Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以讓業(yè)務(wù)用戶在沒有IT人員輔助的情況下完成各種忠誠度營銷設(shè)定，可以讓營銷部門快速發(fā)起營銷活動，并且快速得到營銷活動響應(yīng)情況，可以快速了解會員各種類型信息，并且可以快速對會員按各種復(fù)雜式條件進行分析、分組、營銷。系統(tǒng)內(nèi)置了RFM模型、80/20法則、十分位模型等分析模型讓我們更快更方便的了解我們企業(yè)會員現(xiàn)狀，通過事后對營銷活動的分析，可以輔助營銷人員改善營銷活動，增加活動的產(chǎn)出率。同時Tectura忠誠度管理CRM套件提供各種類型擴展功能，允許按客戶的需求進行復(fù)雜式系統(tǒng)擴展來滿足我們個性化及將來業(yè)務(wù)的拓展。
各渠道會員流量有效評估
您的會員來源情況您能清楚了解嗎？哪個渠道流入的會員量比較高，哪個渠道流入的的會員首次購買轉(zhuǎn)化率高？哪個渠道流入的會員終身價值比較高？各渠道的投入產(chǎn)出您能非常了解嗎？Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以為您的會員貼上來源標(biāo)簽，讓您有效的評估各渠道的貢獻率，從而讓您真正實現(xiàn)渠道來源差異化營銷，把價值資源投放給高價值渠道，通過對正確渠道的加大投入來提升企業(yè)營收的擴張。
提升潛客轉(zhuǎn)化率
在您龐大的數(shù)據(jù)庫中有多少未成交的會員？這些未成交會員是如何進入到您的數(shù)據(jù)庫中的？這些潛在會員的數(shù)據(jù)質(zhì)量如何？是否需要通過多波次營銷活動提升活動策劃質(zhì)量？您有對這些會員做過哪些營銷？這些營銷他們都有響應(yīng)嗎？您知道這些嗎？Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以讓您清楚的了解會員特征、會員來源、會員營銷活動響應(yīng)，通過系統(tǒng)化多波次營銷活動最大精準(zhǔn)化您與您會員的溝通方法及溝通途徑，提升您潛在會員的轉(zhuǎn)化率。
促進會員重復(fù)購買
您希望您的會員經(jīng)常來光顧您的網(wǎng)站或門店嗎？您知道他們在您這的購物頻率嗎？您是否有大量只光顧過一次的客戶呢？如果您的產(chǎn)品線比較豐富，如果您的單品是易耗品，那你應(yīng)該重視您會員的復(fù)購率。Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以快速支持按會員特征分類，固有的RFM模型配合上會員價值模型讓你在合適的時間，把正確的產(chǎn)品推薦給您合適的對象，通過多波次營銷，快速提升您的營銷業(yè)績。
更好的保有價值會員
Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以讓您快速設(shè)定會員權(quán)益，為不同等級會員設(shè)定不同權(quán)益，當(dāng)會員特征滿足您所設(shè)定的權(quán)益時，系統(tǒng)會自動輔助您進行會員權(quán)益執(zhí)行，您不用擔(dān)心由于工作繁忙而忽視了高價值會員從而引起高價值會員的丟失，Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件還可以通過您在前期設(shè)定的周期性營銷活動規(guī)則自動對滿足條件的會員進行自發(fā)式營銷，您可以設(shè)定通過短信與會員接觸，也可以設(shè)定能過EMAIL與您的會員接觸，系統(tǒng)還支持您通過移動服務(wù)端向您的會員進行移動營銷，讓您與您的會員進行互動從而加增會員忠誠度。
會員數(shù)據(jù)整合器，讓您的營銷更精準(zhǔn)
Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件可以通過數(shù)據(jù)整合平臺從企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)同步會員的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)分析來支持你的營銷策略、保有策略、潛客轉(zhuǎn)化策略，同時數(shù)據(jù)整合平臺可以支持同步您現(xiàn)有其他渠道的相關(guān)數(shù)據(jù)包括天貓、京東等第三方銷售渠道的會員數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)，讓您通過CRM平臺便可以分析所有渠道會員，通過對不同渠道會員的分析采用不同營銷策略讓您的營銷更精準(zhǔn)。
會員營銷渠道整合器，讓您的營銷變輕松
Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件整合了與我們會員接觸的通道，包括發(fā)送短信、彩信、電話的呼入及呼出（CTI）、EMAIL、打印DM寄送、移動端應(yīng)用，通過CRM可以進行主動式營銷，同樣通過系統(tǒng)內(nèi)在的規(guī)則機制，在無需人為干預(yù)的情況下系統(tǒng)自動會與我們的會員進行忠誠度溝通，讓您的營銷變輕松，您可以通過系統(tǒng)選擇進行多渠道整合營銷，讓您的營銷效果最優(yōu)化。
