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在線CRM市場(chǎng)群雄逐鹿大起底 八百客蟬聯(lián)八連冠

2012-09-07 09:56:10   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)9月6日消息(記者 楊毅): 9月6日,由工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所主辦,計(jì)世資訊承辦的2012中國(guó)云計(jì)算峰會(huì)在京成功舉辦。SAP、八百客、中興等知名企業(yè)及負(fù)責(zé)人受邀參加了此次峰會(huì)。會(huì)上,計(jì)世資訊發(fā)布了最新的《2011-2012年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》,其調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2011年中國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到584.3億元,增長(zhǎng)率為30.2%。國(guó)內(nèi)首家SaaS廠商八百客憑借雄厚的實(shí)力再次獲得“2011年度在線CRM軟件市場(chǎng)份額第一”的殊榮。這已經(jīng)是八百客連續(xù)八年蟬聯(lián)“在線CRM市場(chǎng)份額第一”,并當(dāng)之無愧的成為中國(guó)在線CRM領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”。

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  計(jì)世資訊是中國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)權(quán)威的市場(chǎng)研究和咨詢機(jī)構(gòu),是國(guó)家工業(yè)和信息化部及國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)的重要研究支撐機(jī)構(gòu),也是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的重要標(biāo)桿。在計(jì)世資訊最新發(fā)布的報(bào)告中指出,2011年中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到18.0億元人民幣,同比增長(zhǎng)42.9%。2011年—2016年,云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)高速增長(zhǎng),2016年將達(dá)到2783.5億元。SaaS作為云計(jì)算的服務(wù)模式之一,市場(chǎng)規(guī)模也出現(xiàn)了較高的增長(zhǎng),其中在線CRM作為管理型SaaS的代表應(yīng)用,因產(chǎn)品成熟、用戶群廣、靈活性高等優(yōu)勢(shì)加速了其快速發(fā)展。

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  作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云計(jì)算企業(yè),八百客自2004年成立以來,便致力于云計(jì)算的發(fā)展與實(shí)踐。其獨(dú)有的800APP 在線開發(fā)平臺(tái),具有強(qiáng)大的自定制和系統(tǒng)集成功能,能與多種管理軟件做數(shù)據(jù)交互。而且系統(tǒng)上線時(shí)間快,功能齊全,企業(yè)無需購(gòu)買安裝軟件,只需開通賬號(hào),支付一定的月租費(fèi)用,就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程的優(yōu)化,F(xiàn)在八百客已經(jīng)成功為12大類50多個(gè)子行業(yè)提供了200多種信息化解決方案,并擁有中移動(dòng)、中易安、神州數(shù)碼、NEC、ADP、小米科技、開心網(wǎng)、蒙牛乳業(yè)等眾多大牌客戶,成為中國(guó)在線CRM的第一品牌。

  為更加貼近客戶實(shí)際需求,八百客將企業(yè)微博、EIM、OA、CRM等企業(yè)軟件無縫融合于一體,率先在業(yè)界推出了完全免費(fèi)的新一代企業(yè)社交管理平臺(tái)—— “社交企業(yè)”。在此平臺(tái)上,員工可以自由分享心得、交流溝通、傳遞文件、查閱信息、遞交審批,從而讓企業(yè)內(nèi)部員工成功跨越了時(shí)間、地域、級(jí)別、部門的鴻溝,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部高效、透明、便捷的溝通與協(xié)作,不僅提高了企業(yè)協(xié)同辦公的效率,而且也成功推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的變革。

  八百客憑借產(chǎn)品系統(tǒng)的可定制性、運(yùn)營(yíng)成本的可控性、二次開發(fā)的便利性、免費(fèi)升級(jí)等優(yōu)勢(shì),贏得了廣大客戶的支持以及業(yè)內(nèi)的肯定。今年,八百客一舉囊括“2012年中小企業(yè)信息化服務(wù)先鋒獎(jiǎng)”、“2012企業(yè)社交產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)先獎(jiǎng)”、“2012年度中國(guó)金軟件獎(jiǎng)”、“中國(guó)教育行業(yè)CRM優(yōu)秀應(yīng)用方案獎(jiǎng)”等多個(gè)大獎(jiǎng),充分展現(xiàn)了在線CRM領(lǐng)軍企業(yè)的卓越風(fēng)采。

  計(jì)世資訊認(rèn)為,云計(jì)算是IT主流,企業(yè)唯有抓住云計(jì)算的本質(zhì)與核心,注重自主創(chuàng)新,才能真正領(lǐng)會(huì)云計(jì)算所帶來的巨大變革。八百客作為云計(jì)算的實(shí)踐者和領(lǐng)跑者,也將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、優(yōu)化產(chǎn)品功能,并堅(jiān)守技術(shù)為本,服務(wù)客戶的宗旨,讓SaaS服務(wù)能更快更省的幫助企業(yè)建設(shè)信息化系統(tǒng),讓更多的企業(yè)享受云端管理帶來的樂趣。
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