近日，行健動(dòng)力CRM簽約深圳阿里財(cái)富投資，為阿里財(cái)富投資完善客戶管理，將全面實(shí)現(xiàn)信息化管理，讓管理更輕松。

　　深圳阿里財(cái)富由海潤(rùn)資產(chǎn)與上海良兆集團(tuán)共同發(fā)起，阿里財(cái)富位于深圳金融中心福田中國(guó)鳳凰大廈，定位于中國(guó)新一代的綜合金融服務(wù)提供商。

　　阿里財(cái)富以信托、證券資管、私募股權(quán)基金、房地產(chǎn)私募基金和組合投資管理為核心業(yè)務(wù)，為高凈值客戶提供安全可靠的信托資管等理財(cái)產(chǎn)品。阿里財(cái)富深入了解所提供的產(chǎn)品風(fēng)控，并全程跟蹤每一個(gè)產(chǎn)品的管理過程。同時(shí)，阿里財(cái)富也極力滿足客戶的需求，為客戶盡心尋找提供產(chǎn)品解決方案。

　　阿里財(cái)富經(jīng)過這些年的發(fā)展，雖然開拓了非常多的市場(chǎng)，也累積了來自各行各業(yè)的大批量客戶，但是他們并沒有一套可以整合管理的信息化管理系統(tǒng)，而業(yè)務(wù)分散得也比較廣，管理層很難管理業(yè)務(wù)員，對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)行程度也無法及時(shí)知曉，客戶管理方面也無法及時(shí)掌握。身為阿里財(cái)富的管理層，他們當(dāng)然會(huì)有著非常廣闊的視野，在經(jīng)過對(duì)眾多類型的軟件進(jìn)行了解之后，他們選擇了CRM軟件。并從眾多的CRM軟件中選擇了系統(tǒng)穩(wěn)定、功能完善、設(shè)置靈活、適合各種計(jì)算機(jī)操作水平的行健動(dòng)力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（即RUNWELL-CRM）。

　　行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)RUNWELL-CRM以"客戶關(guān)系管理"作為CRM的靈魂，設(shè)計(jì)過程中貫徹CRM的精神，開發(fā)出功能強(qiáng)大，使用簡(jiǎn)單，設(shè)計(jì)靈活，性價(jià)比高，緊貼企業(yè)發(fā)展需求的真正CRM。由最初的行鍵CRM1.0升級(jí)至現(xiàn)在的行健動(dòng)力4.6，功能已經(jīng)非常齊全，也實(shí)現(xiàn)了手機(jī)登陸功能，功能有：客戶管理、服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、進(jìn)銷存管理、費(fèi)用管理、績(jī)效考核、郵件管理等，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化、異地辦公，從而提升工作效率，加大管理力度，推進(jìn)發(fā)展。針對(duì)阿里財(cái)富目前需求情況以及未來的發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)分析之后，行健動(dòng)力的實(shí)施團(tuán)隊(duì)為他們提供了有著非常完善客戶管理功能的行健動(dòng)力CRM專業(yè)版，進(jìn)而助力阿里財(cái)富成為最值得推薦企業(yè)。

　　通過行健動(dòng)力CRM專業(yè)版，阿里財(cái)富已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理，也形成個(gè)性化的客戶關(guān)系模型。將客戶導(dǎo)入（或者輸入）到CRM系統(tǒng)中，分門別類（可按照區(qū)域、行業(yè)等）來劃分客戶類型；在活動(dòng)信息、銷售記錄中可以記錄每次與客戶溝通的內(nèi)容以及購(gòu)買記錄；系統(tǒng)的匯總工作臺(tái)可以幫助員工將繁重的工作簡(jiǎn)單化、條理化；完善的通訊管理可以幫助員工與客戶、團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系；系統(tǒng)中的機(jī)會(huì)-項(xiàng)目-后期維護(hù)-服務(wù)管理，貫穿了整個(gè)與客戶的互動(dòng)進(jìn)程，給業(yè)務(wù)員以及管理層提供多方面資訊；系統(tǒng)的日志功能可以記錄每個(gè)用戶登錄使用系統(tǒng)的過程，有效監(jiān)控系統(tǒng)的操作，而設(shè)置嚴(yán)密的操作權(quán)限更加大了客戶數(shù)據(jù)的安全指數(shù)。在系統(tǒng)中的統(tǒng)計(jì)、分析功能更是給管理層提供了相當(dāng)有利的決策數(shù)據(jù)，很好解決了阿里財(cái)富對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯報(bào)、匯總查詢方面的功能需求。而以往業(yè)務(wù)員多、部門多、費(fèi)用多、銷售單多給管理帶來的困擾，現(xiàn)在已經(jīng)在CRM的成功實(shí)施后全面解決。

　　經(jīng)過此次與行健動(dòng)力CRM的合作，阿里財(cái)富在業(yè)務(wù)流程、客戶跟進(jìn)、費(fèi)用去向等方面都有了非常大改善。提高了客戶忠誠(chéng)度，也降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，更是有效運(yùn)用各方面資源，創(chuàng)造商機(jī)。相信在行健動(dòng)力CRM的助力下，阿里財(cái)富定可快速抓住商機(jī)，為客戶提供更多幫助，滿足客戶個(gè)性化需求，進(jìn)而獲得更多投資回報(bào)。