“如果有公司報(bào)出一個(gè)高溢價(jià)，你會(huì)考慮把網(wǎng)秦賣(mài)掉嗎？”
網(wǎng)秦天下董事會(huì)主席、聯(lián)合CEO林宇不止一次被問(wèn)到這樣的問(wèn)題。這不奇怪，互聯(lián)網(wǎng)界，本來(lái)是“贏者通吃”的江湖，網(wǎng)秦體量不大——2011年?duì)I收規(guī)模4067萬(wàn)美元，卻“卡位”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵的安全領(lǐng)域。根據(jù)其最新的季度報(bào)告，截至2012年3月底，網(wǎng)秦為全球100多個(gè)國(guó)家1.7億用戶提供手機(jī)安全保護(hù)服務(wù)，這是一些巨頭覬覦的標(biāo)的物。
除了“不”，林宇的回答多少有點(diǎn)超現(xiàn)實(shí)的浪漫主義。技術(shù)型企業(yè)的生命周期短，他卻在憧憬“百年企業(yè)”，要打造一個(gè)“跨在太平洋的公司”，并確信全球性的產(chǎn)業(yè)浪潮已然提供了機(jī)會(huì)。
那么，貌似有點(diǎn)憨的林宇有這樣的命相嗎？
卡位
林宇命運(yùn)的改變，源自諾基亞。
2004年，林宇在北京郵電大學(xué)擔(dān)任副教授，其所在的實(shí)驗(yàn)室與諾基亞已有較多合作。諾基亞首席科學(xué)家訪問(wèn)實(shí)驗(yàn)室，提到了未來(lái)智能手機(jī)存在的安全威脅，這引起了他和同伴們的關(guān)注。當(dāng)時(shí)，開(kāi)放的手機(jī)平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，帶來(lái)了更多無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)，為手機(jī)安全領(lǐng)域帶來(lái)了機(jī)遇。
2005年10月，林宇、史文勇用10萬(wàn)塊錢(qián)注冊(cè)了網(wǎng)秦天下，最早的辦公室在北郵旁邊一個(gè)廢棄的幼兒園，并在公司網(wǎng)站上提供了手機(jī)安全殺毒軟件。早期的網(wǎng)秦命運(yùn)多舛，最艱難的時(shí)段是在2005年10月到2007年的5月，賬上沒(méi)錢(qián)，沒(méi)品牌，產(chǎn)品沒(méi)處收費(fèi)，“當(dāng)時(shí)整個(gè)智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境處于萌芽狀態(tài)，iPhone都沒(méi)有上市�？墒�，基于未來(lái)趨勢(shì)的判斷，我們將機(jī)會(huì)和目標(biāo)定在了這個(gè)市場(chǎng)。”林宇說(shuō)。
彼時(shí)，網(wǎng)秦的團(tuán)隊(duì)每天都在找投資人，現(xiàn)任COO史文勇在一年多時(shí)間曾親自寫(xiě)了60多封郵件給一位紅杉天使投資人。那位天使投資在圈子里做得很久，職業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)偏重市場(chǎng)開(kāi)拓，一直在尋找好的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。見(jiàn)面的當(dāng)天很吉利——2006年8月8日，林宇和史文勇都拿著一個(gè)諾基亞N70，投資人進(jìn)來(lái)手里也拿著N70，現(xiàn)場(chǎng)演示了一遍，最后拿到了100多萬(wàn)人民幣的天使投資。
而網(wǎng)秦最終能夠成功“卡位”，與諾基亞直接相關(guān)。
2007年2月，諾基亞將網(wǎng)秦產(chǎn)品放在其官方門(mén)戶網(wǎng)站nokia.com上進(jìn)行推薦，受歡迎程度超出了預(yù)期，每天的下載量超過(guò)3000，至2007年12月，用戶數(shù)超過(guò)300萬(wàn)，網(wǎng)秦殺毒、通訊管家等產(chǎn)品在諾基亞手機(jī)實(shí)現(xiàn)預(yù)裝。當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)初露端倪，騰訊、奇虎360等公司均未投入資源重視該市場(chǎng)，至2008年底，網(wǎng)秦的活躍用戶已超過(guò)1500萬(wàn)。而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)存在著明顯的“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”：用戶量越大，提供服務(wù)時(shí)間越長(zhǎng)，能力越強(qiáng)，網(wǎng)秦的產(chǎn)業(yè)地位迅速確立。
同期，公司的商業(yè)價(jià)值也迅速被市場(chǎng)認(rèn)可。2007年5月，就在網(wǎng)秦用戶數(shù)超過(guò)100萬(wàn)的時(shí)候，其獲得了紅杉350萬(wàn)美元的投資。其后，隨著網(wǎng)秦用戶數(shù)的節(jié)節(jié)攀升，又相繼完成兩輪總額超過(guò)3000萬(wàn)美元的融資，投資方主要為金沙江創(chuàng)投、聯(lián)創(chuàng)策源。
