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百度糯米新版APP 手機(jī)團(tuán)購(gòu)的下一步

2014-08-14 10:58:17   作者:   來(lái)源:飛象網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  百度糯米APP推出的5.0版本,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看,與傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式大相徑庭,雖然仍舊披著團(tuán)購(gòu)的外衣,卻難以在國(guó)內(nèi)外找到類(lèi)似的范例。百度糯米的大膽實(shí)驗(yàn)究竟意欲何為?

  事實(shí)上,獨(dú)立團(tuán)購(gòu)的模式無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都已經(jīng)撞上了發(fā)展的天花板。根據(jù)Groupon第二季度的財(cái)報(bào)顯示,雖然營(yíng)收仍舊保持高速增長(zhǎng),但凈虧損仍然達(dá)到2290萬(wàn)美元,股價(jià)“跌跌不休”。而在國(guó)內(nèi),團(tuán)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模雖然已達(dá)到1.48億,但依靠扣點(diǎn)率等傳統(tǒng)模式仍然盈利無(wú)望。

  與此同時(shí),手機(jī)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展卻極為迅猛,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2014年6月,手機(jī)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)數(shù)已達(dá)1.02億,使用比例由16.3%提升至19.4%。

  傳統(tǒng)的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)模式遇到瓶頸,而手機(jī)團(tuán)購(gòu)風(fēng)景獨(dú)好。從百度糯米新版APP的大膽突破,我們能否看到手機(jī)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的未來(lái)

  功能上,多線整合提升用戶(hù)黏性

  根據(jù)CNIT-Research(中國(guó)IT研究中心)的數(shù)據(jù)顯示,從團(tuán)購(gòu)APP下載總量上看,9142萬(wàn)下載量的美團(tuán)、4424萬(wàn)次下載量的百度糯米,以及2131萬(wàn)次下載量的拉手團(tuán)購(gòu),雖然在團(tuán)購(gòu)業(yè)內(nèi)分列1-3位,而且百度糯米的月均增速甚至高達(dá)30.1%,但仍應(yīng)清醒的看到,目前團(tuán)購(gòu)類(lèi)APP尚無(wú)億級(jí)以上應(yīng)用,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上并非主流應(yīng)用,因?yàn)閮H百度一家公司,就已經(jīng)擁有了14個(gè)億級(jí)以上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用了。

  筆者認(rèn)為,阻礙團(tuán)購(gòu)手機(jī)應(yīng)用更上一層樓的關(guān)鍵原因在于,傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式功能上的單一性,限制了其進(jìn)一步的發(fā)展,只有圍繞團(tuán)購(gòu)服務(wù)增強(qiáng)功能,提升用戶(hù)黏性才能讓團(tuán)購(gòu)APP真正成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的主力軍。

  根據(jù)百度在2013年發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示,網(wǎng)購(gòu)支付類(lèi)App的人均日啟動(dòng)次數(shù)不足1次,被列入低頻App類(lèi)型。網(wǎng)購(gòu)支付類(lèi)App在2013年第一季度的人均使用時(shí)間為13分鐘/天,比2012年第三季度的9分鐘/天增長(zhǎng)了34%。但這一使用時(shí)長(zhǎng)依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于安卓市場(chǎng)其他類(lèi)型的應(yīng)用。

  但網(wǎng)購(gòu)支付類(lèi)APP在百度移動(dòng)搜索上的用戶(hù)需求表現(xiàn)得非常明顯。報(bào)告顯示,在百度移動(dòng)搜索的用戶(hù)需求頻次排行中,商品購(gòu)物類(lèi)的搜索頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于知識(shí)/問(wèn)答、游戲、新聞資訊、社交等。這表明“用戶(hù)更傾向于通過(guò)搜索的方式滿(mǎn)足這些需求,而非本地App”。

  這就給出了一個(gè)明確的方向:百度這一家以搜索引擎起家的公司,與團(tuán)購(gòu)結(jié)合之后,將帶來(lái)顯著的“乘法”效果。在百度糯米新版APP中,全面完成了百度賬號(hào)的遷移融合,同時(shí)新增“達(dá)人推薦”、“大家印象”、并支持用戶(hù)評(píng)論同時(shí)上傳最多8張圖片,讓自搜索發(fā)起的個(gè)人信息鏈條得以向下延伸,功能上的多線整合既能夠打開(kāi)更多團(tuán)購(gòu)“入口”,同時(shí)還能夠更好的留住用戶(hù),讓消費(fèi)者同時(shí)成為O2O生態(tài)內(nèi)容的貢獻(xiàn)者。

  連接上,更強(qiáng)調(diào)與真實(shí)生活的同步

  互聯(lián)網(wǎng)本身即是一個(gè)“連接”的游戲,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,主流的連接方式仍是APP,據(jù)Flurry的移動(dòng)分析報(bào)告指出,在美國(guó),所有移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)的使用時(shí)間中,本地應(yīng)用占據(jù)了86%,這一數(shù)字是移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的6倍以上。其中美國(guó)用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備的日平均時(shí)間為2小時(shí)42分鐘——如此長(zhǎng)時(shí)間的使用,意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP已經(jīng)成為人們生活方式的一種,徹底融入進(jìn)真實(shí)世界之中。

  這給團(tuán)購(gòu)APP提出了關(guān)鍵任務(wù)信息:如何進(jìn)入人們的真實(shí)生活,與現(xiàn)實(shí)世界中的行為同步

