蘋果公司為了爭(zhēng)奪Siri專利，狀告國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會(huì)，要求其確認(rèn)國(guó)內(nèi)小i機(jī)器人的專利權(quán)無(wú)效，結(jié)果在一審中敗訴。
對(duì)于尚未“蓋棺”論定的專利爭(zhēng)議，業(yè)界更加好奇的是，在今年如此高關(guān)注度的智能語(yǔ)音市場(chǎng)，是否迎來(lái)比較集中的商業(yè)爆發(fā)機(jī)會(huì)？
Siri身陷侵權(quán)門
與眾多專利權(quán)案件一樣，漫長(zhǎng)的訴訟過(guò)程不僅考驗(yàn)著訴訟雙方的財(cái)力、物力，也挑戰(zhàn)著公眾的耐心。
2011年，蘋果公司的Siri技術(shù)首次在iPhone 4S上使用。隨后，上海智臻公司發(fā)現(xiàn)Siri與自己公司2004年申請(qǐng)專利的“小i機(jī)器人”十分相似，于去年3月在上海將蘋果公司訴至法院，稱Siri技術(shù)涉嫌侵犯公司智能語(yǔ)音系統(tǒng)專利權(quán)。
蘋果公司認(rèn)為，小i機(jī)器人擁有的專利應(yīng)該無(wú)效，于2012年11月19日向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會(huì)提出申請(qǐng)，請(qǐng)求宣告小i機(jī)器人專利權(quán)無(wú)效。2013年9月16日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會(huì)做出決定，維持小i機(jī)器人專利權(quán)有效決定。
7月8日，北京市第一中級(jí)人民法院對(duì)蘋果公司起訴國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的行政訴訟案作出一審宣判，維持專利委員會(huì)之前對(duì)蘋果侵權(quán)的裁定有效，蘋果敗訴。對(duì)于此判決結(jié)果，蘋果代理人當(dāng)庭表示繼續(xù)上訴。
隨著上述判決結(jié)果的公布，有觀點(diǎn)認(rèn)為，由于法院支持了小i機(jī)器人專利有效，這意味著蘋果公司今后在中國(guó)就必須停用Siri系統(tǒng)。
對(duì)此，蘋果中國(guó)公司在一份簡(jiǎn)短的聲明中表示，“很遺憾，在我們推出Siri之前我們對(duì)智臻公司的專利并不知曉。而且，我們認(rèn)為我們并未使用該項(xiàng)專利。”
在資深I(lǐng)T戰(zhàn)略咨詢專家王煜全看來(lái)，如今這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在語(yǔ)義識(shí)別上的一些基礎(chǔ)性技術(shù)各家都已經(jīng)具備，只是技術(shù)專利上有先后之分，而專利保護(hù)最早做出來(lái)的產(chǎn)品。
易觀智庫(kù)分析師羅蘭告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，對(duì)于智能語(yǔ)音產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別是主要技術(shù)壁壘，的確會(huì)存在一定的相似性。不過(guò)，目前智能語(yǔ)音產(chǎn)品如果與實(shí)際生活結(jié)合起來(lái)，相對(duì)語(yǔ)音來(lái)講，語(yǔ)義技術(shù)壁壘會(huì)更高。
個(gè)人語(yǔ)音識(shí)別的商業(yè)盲區(qū)
相比Siri和小冰，成立于2001年的小i機(jī)器人在名氣上要遜色不少，這一點(diǎn)，很大程度上與其產(chǎn)品定位有關(guān)。
按照其官網(wǎng)提供的信息，作為中國(guó)智能機(jī)器人第一品牌，小i機(jī)器人業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及通信、金融、政府、電子商務(wù)、智能家電和汽車等行業(yè)，在智能人機(jī)交互（文本、語(yǔ)音等）的全渠道（Web、MSN、飛信、QQ、微博、WAP、短信、電子設(shè)備等）整合應(yīng)用上領(lǐng)先。
小i方面提供的數(shù)據(jù)顯示，2013年招商銀行聯(lián)合小i機(jī)器人陸續(xù)推出了Web、微信、QQ、微博等全渠道服務(wù)，其中業(yè)內(nèi)首款“微信客服機(jī)器人”，每天的交互量超過(guò)60萬(wàn)次，準(zhǔn)確率達(dá)98%，節(jié)約短信（1800萬(wàn)/年）、替代人工電話成本3000萬(wàn)/年。
“最早的一批互聯(lián)網(wǎng)人只要使用過(guò)MSN的基本都知道小i機(jī)器人，曾經(jīng)在MSN上火爆流行，通過(guò)與用戶的聊天調(diào)侃逗趣，提高用戶的活躍度，當(dāng)時(shí)的小i也提供包括百科、笑話、星座等多項(xiàng)查詢服務(wù)。”小i機(jī)器人總裁兼首席技術(shù)官朱頻頻此前公開表示，從1995年的Alice到2002年的Smart Child，再到2011年的Siri都大致經(jīng)歷了幾乎相同的發(fā)展歷程。
在易觀智庫(kù)分析師羅蘭看來(lái)，小i更偏向于企業(yè)級(jí)客戶，Siri更偏向于iPhone使用群體，小冰覆蓋面更廣，面向大規(guī)模的普通互聯(lián)網(wǎng)用戶。
“今年智能語(yǔ)音市場(chǎng)的高專注可以看做是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的一個(gè)結(jié)果，用戶在移動(dòng)端的使用習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。加上小冰借著微信的高活躍度進(jìn)行市場(chǎng)推廣，增加了這類產(chǎn)品的關(guān)注度。”羅蘭坦言，從目前具體產(chǎn)品表現(xiàn)來(lái)看，還沒(méi)有在用戶體驗(yàn)上取得普遍的良性認(rèn)知，所以短期來(lái)看商業(yè)化方面還面臨一定的挑戰(zhàn)。