然而在網(wǎng)秦的爆發(fā)式增長(zhǎng)中，始料未及的是諾基亞市場(chǎng)地位斷崖式的衰落。“不少在塞班系統(tǒng)做得很不錯(cuò)的公司，都沒(méi)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。”林宇承認(rèn)，這同樣波及了網(wǎng)秦手機(jī)預(yù)裝獲取用戶的方式。好在，這并未從根本上顛覆網(wǎng)秦的增長(zhǎng)。
林宇解釋說(shuō)，安全服務(wù)某種意義上近似垂直搜索，核心能力建立在“云”上，在將引擎遷移到不同終端的時(shí)候，只要根據(jù)平臺(tái)的操作系統(tǒng)特點(diǎn)去做配適就可以，只占“20%到30%”的工作，“有點(diǎn)類(lèi)似騰訊的QQ聊天，其核心能力是怎么樣讓億萬(wàn)的用戶同時(shí)在線，通過(guò)哪種客戶端進(jìn)行登錄并不重要。”
反狙擊
林宇崇拜任正非，欣賞馬化騰，任正非說(shuō)創(chuàng)業(yè)是“九死一生”，林頗得共鳴；可是，馬化騰為代表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，就網(wǎng)秦而言，不啻于一種巨大的威脅。
網(wǎng)秦采用的是“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)+增值服務(wù)收費(fèi)”的模式，在向大眾提供基礎(chǔ)性免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)特定的VIP服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。如今，“手機(jī)安全”的概念已經(jīng)大大擴(kuò)展，從單純的防毒、殺毒擴(kuò)展到通訊管理、隱私數(shù)據(jù)保護(hù)等等，這為付費(fèi)模式的建立提供了空間，比如，一旦手機(jī)被盜，網(wǎng)秦可以提供“遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)刪除”這樣的付費(fèi)業(yè)務(wù)。
網(wǎng)秦的收費(fèi)始于2007年，公司2011的財(cái)報(bào)顯示，來(lái)自Premium mobile Internet services的收入達(dá)到3620.2萬(wàn)元，占據(jù)了其營(yíng)收的89%。根據(jù)網(wǎng)秦最新公布的一季報(bào)，截至2012年3月末，其用戶總數(shù)為1.72億美元，活躍用戶為6000萬(wàn)，其中付費(fèi)用戶為650萬(wàn)，活躍用戶至付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率一直穩(wěn)定在11%左右。付費(fèi)用戶平均的ARPU為2.14美元。
但是，網(wǎng)秦在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)很快受到了騰訊、奇虎360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的阻擊，在智能移動(dòng)終端市場(chǎng)迅速膨脹后，這些PC端的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們迅速意識(shí)到移動(dòng)安全領(lǐng)域的價(jià)值。至少，誰(shuí)都不希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再出現(xiàn)一個(gè)奇虎360，于是巨頭們紛紛推出騰訊手機(jī)管家、360手機(jī)衛(wèi)士等相同類(lèi)型的產(chǎn)品，而其最直接手段就是免費(fèi)。
“互聯(lián)網(wǎng)巨頭們有大量不同的BU（事業(yè)部），這個(gè)BU可以虧錢(qián)，沒(méi)事兒，其他BU補(bǔ)回來(lái)，養(yǎng)到市場(chǎng)只剩下兩三家為止。”網(wǎng)秦產(chǎn)品市場(chǎng)部總監(jiān)陳馬登說(shuō)。此外，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭原有存量的用戶規(guī)模，意味在用戶獲取成本上亦有優(yōu)勢(shì)。
截止到2012年上半年，360手機(jī)衛(wèi)士宣布其用戶規(guī)模超過(guò)1.2億，而騰訊手機(jī)管家則號(hào)稱(chēng)用戶超過(guò)7000萬(wàn)戶，即便數(shù)據(jù)或可存疑，但網(wǎng)秦在國(guó)內(nèi)遭到競(jìng)爭(zhēng)卻是不爭(zhēng)事實(shí)。陳馬登承認(rèn)，除了惡意網(wǎng)站攔截等少數(shù)服務(wù)存在趕超的時(shí)間壁壘，其他服務(wù)很難建立起壁壘，“基本一個(gè)新應(yīng)用出來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩到三周內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)復(fù)制”。
