日前,深圳市華海誠信電子顯示技術(shù)有限公司(以下簡稱“華海電子”)簽約八百客,旨在借助八百客在線CRM平臺,創(chuàng)建一套完善的銷售、客戶關(guān)系管理系統(tǒng),為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展增加正能量。
華海集團的全資企業(yè)深圳市華海誠信電子顯示技術(shù)有限公司成立于1989年,是一家專注于為全球LED顯示屏市場提供產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及應(yīng)用方案的專業(yè)技術(shù)公司。在“自主創(chuàng)新,真誠合作”的經(jīng)營理念指導(dǎo)下,華海電子以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)受到業(yè)界的廣泛認可。現(xiàn)在,華海LED產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于廣告?zhèn)髅健Ⅲw育場館、賽事演出、市政設(shè)商業(yè)應(yīng)用、娛樂場所、金融系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)等諸多領(lǐng)域。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,客戶數(shù)量不斷增多,華海電子管理短板逐漸凸顯,企業(yè)資源整合力度不夠,客戶信息分散于業(yè)務(wù)員手中,客戶聯(lián)系不便;成本、效益核算使用傳統(tǒng)的電子表格和紙質(zhì)單據(jù)完成,統(tǒng)計困難;客戶的詢價、報價、合同等都是用紙質(zhì)單據(jù),無法進行統(tǒng)一管理和實時更改、編輯等問題。華海電子需要借助現(xiàn)代信息化管理突破管理瓶頸,增強市場競爭力。在此情形下,華海電子選擇與國內(nèi)首家SaaS廠商八百客CRM達成合作,開啟企業(yè)管理的蛻變之路。
作為中國最大的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商,八百客致力于向客戶提供以PaaS(平臺即服務(wù))管理自動化平臺為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。在雙方協(xié)商后,八百客實施工程師結(jié)合華海電子的管理特點和自身實際情況為其量身定制了一套集市場、銷售、客戶等多功能于一體的在線CRM系統(tǒng)。
八百客在線CRM系統(tǒng)能對市場活動進行全程跟蹤管理,幫助企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)化市場活動效果;該套系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)管理功能可以對銷售過程進行全程記錄,自動提醒功能提醒銷售人員在適當(dāng)?shù)臅r間跟客戶聯(lián)系,輕松掌握銷售節(jié)奏;公司成員可在線提交出差、請假、物品領(lǐng)用等申請,管理者可在線審批;系統(tǒng)記錄全面客戶的詳細資料,客戶來電咨詢時,系統(tǒng)可自動彈出相關(guān)資料,幫助工作人員為客戶服務(wù),提高了工作效率進而提升了客戶的滿意度。
如今,LED生產(chǎn)制造行業(yè)競爭異常激烈,企業(yè)只有與時俱進,大膽嘗試,攜手先進的客戶關(guān)系管理平臺走信息化管理道路,才能在行業(yè)競爭中立于不敗之地。相信華海電子經(jīng)過此次信息化建設(shè),定能有效提升核心競爭力,贏得未來LED市場。