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支付寶上億投入“圈地”無線支付

2012-10-23 10:18:18   作者:   來源:21世紀經(jīng)濟報道    評論:0  點擊:


  支付寶已在無線支付業(yè)務中投入億元資金。CEO彭蕾等公司高管對本報說,公司今后數(shù)年的重要戰(zhàn)略,是希望現(xiàn)約6.5億個賬戶中,有更多人同時使用支付寶移動客戶端完成無線支付。

  “此前支付寶在無線支付業(yè)務上的投入已達億級,今后投入會更大。”10月22日,支付寶CFO井賢棟對本報記者說,新增投入主要在人力和技術(shù)上,也在密切關(guān)注新技術(shù)的并購機會。但他不愿透露新戰(zhàn)略涉及的具體投入。

  井賢棟介紹,目前支付寶注冊資本金仍為5億,賬面凈資產(chǎn)已超10億,暫無新一輪融資計劃。

  支付寶的營收來源仍主要是阿里系下的線上平臺,僅約1/10用戶使用無線業(yè)務。

  為了幫助習慣通過電腦線上支付的傳統(tǒng)用戶在商場、超市等實體商戶用移動終端完成支付,一批新的無線支付功能已被研發(fā)。如果用戶能適應新的支付方式,線下商戶也可能為使用支付寶渠道付費。

  此外,就金融界關(guān)注的基金支付功能,支付寶已向證監(jiān)會遞交增加23家待合作基金銷售機構(gòu)的名單。

  先圈地再做減法

  “在無線平臺上增強用戶體驗”被彭蕾在18日媒體見面會上稱為戰(zhàn)略重點和管理層的主要任務。從當日產(chǎn)品經(jīng)理們的諸多設(shè)計理念看,無線支付業(yè)務將成為支付寶從線上向線下拓展渠道影響力的關(guān)鍵載體。

  支付寶方面預計,按目前移動支付增速計算,2015年移動支付用戶量將與PC支付者大致持平。

  3年前支付寶開始布局無線支付業(yè)務。內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,目前支付寶無線支付交易量為1500萬筆/日,與PC支付交易量的比例為1:9。

  支付寶試圖“先圈地再做減法”。產(chǎn)品經(jīng)理被要求在客戶端中集成市場上已有的支付方式。但目前研發(fā)的新功能,認知度和使用頻率尚不高。支付寶之前宣稱“做無需硬件的移動支付”,近期將推出一款便捷商戶收款的手機刷卡器。

  公司如今已設(shè)計出二維碼支付、條碼支付、手機轉(zhuǎn)賬(NFC、LBS)等近十種不同類型的支付功能,和超級收款、AA制收款等分別服務于商戶和個人的收款功能。

  以條碼支付為例,研發(fā)者的設(shè)想是,手機中通過支付寶呈現(xiàn)出的條碼,適用于商場收銀臺的條碼掃描槍,也可以邀請另一手機用戶近場支付(對方使用收款功能掃描)。由此,將線上賬戶和用戶的線下購物聯(lián)系起來。

  但這種方式在商場和超市還未普及。“主要原因之一是各地網(wǎng)絡信號情況不一,為支付安全考慮我們設(shè)有手機校驗碼環(huán)節(jié),一旦接受短信滯后,便捷效果就會大減。”支付寶產(chǎn)品設(shè)計部門人士說。

  個人用戶在近場支付上目前更青睞于輸入對方賬戶信息,或搖一搖配對賬戶等新功能,條碼支付認知度并不高。

  盡管如此,支付寶仍在支持不同“支付場景”下的產(chǎn)品設(shè)計。支付寶產(chǎn)品經(jīng)理印浩奇說,未來還會推出陀螺儀支付、重力感應支付等新功能。

  支付寶品牌發(fā)言人稱,目前支付寶收入渠道分別來源于向合作商戶收取服務費和站內(nèi)業(yè)務手續(xù)費。合作商戶包括淘寶、阿里巴巴等關(guān)聯(lián)公司,也包括46萬家非阿里系商戶。

  “根據(jù)商戶交易規(guī)模,費率不同,平均0.4%-0.5%。阿里系平臺的收費標準與其它商戶一致。手機轉(zhuǎn)賬等站內(nèi)便民業(yè)務目前未盈利,主要為培養(yǎng)和增加用戶。”上述發(fā)言人說。

  彭蕾在上述會上稱,支付寶的ABC(Application, Bank, Customer)三大主體過去是在PC上提供服務,而未來“我們要把業(yè)務服務終端拓展到W(wireless)上去。”

  “追趕”基金支付

  支付手段革新外,支付寶也希望不斷拓寬支付領(lǐng)域。在仍處在追趕地位的基金支付領(lǐng)域,支付寶采取了申購費率折扣等措施,最新的23家合作名單仍待行政審核。

  支付寶于今年5月獲得基金支付牌照。支付寶商戶事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟介紹,目前支付寶基金支付仍處于三個月試經(jīng)營階段。受監(jiān)管限制,尚只能開通匯添富、博時兩家基金管理公司和農(nóng)行、光大銀行兩個資金支付渠道。

  “受渠道約束,目前通過支付寶申購基金的消費熱情并不高。”一位支付寶內(nèi)部人士坦言。

  費率方面,支付寶推出申購費率4折的促銷方案,但這并不足以形成價格優(yōu)勢。首家拿到基金支付牌照的匯富天下于2010年開始基金支付業(yè)務,目前已打通44家基金管理或銷售機構(gòu)和33家合作銀行渠道,其所有理財產(chǎn)品申購/定投費率同樣為4折。

  “我們簽約達成合作意向的基金公司非常多,報批的合作機構(gòu)有國泰、金鷹、鵬華等23家。在理財上我們目前專注把基金公司都接入進。”王麗娟對本報記者說,除了向監(jiān)管部門遞交新增合作渠道備案申請外,支付寶基金支付賬戶用戶認證方案也尚在證監(jiān)會審核中。

  上述內(nèi)部人士認為,未來支付寶在基金支付上不用打價格戰(zhàn),而是利用依靠淘寶、天貓、阿里平臺的用戶規(guī)模優(yōu)勢,“也許會把支付寶對市場和投資者的信息理解跟基金公司交流溝通。”

  今年7月中旬,證監(jiān)會基金部與博時、廣發(fā)、富國、匯添富、國泰、天弘等6家基金公司赴淘寶與支付寶總部,就基金支付銷售模式進行過現(xiàn)場調(diào)研。

  王麗娟接受本報記者專訪時稱,23家名單獲批后,還會再提交第三批合作申請。

  “市場成熟后,若能與淘寶合作,我們會聯(lián)合開發(fā)出定位于網(wǎng)絡銷售基金理財產(chǎn)品,將完全不同于目前的銀行銷售渠道。”王說。 

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