CTI論壇(ctiforum)2月25日消息(記者 楊毅):微創(chuàng)軟件又傳出捷報,Dynamics解決方案咨詢團隊憑借著精湛的技術實力和出色的總體解決方案,在競標全球最大屋頂窗供應商威盧克斯/VELUX的營銷管理信息化項目時,從Salesforce公司等強勁有力的競爭對手中脫穎而出,成功與威盧克斯(中國)有限公司(以下簡稱“威盧克斯”)簽約。微創(chuàng)軟件為威盧克斯提供的Dynamics CRM 解決方案,將幫助該客戶實現銷售、市場活動、客戶服務、經營管理等方面信息化的新飛躍。
威盧克斯集團于1941年在丹麥由Villum Kann Rasmussen創(chuàng)立,是一家專業(yè)致力于研究、生產和銷售屋頂窗及其它配套產品的國際性集團。作為現代屋頂窗的創(chuàng)造者,威盧克斯在屋頂窗設計和生產領域擁有70多年的發(fā)展經驗,是世界屋頂窗領域的領導者,也是全球建材領域最有實力的品牌之一,在全世界六十多個國家和地區(qū)開設了分公司。
威盧克斯于1988年進入中國市場,在中國發(fā)展的二十多年中,管理層對信息化的投入亦從未停止過,從最初的企業(yè)自主研發(fā),到后期選用SAPByDesign,伴隨著威盧克斯在華業(yè)務規(guī)模的快速發(fā)展,原有信息技術系統(tǒng)已無法滿足公司的發(fā)展需要。經過威盧克斯公司管理層長期研究與多方對比后,最終一致決定選擇在業(yè)內具有良好品牌效應和技術實力的微創(chuàng)軟件為其定制的微軟Dynamics CRM 客戶關系管理解決方案。
該項目將于2013年上半年在威盧克斯(中國)上線,屆時中國區(qū)的代理商、零售商、戰(zhàn)略合作伙伴等將領略到這套全新的信息服務系統(tǒng)所帶來的高效優(yōu)質的系統(tǒng)服務 。微創(chuàng)軟件為其開發(fā)并部署的微軟Dynamics CRM客戶關系管理解決方案,靈活簡單,易于使用,將從四個主要方面幫助威盧克斯(中國)提高服務品質:一、更加高效地幫助銷售部門實現對客戶、商機、銷售線索、訂單、進度跟進等全方位管理,并及時查詢分析銷售出貨、回款和計劃達成狀況;二、為市場人員提供可視化的市場情報的收集與分析,市場活動計劃、審批與執(zhí)行情況,市場費用預算等管理;三、為客服部門提供標準的服務管理模塊,為客戶提供更加及時有效的服務。四、為管理層提供準確的分析報表,協助管理層密切地監(jiān)控企業(yè)各項經營指標的完成情況,有效進行決策與分析。
此次項目的成功簽訂,見證了客戶對微創(chuàng)軟件品牌形象與服務品質的高度信賴與認可,微創(chuàng)軟件期待著和客戶一起實現下一個飛躍。