如今，網(wǎng)秦最直接的戰(zhàn)略措施，就是全力拓展全球市場(chǎng)。由于海外市場(chǎng)的用戶有著更好的付費(fèi)習(xí)慣，加之中國(guó)本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭尚未將海外市場(chǎng)視作重點(diǎn)，這對(duì)于網(wǎng)秦?zé)o疑意味著機(jī)會(huì)。“在中國(guó)，付費(fèi)模式太難掙錢(qián)了，盜版、破解版等各種招讓廠商收不到錢(qián)。”陳馬登說(shuō)。
“國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)，國(guó)外開(kāi)花，再實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)外同步走，網(wǎng)秦的運(yùn)營(yíng)核心就是打造跨平臺(tái)、跨終端、跨國(guó)家、跨運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)服務(wù)生態(tài)鏈。”林宇如此強(qiáng)調(diào)。網(wǎng)秦在2005年10月發(fā)布的第一個(gè)產(chǎn)品版本，就是支持英文語(yǔ)言的，半年里積累的10萬(wàn)用戶，竟來(lái)自于30多個(gè)國(guó)家，這論證了其產(chǎn)品具有全球性需求。后來(lái)，與諾基亞的合作進(jìn)一步強(qiáng)化了這種全球性色彩。在網(wǎng)秦的營(yíng)業(yè)收入中，海外業(yè)務(wù)一直占據(jù)著重要比重。2011年的第一季度，網(wǎng)秦45.4%的收入來(lái)自海外市場(chǎng)。
2012年2月，前三星移動(dòng)首席產(chǎn)品和技術(shù)官奧馬爾·汗（Omar Khan）加入網(wǎng)秦，擔(dān)任聯(lián)合CEO。在加入網(wǎng)秦之前，服務(wù)于美國(guó)花旗集團(tuán)，負(fù)責(zé)該集團(tuán)全球所有的移動(dòng)開(kāi)發(fā)和投放業(yè)務(wù)；在此之前，他任職于三星公司，負(fù)責(zé)三星移動(dòng)公司在無(wú)線手機(jī)、技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)方面的商業(yè)戰(zhàn)略，被稱(chēng)為“三星Galaxy之父”，林宇第一次與奧馬爾見(jiàn)面是在香港，當(dāng)時(shí)是希望其能夠成為網(wǎng)秦的獨(dú)立董事，聊了3個(gè)小時(shí)后，林宇改變了想法，奧馬爾對(duì)整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)以及對(duì)用戶和服務(wù)的理解給其留下了深刻印象，決定邀請(qǐng)他擔(dān)任聯(lián)席CEO，其后設(shè)立了美國(guó)達(dá)拉斯總部，由奧馬爾·汗負(fù)責(zé)網(wǎng)秦海外的業(yè)務(wù)。
至少目前為止，網(wǎng)秦在海外市場(chǎng)的拓展速度高于國(guó)內(nèi)，2012年第一季度，其50.8%的營(yíng)收來(lái)自海外，海外用戶的ARPU達(dá)到3.69美元，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)的1.49美元。
然而，網(wǎng)秦其實(shí)并不希望將自己定義為一個(gè)狹隘的安全的服務(wù)商。就在幾個(gè)月前，網(wǎng)秦開(kāi)始提供真實(shí)好友移動(dòng)生活圈的服務(wù)NiceDay，期望構(gòu)建出一個(gè)真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)，以此來(lái)區(qū)分其他產(chǎn)品。而其盈利模式則將以廣告為主。“我們希望能將其構(gòu)建成為一個(gè)社區(qū)。”林宇說(shuō)。在他的計(jì)劃中，網(wǎng)秦將從安全技術(shù)公司升級(jí)為“有安全感的服務(wù)平臺(tái)公司”。遺憾的是，這款產(chǎn)品并未引起特別大的反向，連陳馬登都覺(jué)得，NiceDay與太多產(chǎn)品重復(fù)，還沒(méi)有找準(zhǔn)有價(jià)值的角度。
但這似乎并未妨礙林宇的樂(lè)觀，他的樂(lè)觀從早年網(wǎng)秦的命名就能感受到。據(jù)說(shuō)，公司名字之所以有秦，乃是因?yàn)閼?zhàn)國(guó)七雄中，秦國(guó)起初不是最強(qiáng)，地理位置也不好，誰(shuí)也沒(méi)看出來(lái)秦會(huì)統(tǒng)一全國(guó)，直到“商鞅變法”而逐步強(qiáng)大。至少就目前來(lái)說(shuō)，網(wǎng)秦似乎還遠(yuǎn)未找到“變法”之法。