  除了與搜索的結(jié)合,團(tuán)購(gòu)與地圖的結(jié)合更具想象力。百度曾將手機(jī)地圖應(yīng)用定義為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與真實(shí)世界的入口”,因?yàn)榕c線上的“信息流”連接不同,線下的行為更多是通過(guò)依托于地域變化的“物質(zhì)流”來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,不僅團(tuán)購(gòu)應(yīng)用需要地圖應(yīng)用來(lái)提升自身與現(xiàn)實(shí)世界的對(duì)接能力,地圖應(yīng)用也同樣需要團(tuán)購(gòu)應(yīng)用來(lái)增強(qiáng)其生活服務(wù)的能力,擺脫地圖“工具化”的傳統(tǒng)模式。兩種應(yīng)用的互補(bǔ)性極強(qiáng),而百度通過(guò)LBS事業(yè)部將二者進(jìn)行整合是一個(gè)絕妙的主意。

  根據(jù)易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示,2014年第1季度百度地圖以55.22%的比例占據(jù)中國(guó)手機(jī)地圖APP活躍用戶(hù)覆蓋率的頭名,而在使用時(shí)長(zhǎng)(百度地圖71.21%)、啟動(dòng)次數(shù)(百度地圖64.82%)占比上,百度地圖同樣雄踞榜首。但易觀智庫(kù)仍然認(rèn)為,目前手機(jī)地圖APP活躍用戶(hù)覆蓋、人均啟動(dòng)頻次和人均啟動(dòng)時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo),還遠(yuǎn)低于其他入口級(jí)應(yīng)用——原因在于手機(jī)地圖仍然受限于工具屬性,而地圖O2O的用戶(hù)習(xí)慣尚未培養(yǎng)起來(lái)。這正是團(tuán)購(gòu)應(yīng)用的長(zhǎng)項(xiàng),“乘法”效應(yīng)將再度出現(xiàn)在百度糯米新版APP上。

  在本次百度糯米新版APP中,網(wǎng)友可以通過(guò)百度糯米直接查看商家環(huán)境,可以一鍵查找商家地圖,與地圖功能的結(jié)合緊密;同時(shí)百度糯米還打破了團(tuán)購(gòu)的單一“團(tuán)單”維度,提供基于影院查找優(yōu)惠、并且直接與訂座業(yè)務(wù)融合的影票服務(wù),與真實(shí)世界的決策邏輯能夠在團(tuán)購(gòu)APP上同步進(jìn)行。

  技術(shù)上,憑借大數(shù)據(jù)“去首頁(yè)化”提高

  早前美國(guó)投資人喬斯·費(fèi)拉雷曾極端的認(rèn)為:他認(rèn)為團(tuán)購(gòu)無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值,其運(yùn)作模式就是“龐氏騙局”。筆者認(rèn)為,讓其產(chǎn)生這一想法的主要原因在于獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站傳統(tǒng)模式下,巨大的投入與糟糕的轉(zhuǎn)化率,使得盈利回報(bào)遙遙無(wú)期。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度糯米突破團(tuán)購(gòu)模式瓶頸的一個(gè)重點(diǎn)就是充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),提升ROI。

  最初Groupon曾推行“一日一單”的團(tuán)購(gòu)模式,這就造成了至少兩個(gè)環(huán)節(jié)上的轉(zhuǎn)化率大量流失,除了廣告投放轉(zhuǎn)化成自身流量的環(huán)節(jié)外,又因?yàn)閳F(tuán)單無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求而流失掉一大部分消費(fèi)者。一旦消費(fèi)者經(jīng)歷了“圖便宜買(mǎi)了很多無(wú)用東西”的新鮮階段,后續(xù)難以為繼。而且即便增加地方站點(diǎn)以及首頁(yè)展示商品數(shù)量,仍然難以擺脫這一魔咒。

  美國(guó)在線比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站PriceGrabber曾發(fā)布一項(xiàng)“當(dāng)?shù)貓F(tuán)購(gòu)調(diào)查”,數(shù)據(jù)顯示,受訪者中有44%表示他們使用或搜索每日?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。然而,卻有52%的人表示對(duì)每天收到大量自吹自擂的團(tuán)購(gòu)廣告感到不堪重負(fù)。不過(guò)獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站依然對(duì)燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)趨之若鶩,遠(yuǎn)有“千團(tuán)大戰(zhàn)”的慘烈,近有美團(tuán)1億廣告費(fèi)再度漫天撒鈔票。

  雖然百度掌握著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上最大的營(yíng)銷(xiāo)入口,且據(jù)Covario測(cè)算,百度0.22美元的CPC價(jià)格,僅為谷歌1.44美元平均CPC的1/6.5,但百度糯米新版APP仍舊沒(méi)有依賴(lài)這一優(yōu)勢(shì),而是通過(guò)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站商品展示結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,來(lái)提升ROI。依據(jù)大數(shù)據(jù)分析,百度糯米App大幅優(yōu)化了首頁(yè)架構(gòu),將重點(diǎn)分類(lèi)篩選按鈕移至更明顯的位置,更符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的習(xí)慣。

  而更為重要的是,由于有百度賬號(hào)的完整個(gè)人信息鏈支撐,以及百度強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)支持,百度糯米新版APP能夠更具個(gè)性化的進(jìn)行推送,實(shí)現(xiàn)“去首頁(yè)化”的商品展示效果,依據(jù)對(duì)用戶(hù)的興趣分析,為更多商家提供在精準(zhǔn)受眾面前的展示機(jī)會(huì),擴(kuò)容了商品量,同時(shí)增強(qiáng)了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的意愿。

  最后,筆者認(rèn)為在傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式盈利遇阻,同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又為團(tuán)購(gòu)展現(xiàn)出美好的O2O前景,百度糯米新版APP不僅是創(chuàng)新更是顛覆——因?yàn)橹挥薪K結(jié)傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式,才能開(kāi)啟團(tuán)購(gòu)行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的O2O未來(lái)。

  編 輯:王洪艷

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