英孚教育昨天宣布,啟用位于浦東陸家嘴的全新客服呼叫中心,提供包括課程咨詢、學(xué)員服務(wù)和售后跟蹤等全方位的呼叫服務(wù)。據(jù)悉,新落成的英孚教育客服呼叫中心將可容納近900名員工,可為畢業(yè)生提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。
據(jù)介紹,新落成的中心位于浦東國際航運(yùn)金融大廈,辦公面積近6000平方米,主要服務(wù)成人英語學(xué)習(xí)中心和青少兒英語學(xué)習(xí)中心的現(xiàn)有學(xué)員和潛在學(xué)員,提供客戶服務(wù)和在線咨詢。同時(shí)入駐中心的還有一批新成員,即英孚Englishtown在線口語外教,每月他們將在這個(gè)辦公室向?qū)W員提供超過5000課時(shí)的英語口語課。
英孚教育中國區(qū)總經(jīng)理Mellissa表示,客服呼叫中心將吸引更多優(yōu)秀人才加盟教育行業(yè)。