塑膠行業(yè)是傳統(tǒng)的制造業(yè)，也是其他行業(yè)的基礎。各種制造業(yè)的配套產(chǎn)品大部分由塑膠產(chǎn)品組成，因此塑膠行業(yè)在整個中國的制造業(yè)中占有舉足輕重的地位。隨著中國制造蓬勃發(fā)展，我國的塑料年消費量已達千萬噸以上，其中塑膠管材作為塑膠業(yè)的重要產(chǎn)品在塑膠行業(yè)市場經(jīng)濟的發(fā)展中更是備受矚目。

　　天津帕帕吉諾塑膠制品有限公司（下稱帕帕吉諾）座落于津南海河工業(yè)園區(qū)，是一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售工業(yè)軟管的廠家。主要產(chǎn)品有：PVC鋼絲管 ，TPU食品級軟管（白酒輸送專用管）提供第三方食品級檢測報告，PVC塑筋增強管，PVC滌綸纖維增強管，三膠兩線管，PVC高壓管，耐低溫-30℃軟管，PU耐磨風管，PU吸塵管，耐高溫風管，尼龍穿線軟管，EWT開口式軟管等產(chǎn)品。

　　由于國情的特殊性，我國逐漸轉變成世界少有的產(chǎn)品加工大國，世界工廠的概念愈加顯著，塑膠業(yè)已進入了一個完全微利時代。由于塑膠原料大幅漲價，人工成本逐年上漲，行業(yè)的競爭日益加劇，以往那種“只要開機就賺錢”的時代一去不復返了。

　　我國塑膠工業(yè)總體水平相對滯后，由于可以單機生產(chǎn)，并且許多產(chǎn)品適合于分散、小批量、多品種生產(chǎn)，小規(guī)模的加工企業(yè)泛濫。這些企業(yè)基本都存在著信息不靈，產(chǎn)品技術含量低，只能簡單重復生產(chǎn)的弊端。產(chǎn)品生產(chǎn)能力相對過剩、產(chǎn)品結構不合理等問題相對比較嚴重。如果再加上管理不善，很容易導致生產(chǎn)效率低下，原材料損耗巨大、經(jīng)常性的批次報廢或客戶退貨等一系列問題，導致經(jīng)營無利潤可言。借助CRM提升企業(yè)實力、降低成本是塑膠企業(yè)贏得市場的唯一出路，也是企業(yè)從市場降價風暴中脫穎而出的最佳時機。

　　眾所周知，在知識經(jīng)濟時代依靠自己企業(yè)的資源不可能完全有效地參與市場競爭。XTools CRM 將眾多企業(yè)經(jīng)營過程中，圍繞銷售整體環(huán)節(jié)包括客戶管理、銷售管理、進銷存、財務管理、售后管理和再營銷等，有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動以滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需求。XTools作為國內(nèi)云計算CRM系統(tǒng)平臺的領導品牌，以幫助企業(yè)成功、經(jīng)濟地運用CRM創(chuàng)造價值為己任，獲得了上萬家企業(yè)的忠誠信賴。它強大的系統(tǒng)功能、豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的服務能夠幫助企業(yè)分析并解決管理中存在的各種問題。

　　XTools CRM多年來對于塑膠行業(yè)的認知和實際的研發(fā)經(jīng)驗，提供了一整套的適合國內(nèi)企業(yè)最佳解決方案。它充分考慮我國塑膠企業(yè)所面臨的現(xiàn)實環(huán)境以及諸多個性化需求，能夠有效幫助塑膠企業(yè)優(yōu)化管理流程、降低運營成本，提升我國塑膠行業(yè)企業(yè)的綜合實力，攜手塑膠管材帶動塑膠行業(yè)進一步發(fā)展。通過XTools CRM對帕帕吉諾的實際調(diào)查，為其部署了一套針對市場、銷售的管理系統(tǒng)。針對市場中的變化情況，采取相應的調(diào)整，加強帕帕吉諾在市場中的應變能力，獲得企業(yè)突破發(fā)展。

　　由于塑膠行業(yè)一般采用成熟技術，客戶需求變化快，多品種小批量生產(chǎn)已成為企業(yè)共性，采用技術領先戰(zhàn)略的企業(yè)的高定價策略適應周期，有不斷縮減的趨勢，并且生產(chǎn)技術也日益趨同。面對如今塑膠市場的態(tài)勢，企業(yè)要想贏得用戶，拼產(chǎn)品不如拼服務。必須降低市場總成本、擴大市場占有率，不斷提升客戶滿意度和忠誠度的同時，牢牢將客戶和商機擒在手中。

　　通過XTools CRM云計算管理平臺，帕帕吉諾迅速改善了自己有客戶銷售到進銷存一系列的管理提升。利用客戶視圖，帕帕吉諾徹底打通了企業(yè)與客戶溝通的橋梁，充分了解客戶的每一個需求。業(yè)務員利用銷售管理，針對性、階段性的行銷，降低企業(yè)銷售成本的同時，提升銷售業(yè)績。

　　而XTools CRM最大的特點即在于圍繞客戶整體生命周期，提供全方位的管理解決方案。在每一筆銷售項目成交之后，通過進銷存功能的協(xié)調(diào)，了解客戶產(chǎn)品的交付使用情況。庫存方面，通過采購單、訂單管理實現(xiàn)入庫、出庫，每一種產(chǎn)品都得到有效的管理和統(tǒng)計。結合產(chǎn)品的銷售情況，企業(yè)可以清晰的了解到下一步的產(chǎn)品營銷策略。同時，帕帕吉諾施行績效薪資制度。每一位業(yè)務員的周期性業(yè)績數(shù)據(jù)、回款情況等指標都被動態(tài)的統(tǒng)計并記錄在系統(tǒng)平臺中。在薪資結算時，聯(lián)動計算業(yè)務員的薪資提成，大大降低了財務人員的額工作量，提升工作效率。

　　帕帕吉諾銷售人員可以根據(jù)XToolsCRM系統(tǒng)能夠快速得到客戶訂貨產(chǎn)品的相關情況，對客戶交貨期、加工期等關鍵因素進行評估，做出快速反應，從而達成銷售業(yè)務。通過企業(yè)內(nèi)外部信息化集成管理，快速響應客戶需求，提高客戶滿意度，全面提升企業(yè)運營效率，增強盈利能力，打造企業(yè)的核心競爭力。

　　通過與XTools CRM的合作，帕帕吉諾高品質(zhì)的管理方式已經(jīng)為企業(yè)穩(wěn)定盈利打下了堅實的基礎。相信通過一番信息化的科學革新，帕帕吉諾必將成為塑膠管材行業(yè)的龍頭。