隨著電信運營商的基地和云計算數據中心的不斷涌現，對于電信運營商而言，支撐互聯(lián)網業(yè)務及云計算服務的數據中心已不再是成本中心，而是已經變?yōu)榘l(fā)展業(yè)務核心競爭力的盈利中心，電信行業(yè)使用的傳統(tǒng)數據中心和標準化服務器往往難于應對急劇變化并快速發(fā)展的大型互聯(lián)網業(yè)務對于IT基礎架構的苛刻需求，需要通過技術革新以應對云計算模式數據中心的靈活應用要求。

　　互聯(lián)網企業(yè)的迅速崛起，極大程度上依賴于革新式的IT基礎架構和行之有效的IT解決方案，靈活有效的數據中心架構及分布式數據管理模式帶來了強大的數據處理能力及靈活的擴展能力，這一切已經成為支持互聯(lián)網企業(yè)核心競爭力發(fā)展的基礎。

　　對于不斷強化互聯(lián)網業(yè)務的電信運營商而言，應借鑒并吸取互聯(lián)網企業(yè)的成功經驗及其革新式的IT基礎架構和解決方案，促進自身IT基礎架構的革新，繼而通過更加靈活有效的IT基礎架構促進互聯(lián)網業(yè)務走向成功。本文主要以戴爾與互聯(lián)網客戶共同開發(fā)、而且已經過長年市場驗證的兩大革新性的解決方案（模塊化數據中心和定制化服務器）為例，來探討如何借助互聯(lián)網企業(yè)的先進IT基礎架構，助力電信行業(yè)互聯(lián)網業(yè)務走向成功。

　　1.電信運營商的業(yè)務轉型

　　電信行業(yè)的市場條件和競爭環(huán)境已發(fā)生巨大變化，與諸多互聯(lián)網和移動互聯(lián)網企業(yè)的快速發(fā)展相比，眾多電信運營商的傳統(tǒng)業(yè)務已經步入了微利時代，電信運營商不得不在內部創(chuàng)新和外部競爭的雙重壓力下開始轉換業(yè)務模式。語音業(yè)務收入的萎縮不斷促進運營商由固定領域延伸至移動領域，智能終端與移動應用的發(fā)展顯著拉動了移動數據業(yè)務的發(fā)展。

　　數據（數字內容）給電信運營商帶來了挑戰(zhàn)，同時也帶來了機會。通信技術的迅猛發(fā)展大大地促進了數據量的增長。而全球移動設備的激增導致急劇增加的數據業(yè)務，漸漸成為電信運營商收入快速增長的領域之一；同時數據業(yè)務也要求對大數據即海量的結構化和非結構化數據進行管理并從中獲取價值。

　　云計算服務平臺、終端用戶消費者也日益要求以更低的成本獲得更高質量的服務，因此必須構建具有高可擴展性和深入分析能力的高度智能平臺，才能提供高度個性化的互動數字體驗。

　　傳統(tǒng)的IT環(huán)境很難適應電信行業(yè)的快速變化。由于數據的不斷增長、數百種不同應用程序和多種獨立系統(tǒng)的共存，電信行業(yè)正在變得越來越復雜。IT基礎架構難以管理，公司需要將資源用于進行維護而不是創(chuàng)新。

　　雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但電信運營商仍然具備贏得市場優(yōu)勢地位的資源，特別是在CT（電信技術）基礎架構方面的絕對優(yōu)勢使其在ICT產業(yè)中占有非常特殊且優(yōu)越的地位。

　　伴隨著中國經濟的發(fā)展，中國增值電信市場也顯示著旺盛的需求，尤其突出的是與互聯(lián)網相關的業(yè)務，其所占比例越來越高。據工業(yè)和信息化部電信研究院的研究表明，基于互聯(lián)網的業(yè)務收入全面超過非互聯(lián)網的收入成為主流，2011年基于互聯(lián)網的增值業(yè)務收入規(guī)模達到1 296.7億元，占增值業(yè)務收入總和的71.5%。而且在2012年到2016年的五年里，中國增值電信市場仍將保持高速增長，預計到2016年，增值業(yè)務收入規(guī)模將超過7 700億元（不包括基礎企業(yè)增值業(yè)務收入），年均復合增長率超過33%。

　　為了抓住產業(yè)升級換代和市場發(fā)展的機遇、創(chuàng)建新的盈利模式、國內外電信運營商近年來也在通過不斷強化IDC、ISP、ICP、移動信息服務、呼叫中心等增值業(yè)務來實現業(yè)務的持續(xù)轉型升級。最近幾年，國內三大運營商也一直積極規(guī)劃和建設互聯(lián)網基地或數據中心基地，具有代表性的是中國聯(lián)通的7大數據中心基地[2]、中國電信的8大基地、中國移動的8大基地[4]，通過其搭建的平臺和提供的服務，以及中國電信的基地公司化等運作，我們依稀可以看到一些互聯(lián)網企業(yè)的成功模式，甚至互聯(lián)網企業(yè)的人員和文化也在向運營商的相關業(yè)務部門不斷地滲透。

　　電信運營商面對云計算和移動互聯(lián)網時代的運營框架是："云（互聯(lián)網服務）→管（智能管道）→端（移動終端）"模式。電信運營商利用自身的資金優(yōu)勢、用戶優(yōu)勢、政策優(yōu)勢可以控制整合"云"和"端"，同時借鑒互聯(lián)網企業(yè)的成功經驗，不斷開拓互聯(lián)網業(yè)務等新的盈利模式，成為智能管道的真正主導者。