保障組也在魯?shù)榭h12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)搭建起了便民服務點，為百姓提供了天翼手機50部，3G無線上網(wǎng)卡60張，33部無繩座機，搭建起36頂帳篷，提供了600余人次災區(qū)群眾免費尋親服務。同時，為災區(qū)群眾提供了全球眼服務，讓廣大群眾及時了解到救災搶險情況。
同時，中國電信集團公司董事長王曉初、副總經(jīng)理孫康敏帶隊趕赴災區(qū)，靠前指揮通信搶修工作。8月5日，王曉初董事長到中國電信魯?shù)閾岆U救災通信指揮中心、便民服務點和救災現(xiàn)場，察看通信網(wǎng)絡運營情況，看望慰問一線員工，現(xiàn)場協(xié)調(diào)抗震救災保通信工作，徒步10公里后搭乘摩托車，趕往震中龍頭山鎮(zhèn)，看望搶險隊員。
2、中國移動篇
在地震發(fā)生的第一時間，中國移動通信集團云南有限公司馬奎總經(jīng)理和黃振旺副總經(jīng)理帶隊第一時間奔赴災區(qū)，立即啟動地震應急方案，全力投入搶險救災工作。中國移動云南公司已對災區(qū)人民提供了十項服務保障，包括緊急開機服務，提供手機免費充電服務，提供免費打電話報平安服務，發(fā)送救災網(wǎng)點服務告知短信，開通10086尋親熱線等。
截至8月7日，中國移動已累計出動1642人次、車輛155輛次、油機474臺次、應急通信設備358臺次，31部衛(wèi)星電話、6部便攜基站投入災區(qū)通信救援工作；已向45.6余萬客戶發(fā)送天氣預報信息和預警信息6次，對魯?shù)闉膮^(qū)56.4余萬客戶發(fā)送救災網(wǎng)點服務告知信息，對20余萬客戶發(fā)送通信費用減免告知短信，并為32萬移動客戶提供免停機服務。
8月 7日，中國移動應急通信車已成功抵達牛欄江邊，并順利開啟18載波，可同時容納126路移動語音電話，實現(xiàn)對牛欄江堰塞湖搶險部隊的信號覆蓋，為抗震救災工作起到關鍵性支持作用。
3、中國聯(lián)通篇
云南昭通魯?shù)?.5級地震發(fā)生后，中國聯(lián)通集團公司邵廣祿副總經(jīng)理帶隊第一時間趕赴震區(qū)，親臨一線部署抗震救災通信保障工作。中國聯(lián)通立即啟動應急響應預案，協(xié)調(diào)各方資源全力開展網(wǎng)絡搶修和通信保障。
到4日13時，中國聯(lián)通已出動搶險人員206人、搶險車輛41輛、應急設備4臺、油機86臺；云南聯(lián)通1輛應急通信車已到達昭通魯?shù)椤?/p>
同時，中國聯(lián)通從北京調(diào)配的1臺便攜式衛(wèi)星站、20臺衛(wèi)星應急電話，于8月5日10點到達昭通震區(qū)，昭通到北京沙河衛(wèi)星站電路已經(jīng)測通，機動局到位的應急基站、衛(wèi)星電路隨時開通。
為保障震區(qū)通信暢通，中國聯(lián)通在震區(qū)已完成11個基站擴容和1個新建3G基站的開通，聯(lián)通通信能力已超震前水平。
中國聯(lián)通在魯?shù)檎饏^(qū)已累計出動人員913人次，應急車輛191輛次，應急設備29臺次，油機305臺次。中國聯(lián)通10010客服熱線為24萬用戶提供免停機服務，同時為用戶提供免費尋親熱線服務，發(fā)送公益短信814萬條，同時為災區(qū)群眾減免8月份話費。
結尾
時間是贏得生命的基礎，奮戰(zhàn)在抗震救災一線的通信員工們，正是你們爭分多秒、無怨無悔的付出，在地震面前，為生命多掙得了一分保障。你們辛苦了！
