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湖南12580高考查分達(dá)93萬余次

2012-07-05 15:28:47   作者:   來源:人民郵電報(bào)    評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


   從6月25日起,湖南移動(dòng)12580開始為莘莘學(xué)子提供高考查分服務(wù)。截至發(fā)稿時(shí),湖南12580已經(jīng)提供高考查分達(dá)93萬余次。

   每年高考成績(jī)都牽動(dòng)著無數(shù)個(gè)家庭的心,是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。湖南移動(dòng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,利用12580語(yǔ)音信息平臺(tái),由專席接線員為考生和家長(zhǎng)提供全方位的考試成績(jī)查詢及預(yù)約查詢服務(wù)。高考成績(jī)一公布,湖南移動(dòng)第一時(shí)間組織技術(shù)力量將成績(jī)上載到數(shù)據(jù)庫(kù),6月25日18時(shí)開始提供高考查分服務(wù),而已通過12580提前預(yù)約查詢成績(jī)的用戶,在高考成績(jī)上線后第一時(shí)間就接收到了高考成績(jī)短信?紤]高考查分的人數(shù)太多,互聯(lián)網(wǎng)難免會(huì)有堵塞,湖南移動(dòng)此次為確保提供優(yōu)質(zhì)的查分服務(wù),提前調(diào)整12580人工坐席資源,組織員工進(jìn)行高考查詢的專業(yè)強(qiáng)化訓(xùn)練,擴(kuò)充同時(shí)在線服務(wù)能力,力保每個(gè)電話都能接通。在各部門積極合作和多重保障之下,12580高考查分服務(wù)正有條不紊地為全省學(xué)子服務(wù),目前還未查分的考生仍可撥打12580進(jìn)行查詢。

   同時(shí),目前撥打12580除了查詢高考總分、各科目分?jǐn)?shù)以外,還能查詢高考錄取分?jǐn)?shù)線、預(yù)訂謝師宴等。隨后12580還將提供檔案動(dòng)態(tài)、錄取情況及考生出行等相關(guān)信息查詢服務(wù),被錄取的考生和家長(zhǎng)前往學(xué)校報(bào)到時(shí),12580將隨時(shí)為考生提供飛機(jī)航班、火車時(shí)刻、公交線路、行車指南、酒店住宿等全方位的信息咨詢服務(wù)。

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