Tectura MicrosoftDynamics CRM忠誠度管理CRM套件

　　Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以讓業(yè)務(wù)用戶在沒有IT人員輔助的情況下完成各種忠誠度營銷設(shè)定，可以讓營銷部門快速發(fā)起營銷活動，并且快速得到營銷活動響應(yīng)情況，可以快速了解會員各種類型信息，并且可以快速對會員按各種復(fù)雜式條件進(jìn)行分析、分組、營銷。系統(tǒng)內(nèi)置了RFM模型、80/20法則、十分位模型等分析模型讓我們更快更方便的了解我們企業(yè)會員現(xiàn)狀，通過事后對營銷活動的分析，可以輔助營銷人員改善營銷活動，增加活動的產(chǎn)出率。同時(shí)Tectura 忠誠度管理CRM套件提供各種類型擴(kuò)展功能，允許按客戶的需求進(jìn)行復(fù)雜式系統(tǒng)擴(kuò)展來滿足我們個(gè)性化及將來業(yè)務(wù)的拓展。

　　各渠道會員流量有效評估

　　您的會員來源情況您能清楚了解嗎？哪個(gè)渠道流入的會員量比較高，哪個(gè)渠道流入的的會員首次購買轉(zhuǎn)化率高？哪個(gè)渠道流入的會員終身價(jià)值比較高？各渠道的投入產(chǎn)出您能非常了解嗎？Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以為您的會員貼上來源標(biāo)簽，讓您有效的評估各渠道的貢獻(xiàn)率，從而讓您真正實(shí)現(xiàn)渠道來源差異化營銷，把價(jià)值資源投放給高價(jià)值渠道，通過對正確渠道的加大投入來提升企業(yè)營收的擴(kuò)張。

　　提升潛客轉(zhuǎn)化率

　　在您龐大的數(shù)據(jù)庫中有多少未成交的會員？這些未成交會員是如何進(jìn)入到您的數(shù)據(jù)庫中的？這些潛在會員的數(shù)據(jù)質(zhì)量如何？是否需要通過多波次營銷活動提升活動策劃質(zhì)量？您有對這些會員做過哪些營銷？這些營銷他們都有響應(yīng)嗎？您知道這些嗎？Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以讓您清楚的了解會員特征、會員來源、會員營銷活動響應(yīng)，通過系統(tǒng)化多波次營銷活動最大精準(zhǔn)化您與您會員的溝通方法及溝通途徑，提升您潛在會員的轉(zhuǎn)化率。

　　促進(jìn)會員重復(fù)購買

　　您希望您的會員經(jīng)常來光顧您的網(wǎng)站或門店嗎？您知道他們在您這的購物頻率嗎？您是否有大量只光顧過一次的客戶呢？如果您的產(chǎn)品線比較豐富，如果您的單品是易耗品，那你應(yīng)該重視您會員的復(fù)購率。Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以快速支持按會員特征分類，固有的RFM模型配合上會員價(jià)值模型讓你在合適的時(shí)間，把正確的產(chǎn)品推薦給您合適的對象，通過多波次營銷，快速提升您的營銷業(yè)績。

　　更好的保有價(jià)值會員

　　Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以讓您快速設(shè)定會員權(quán)益，為不同等級會員設(shè)定不同權(quán)益，當(dāng)會員特征滿足您所設(shè)定的權(quán)益時(shí)，系統(tǒng)會自動輔助您進(jìn)行會員權(quán)益執(zhí)行，您不用擔(dān)心由于工作繁忙而忽視了高價(jià)值會員從而引起高價(jià)值會員的丟失，Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件還可以通過您在前期設(shè)定的周期性營銷活動規(guī)則自動對滿足條件的會員進(jìn)行自發(fā)式營銷，您可以設(shè)定通過短信與會員接觸，也可以設(shè)定能過EMAIL與您的會員接觸，系統(tǒng)還支持您通過移動服務(wù)端向您的會員進(jìn)行移動營銷，讓您與您的會員進(jìn)行互動從而加增會員忠誠度。

　　會員數(shù)據(jù)整合器，讓您的營銷更精準(zhǔn)

　　Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以通過數(shù)據(jù)整合平臺從企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)同步會員的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)分析來支持你的營銷策略、保有策略、潛客轉(zhuǎn)化策略，同時(shí)數(shù)據(jù)整合平臺可以支持同步您現(xiàn)有其他渠道的相關(guān)數(shù)據(jù)包括天貓、京東等第三方銷售渠道的會員數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)，讓您通過CRM平臺便可以分析所有渠道會員，通過對不同渠道會員的分析采用不同營銷策略讓您的營銷更精準(zhǔn)。

　　會員營銷渠道整合器，讓您的營銷變輕松

　　Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件整合了與我們會員接觸的通道，包括發(fā)送短信、彩信、電話的呼入及呼出(CTI)、EMAIL、打印DM寄送、移動端應(yīng)用，通過CRM可以進(jìn)行主動式營銷，同樣通過系統(tǒng)內(nèi)在的規(guī)則機(jī)制，在無需人為干預(yù)的情況下系統(tǒng)自動會與我們的會員進(jìn)行忠誠度溝通，讓您的營銷變輕松，您可以通過系統(tǒng)選擇進(jìn)行多渠道整合營銷，讓您的營銷效果最優(yōu)化。