會員俱樂部門戶
Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件為企業(yè)的會員提供了一個網(wǎng)上會員俱樂部平臺，他支持我們的會員在網(wǎng)上參加活動，通過它您可以在線展示此會員有可能感興趣的產(chǎn)品或資訊以增加會員的參與興趣，門戶還允許會員更新他的信息及邀請朋友加入，通過網(wǎng)站會員可以：
加入企業(yè)會員體系，享有會員權(quán)益
通過購物、獎勵或參加活動得到的積分來兌換產(chǎn)品和服務(wù)
通過俱樂部瀏覽或加入個性化的促銷
提交及查詢服務(wù)請求
推薦好友
CRM系統(tǒng)可以監(jiān)控會員PORTAL上的相關(guān)行為，你可以更了解您會員的行為，以便您真正實行精準(zhǔn)化營銷策略。
可擴展的開放平臺滿足不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求及擴展
社會在不斷的進步，消費者的購物行為及忠誠度情感在不斷的發(fā)生變化，您的企業(yè)也在不斷的進步，您一定考慮到Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件是否能滿足您不斷變化的營銷引擎？Tectura Microsoft Dynamics CRM忠誠度管理CRM套件在軟件設(shè)計之初已充分考慮到社會及企業(yè)的進步，在軟件整體架構(gòu)上可以完全允許企業(yè)IT人員運用我們所提供的SDK進行程序功能擴展，您可以完全訂制符合您企業(yè)的業(yè)務(wù)模式軟件。
關(guān)于Tectura:
Tectura作為Microsoft Dynamics™全球領(lǐng)先的合作伙伴，向中型公司、大型企業(yè)及其分支機構(gòu)提供基于微軟的ERP、CRM和技術(shù)解決解決方案。Tectura向分銷、制造、醫(yī)藥和服務(wù)等行業(yè)的5000多家客戶提供軟件、顧問和IT實施服務(wù)。通過這些服務(wù)，Tectura向60多個國家的客戶提供商業(yè)流程的優(yōu)化、更高的效率以及更清晰的競爭優(yōu)勢。Tectura橫跨美洲、歐洲、中東和亞太地區(qū)的21個國家，擁有70多家分公司，超過1800名專家，使顧客受益于豐富的經(jīng)驗和可靠的保障。微軟金牌認證合作伙伴-Tectura由于杰出的客戶服務(wù)獲得了微軟公司多次的認證和表彰，如：微軟商業(yè)解決方案核心合作伙伴、全球年度合作伙伴、年度發(fā)展最快合作伙伴、消費者滿意度優(yōu)秀獎、消費者忠誠獎。今年7月又獲得微軟的三大獎項:
TecturaGroup于2012年七月連續(xù)第七年獲得微軟總統(tǒng)杯，進入了業(yè)界享有聲望的2012 Microsoft Dynamics InnerCircle，與此同時，Tectura中國獲得中國區(qū)ERP最佳銷售業(yè)績獎。這些成就來源于Tectura在提供創(chuàng)新性的商務(wù)解決方案時始終將客戶的滿意度放在首位。
Microsoft Dynamics總統(tǒng)杯是用于嘉獎其為客戶帶來業(yè)務(wù)成功與進步做出巨大貢獻的合作伙伴。這一殊榮只有全球范圍內(nèi)5%的Microsoft Dynamics合作伙伴可以獲得。要想成為總統(tǒng)杯成員必須致力于持續(xù)地為滿足客戶需求提供解決方案。InnerCircle是Microsoft Dynamics的全球合作伙伴中有卓越銷售成就的重要合作伙伴的精英團體，這些合作伙伴在微軟的全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)中享有最高的等級地位。Microsoft Dynamics InnerCircle的成員通過提供有價值的解決方案來幫助組織取得不斷的提高和成功，從而有完美的高水準(zhǔn)表現(xiàn)。
中國區(qū)ERP最佳銷售業(yè)績獎則用于嘉獎中國區(qū)在ERP銷售上取得卓越成就的合作伙伴。
Doug Kennedy，Microsoft Dynamics合作伙伴和支持服務(wù)副總裁對Tectura獲得的殊榮表示了肯定與祝賀。“微軟很榮幸地表彰Tectura在銷售方面取得的杰出成就，這一嘉獎直接肯定了Tectura的出色員工團體和管理團隊，他們所有人都應(yīng)為此成就感到無比自豪”。Tectura在Microsoft Dynamics的成長和成功中扮演著十分重要的角色。我們高興地說Tectura作為微軟的全球合作伙伴為客戶提供解決方案并不斷提升，幫助客戶取得更大的成功。通過提供最高水準(zhǔn)的銷售和創(chuàng)新服務(wù)，客戶能夠完全確保他們與Tecrura工作時是在與精英中的精英合作”。
Tectura致力于找到最好的解決方案和提供最好的服務(wù)來滿足客戶需求，在使客戶滿意的同時，為其提供更長遠發(fā)展和成功的后備支持。通過與微軟團隊的協(xié)同合作，Tectura保持對Microsoft Dynamics平臺的詳盡深入理解，以提供創(chuàng)新性的解決方案和服務(wù)為Microsoft Dynamics的客戶帶來獨一無二的價值。
