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行健動(dòng)力助福建遠(yuǎn)見信息CRM細(xì)化管理

2013-05-09 08:54:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  近日,漳州市遠(yuǎn)見信息技術(shù)有限公司與廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司達(dá)成合作協(xié)議,將借力行鍵科技的行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)革新管理體系,讓管理更細(xì)化,更專業(yè)。

  漳州市遠(yuǎn)見信息技術(shù)有限公司(以下簡稱遠(yuǎn)見公司)位于南昌路麗園君悅1幢11樓1101。公司成立于2010年3月,注冊資金100萬元,發(fā)展至今,現(xiàn)有員工20多名,其中工程技術(shù)人員近20名,擁有數(shù)據(jù)庫工程師、軟件設(shè)計(jì)師、計(jì)算機(jī)應(yīng)用工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師等一批專業(yè)技術(shù)人員。公司面向建設(shè)、房管、國土等行業(yè),主要從事軟件、網(wǎng)站、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)安全等業(yè)務(wù)。2011年開始從事檔案數(shù)字化加工和整理服務(wù),并已逐步建立起一支專職的檔案掃描加工和整理隊(duì)伍。

  遠(yuǎn)見公司主要軟件產(chǎn)品:房屋登記信息管理系統(tǒng)、房地產(chǎn)網(wǎng)上銷售與備案系統(tǒng)、房屋登記檔案數(shù)字化信息管理系統(tǒng)、工程質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)、政府信息公開管理系統(tǒng)、土地登記信息管理系統(tǒng)等。
 
  遠(yuǎn)見公司倡導(dǎo)"以人為本、技術(shù)立業(yè)"的理念,堅(jiān)持"優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、服務(wù)為本"的宗旨,對所銷售的產(chǎn)品做到了上門服務(wù)和現(xiàn)場解決,消除了客戶的后顧之憂,與建設(shè)、房管、國土、市直機(jī)關(guān)、各級縣市區(qū)政府辦等建立了良好的牢固合作關(guān)系,主要的客戶群有:

  房管:漳州市住房保障與房地產(chǎn)管理局、11個(gè)縣(市、開發(fā)區(qū))住房保障與房地產(chǎn)管理局、漳州市房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記發(fā)證中心、漳州市物管站、漳州市直公房管理站、漳州市白蟻防治站、市直各公房管理所、漳州市住房公積金管理中心、全市近300家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等。

  建設(shè):福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、漳州市建設(shè)局、龍文區(qū)建設(shè)局、薌城區(qū)建設(shè)局、詔安縣建設(shè)局、龍海市建設(shè)局、東山縣建設(shè)局、漳州市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站、漳州市建設(shè)工程安全監(jiān)督站、招商局漳州開發(fā)區(qū)工程質(zhì)量與安全監(jiān)督站、古雷開發(fā)區(qū)工程質(zhì)量與安全監(jiān)督站、福建省工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站等。

  國土:漳州市國土局、漳州市土地登記處、漳州市土地交易所、薌城區(qū)國土局、龍文區(qū)國土局等。

  政府部門:漳州市政府辦、東山縣政府辦、云霄縣政府辦、南靖縣政府辦、漳浦縣政府辦、長泰縣政府辦、招商局漳州開發(fā)區(qū)管委會、漳州市科技局等。

  遠(yuǎn)見公司伴隨著幾年的發(fā)展,累積的客戶數(shù)量越來越多,然而,讓管理者困擾的事情也就隨之而來。以前公司剛起步的時(shí)候客戶相對較少,用記事本或者Excel就可以記錄, 隨手那么翻一下或者找一下就可以找到所要找的資料?梢允,現(xiàn)在數(shù)據(jù)陸續(xù)遞增,想要找個(gè)客戶資料、聯(lián)系號碼或者曾經(jīng)報(bào)過什么價(jià)格等等信息都比較困難,有些購買次數(shù)不多的客戶缺乏定期溝通,久而久之,在不經(jīng)意間就被忽略或者遺忘了。這樣看來就變成了一件非常棘手的事情,顯得錯(cuò)綜復(fù)雜,而客戶丟失這個(gè)問題顯然是最重要的。這也促使管理層下定決心實(shí)施CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),讓公司客戶系統(tǒng)地有效管理起來。為此,他們找到了行健動(dòng)力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

  行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)Runwell-CRM是一套功能齊全的通用版軟件,它匯集了客戶管理、機(jī)會管理、項(xiàng)目管理、服務(wù)管理、營銷中心、郵件管理、短信管理、來電處理等功能。憑借著強(qiáng)大的自定義功能獲得了廣大用戶的青睞,幫助企業(yè)快速提高管理力度,降低管理成本,加強(qiáng)客戶忠誠度,提升市場競爭力。

  通過行健動(dòng)力CRM系統(tǒng),遠(yuǎn)見公司在同一平臺下就可以管理客戶以及銷售員,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、智能管理,實(shí)現(xiàn)銷售過程全紀(jì)錄;上級可隨時(shí)查看下級的工作進(jìn)度,以及客戶的跟進(jìn)情況,并且給出有力建議,以提高工作效率和促進(jìn)成交;只要在系統(tǒng)里輸入需要查詢的客戶資料就可以馬上得到所需資料,如客戶狀態(tài)、報(bào)價(jià)、購買記錄等等;通過系統(tǒng),當(dāng)客戶打電話來的時(shí)候就會有來電顯示,顯示出是客戶名稱,聯(lián)系人,來電號碼,上次聯(lián)系的內(nèi)容,而且還可以選擇是否錄音;短信功能更是方便快捷,可以在節(jié)假日、新品發(fā)布以及有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候群發(fā)短信通知客戶,快速有效又降低成本。

  CRM的入注只是一個(gè)開始,相信遠(yuǎn)見公司通過行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)對企業(yè)管理流程的優(yōu)化,定能提供切實(shí)的幫助,在未來的發(fā)展中迅速贏得客戶,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

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