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深海捷攜手武漢喬亞打造完美客服呼叫中心平臺(tái)

2013-03-14 10:08:08   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  武漢喬亞機(jī)電技術(shù)有限公司從事機(jī)電技術(shù)開發(fā)、制造以及相關(guān)產(chǎn)品配套銷售和技術(shù)服務(wù),公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師、商務(wù)、銷售及售后服務(wù)人員,多年的設(shè)備配套經(jīng)驗(yàn),煉就了對(duì)機(jī)電產(chǎn)品配套獨(dú)到的見(jiàn)識(shí),也是為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)、讓客戶放心、滿意的可靠保證。公司堅(jiān)持“以人為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),儒雅經(jīng)商”;通過(guò)與客戶保持經(jīng)常交流和服務(wù),熟悉客戶使用要求,可以為客戶推薦“性價(jià)比”更好的產(chǎn)品,最大程度地滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)雙贏!

  深海捷科技于2013年1月與武漢喬亞達(dá)成合作協(xié)議,由深海捷科技為其提供整套呼叫中心解決方案,武漢喬亞呼叫中心主要以客服、售后咨詢?yōu)橹,其中IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、ACD話務(wù)分配、錄音、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、座席監(jiān)控等在喬亞客服中心得到了非常好的使用和體現(xiàn)。

  截至2012年5月,深海捷科技累計(jì)為全國(guó)680多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù),每天有超過(guò)280萬(wàn)個(gè)電話通過(guò)深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢、購(gòu)物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于通信運(yùn)營(yíng)商、政府、電視購(gòu)物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個(gè)行業(yè),包括廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國(guó)身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車、凱立德、瑞凌實(shí)業(yè)等企事業(yè)單位。

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