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深海捷成功建設(shè)易初明通客服呼叫中心系統(tǒng)

2013-02-28 10:11:10   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  易初明通工程機(jī)械維修服務(wù)有限公司 于1995年成為卡特比勒代理商,在昆明(云南。,成都(四川。,貴陽(yáng)(貴州。┖椭貞c直轄市設(shè)立了四個(gè)全資子公司。2002年,易初明通的代理區(qū)域擴(kuò)展到青海,西藏,寧夏,甘肅和陜西五個(gè)省份,位于中國(guó)西部的這些省份是政府“開(kāi)發(fā)西部”經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目中的重點(diǎn),并將為易初明通提供長(zhǎng)久、持續(xù)的整機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)和零件銷售的發(fā)展機(jī)會(huì)。

  作為一家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和公司的壯大,企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的要求越來(lái)越高,為了更好的推動(dòng)公司的發(fā)展,建設(shè)一套完整的客服呼叫中心系統(tǒng)勢(shì)在必行。

  2012年8月,深海捷通易初明通達(dá)成共識(shí),由深海捷承接易初明通的呼叫中心全部工程建設(shè)。本次建設(shè)包含總部的雙機(jī)熱備,以及遠(yuǎn)程分部多地部署,實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一規(guī)劃管理,對(duì)接企業(yè)CRM等應(yīng)用,呼叫中心建成以后,受到了企業(yè)的一致好評(píng)。

  相信不遠(yuǎn)的將來(lái),深海捷提供的系統(tǒng)將服務(wù)能夠?yàn)楦嗟钠髽I(yè) 帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。

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