12月25日，2013年ChinaJoy已進入第二天，2013年中國游戲商務(wù)大會（簡稱：CGBC）在上海浦東嘉里大酒店繼續(xù)進行，在SNS和Social Game論壇中，游戲社交化成為討論核心，手游如何在爆發(fā)階段找到自己的定位成為熱議焦點。
北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理孫昌勛先生在SNS和Social Game論壇中表示，目前游戲產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)正在發(fā)生迅速調(diào)整，頁游與手游對內(nèi)嵌式通訊能力的實現(xiàn)是有迫切需求的，云通訊平臺可以幫助游戲廠商跨過通訊專業(yè)技術(shù)門檻來為游戲提供嵌入式語聊能力，一周內(nèi)實現(xiàn)對接，幫助開發(fā)商快速上線。
孫昌勛稱，國內(nèi)手游市場迅速井噴，除了大批創(chuàng)業(yè)者涌入，不少端游頁游巨頭也紛紛進軍手游市場，競爭趨于白熱化。任何游戲產(chǎn)業(yè)都是向集中化發(fā)展，任何游戲產(chǎn)品的研發(fā)門檻都會隨著時間上升。游戲廠商如何破局，體現(xiàn)在貼近玩家的產(chǎn)品設(shè)計及優(yōu)質(zhì)的玩家體驗有保證的基礎(chǔ)上快速上線。就社交類游戲而言，嵌入式通訊需求在未來會成為標準配置，理應(yīng)引起大家關(guān)注。云通訊平臺在這個時機切入，無論對游戲產(chǎn)業(yè)和云通訊的發(fā)展，都是最好的契機。
以下為演講全文：
大家好，我是容聯(lián)易通的孫昌勛，我今天談的主題是：云通訊，為游戲提供嵌入式語聊能力。云通訊平臺是提供的通訊能力云計算PaaS平臺，我們發(fā)現(xiàn)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要實現(xiàn)通訊功能，但各種通訊功能的實現(xiàn)對于中小企業(yè)以及開發(fā)者來說可能是個門檻。
我們推出的云通訊平臺就是為了降低合作伙伴技術(shù)與投入的門檻，我們在云端建了一個大的通訊平臺，整合了各種通訊資源，以API方式提供給開發(fā)者與企業(yè)，幫助他們在應(yīng)用中實現(xiàn)各種通訊能力。
云通訊平臺提供點對點VOIP、語音對講、語音實時對講、IM、群組消息、視頻、會議、IVR、呼叫中心、錄音等功能。云通訊平臺的通訊能力可以應(yīng)用到各種場景：例如遠程醫(yī)療、教育與咨詢，電商與O2O應(yīng)用、企業(yè)協(xié)作平臺、CRM、ERP，云呼叫中心。同時我們說，云通訊平臺可以應(yīng)用游戲領(lǐng)域。我們希望，借助云通訊平臺，讓通訊成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)能力。
對游戲產(chǎn)業(yè)而言，游戲玩家之間是有溝通需求的，很多端游已經(jīng)增加了語聊功能，實踐也證明了游戲中增加語聊功能是好的互動方式，能夠增加游戲趣味性，提高游戲玩家粘性。之前，手機游戲內(nèi)嵌入語聊通訊能力，會有各種限制，包括流量資費、網(wǎng)絡(luò)帶寬、手機處理能力等，會影響到游戲流暢性，也會導(dǎo)致增加流量費。而當前這些限制都逐步都在改善，現(xiàn)在手游中嵌入語聊等通訊功能應(yīng)該值得嘗試。
而當前頁游嵌入語聊功能也比較少，額外下載一個通訊客戶端也不方便，頁游中嵌入語聊功能同樣是值得嘗試的。
云通訊為手游與頁游提供嵌入式語聊功能提供解決方案。游戲類型不同，對通訊需求也是差異化的。有幾類游戲應(yīng)該都能跟語聊結(jié)合：1.RTS即時戰(zhàn)略類；2、MMORPG類；3、棋牌類；4、SNS游戲。
針對RTS、MMORPG游戲，云通訊提供語音頻道也就是大會議系統(tǒng)。通常情況下，幾個人可以發(fā)言，其他的參與者可聽，并支持申請發(fā)言模式。游戲可以提供在線的游戲好友之間的點對點語音留言，語音實時對講，或者VOIP語音通話。針對棋牌類游戲，可以提供語音會議，視頻會議功能。針對社交類游戲，能提供群組語音IM、文字、圖片。
云通訊平臺在云端建立了一個大通訊平臺，當前能夠支持10萬用戶的并發(fā)，游戲開發(fā)者可以登陸我們網(wǎng)站，下載嵌入式的開發(fā)包以及相關(guān)文檔，在線申請資源，就可以做開發(fā)調(diào)試。
在技術(shù)方案上，云通訊有幾個特點：
1.大并發(fā)量的的大會議系統(tǒng)：一個會議，十多方可說可聽的入會者，幾百名旁聽者，基于VOIP混音處理，要保障通話質(zhì)量，同時保障大并發(fā)量旁聽接入，有一定技術(shù)門檻，并且會占用較大的帶寬與服務(wù)器資源。
2.語音對講：采用邊錄音，邊上傳，同時進行推送下載。語音對講功能的響應(yīng)快速，2秒以內(nèi)。
3.針對頁游我們提供Flash API方式嵌入游戲中，支持SPEEX語音編碼。手機游戲支持Android、IOS版本的SDK包，并且9月份支持HTML5游戲。
4.服務(wù)器側(cè)REST API訪問接口：通過該接口實現(xiàn)會議控制、用戶管理、群組管理、通訊記錄管理。
5.云通訊平臺對手機型號適配、語音質(zhì)量保障、手機資源與帶寬占用方面都做了大量優(yōu)化工作。
嵌入式語聊能力究竟能給游戲帶來什么？最重要的是，語聊功能讓玩家更多的互動，增強了游戲社交性，提高了用戶粘性。嵌入式語聊功能，實現(xiàn)一體化操作，讓語聊跟游戲場景結(jié)合，方便玩家，提高用戶體驗。語聊相對原來文字IM，更加適合手游，并且能夠解放雙手。語聊、視頻通訊不僅僅是輔助通訊手段，可以游戲設(shè)計一部分，增加游戲本身趣味性。
云通訊是一個完全開放的能力平臺，我們不發(fā)展自己最終用戶，也不會限制合作游戲的發(fā)布方式，我們是純粹的技術(shù)服務(wù)提供方。云通訊平臺是上市公司孵化的創(chuàng)新項目，我們已經(jīng)積累100多家企業(yè)合作方，我們技術(shù)論壇已經(jīng)聚集幾千名應(yīng)用開發(fā)者。美國也有同樣類似模式成功的公司：Twilio是云通訊服務(wù)提供商，
Jibe Mobile是為手機游戲提供嵌入式語聊、視頻通訊提供商。這些都給我們對云通訊能力在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的發(fā)展提供了樣本。云通訊平臺的服務(wù)是可靠的，我們?yōu)楹献鞣教峁└煽康乃接性品⻊?wù)。
目前已經(jīng)有廠家與我們在進行合作。比如，T4Game在其PC端的RPG頁游中，采用了云通訊的語音群組聊天的功能，玩家可以很方便的通過游戲內(nèi)的操作即可以完成與其它玩家的語音互動，讓網(wǎng)頁游戲玩家交流更加順暢，無需再通過打字的方式延誤游戲的操作。既提高了用戶體驗，也節(jié)省了pc自己的資源，無需被浪費在第三方軟件上，讓游戲也更加流暢。