　　會員俱樂部門戶

　　Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件為企業(yè)的會員提供了一個(gè)網(wǎng)上會員俱樂部平臺，他支持我們的會員在網(wǎng)上參加活動，通過它您可以在線展示此會員有可能感興趣的產(chǎn)品或資訊以增加會員的參與興趣，門戶還允許會員更新他的信息及邀請朋友加入，通過網(wǎng)站會員可以：

　　加入企業(yè)會員體系，享有會員權(quán)益

　　通過購物、獎勵或參加活動得到的積分來兌換產(chǎn)品和服務(wù)

　　通過俱樂部瀏覽或加入個(gè)性化的促銷

　　提交及查詢服務(wù)請求

　　推薦好友

　　CRM系統(tǒng)可以監(jiān)控會員PORTAL上的相關(guān)行為，你可以更了解您會員的行為，以便您真正實(shí)行精準(zhǔn)化營銷策略。

　　可擴(kuò)展的開放平臺滿足不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求及擴(kuò)展

　　社會在不斷的進(jìn)步，消費(fèi)者的購物行為及忠誠度情感在不斷的發(fā)生變化，您的企業(yè)也在不斷的進(jìn)步，您一定考慮到Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件是否能滿足您不斷變化的營銷引擎？TecturaMicrosoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件在軟件設(shè)計(jì)之初已充分考慮到社會及企業(yè)的進(jìn)步，在軟件整體架構(gòu)上可以完全允許企業(yè)IT人員運(yùn)用我們所提供的SDK進(jìn)行程序功能擴(kuò)展，您可以完全訂制符合您企業(yè)的業(yè)務(wù)模式軟件。

　　關(guān)于Tectura:

　　Tectura作為Microsoft Dynamics™全球領(lǐng)先的合作伙伴，向中型公司、大型企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)提供基于微軟的ERP、CRM 和技術(shù)解決解決方案。Tectura向分銷、制造、醫(yī)藥和服務(wù)等行業(yè)的5000多家客戶提供軟件、顧問和IT實(shí)施服務(wù)。通過這些服務(wù)，Tectura向60多個(gè)國家的客戶提供商業(yè)流程的優(yōu)化、更高的效率以及更清晰的競爭優(yōu)勢。Tectura橫跨美洲、歐洲、中東和亞太地區(qū)的21個(gè)國家，擁有70多家分公司，超過1800名專家，使顧客受益于豐富的經(jīng)驗(yàn)和可靠的保障。微軟金牌認(rèn)證合作伙伴-Tectura由于杰出的客戶服務(wù)獲得了微軟公司多次的認(rèn)證和表彰，如：微軟商業(yè)解決方案核心合作伙伴、全球年度合作伙伴、年度發(fā)展最快合作伙伴、消費(fèi)者滿意度優(yōu)秀獎、消費(fèi)者忠誠獎。今年7月又獲得微軟的三大獎項(xiàng)：

　　Tectura Group于2012年七月連續(xù)第七年獲得微軟總統(tǒng)杯，進(jìn)入了業(yè)界享有聲望的2012 Microsoft Dynamics Inner Circle，與此同時(shí)，Tectura中國獲得中國區(qū)ERP最佳銷售業(yè)績獎。這些成就來源于Tectura在提供創(chuàng)新性的商務(wù)解決方案時(shí)始終將客戶的滿意度放在首位。

　　Microsoft Dynamics 總統(tǒng)杯是用于嘉獎其為客戶帶來業(yè)務(wù)成功與進(jìn)步做出巨大貢獻(xiàn)的合作伙伴。這一殊榮只有全球范圍內(nèi)5%的Microsoft Dynamics合作伙伴可以獲得。要想成為總統(tǒng)杯成員必須致力于持續(xù)地為滿足客戶需求提供解決方案。Inner Circle 是Microsoft Dynamics的全球合作伙伴中有卓越銷售成就的重要合作伙伴的精英團(tuán)體，這些合作伙伴在微軟的全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)中享有最高的等級地位。Microsoft Dynamics Inner Circle的成員通過提供有價(jià)值的解決方案來幫助組織取得不斷的提高和成功，從而有完美的高水準(zhǔn)表現(xiàn)。

　　中國區(qū)ERP最佳銷售業(yè)績獎則用于嘉獎中國區(qū)在ERP銷售上取得卓越成就的合作伙伴。

　　Doug Kennedy，Microsoft Dynamics 合作伙伴和支持服務(wù)副總裁對Tectura獲得的殊榮表示了肯定與祝賀。“微軟很榮幸地表彰Tectura在銷售方面取得的杰出成就，這一嘉獎直接肯定了Tectura的出色員工團(tuán)體和管理團(tuán)隊(duì)，他們所有人都應(yīng)為此成就感到無比自豪”。Tectura在Microsoft Dynamics的成長和成功中扮演著十分重要的角色。我們高興地說Tectura作為微軟的全球合作伙伴為客戶提供解決方案并不斷提升，幫助客戶取得更大的成功。通過提供最高水準(zhǔn)的銷售和創(chuàng)新服務(wù)，客戶能夠完全確保他們與Tecrura工作時(shí)是在與精英中的精英合作”。

　　Tectura致力于找到最好的解決方案和提供最好的服務(wù)來滿足客戶需求，在使客戶滿意的同時(shí)，為其提供更長遠(yuǎn)發(fā)展和成功的后備支持。通過與微軟團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，Tectura保持對Microsoft Dynamics平臺的詳盡深入理解，以提供創(chuàng)新性的解決方案和服務(wù)為Microsoft Dynamics的客戶帶來獨(dú)一無二的價(jià)值。