新鄉(xiāng)通信擁有近百萬(wàn)固定電話用戶，其中近一半在農(nóng)村。面對(duì)農(nóng)村電話業(yè)務(wù)量較低的狀況，新鄉(xiāng)通信一方面積極開發(fā)農(nóng)用信息，將與農(nóng)民生活密切相關(guān)的農(nóng)村政策、科技種田、防治病蟲害、副業(yè)養(yǎng)殖等近千條信息輸入168信息臺(tái)，為農(nóng)民提供有效信息服務(wù)；另一方面則利用價(jià)格杠桿刺激農(nóng)民消費(fèi)，對(duì)鄉(xiāng)以下農(nóng)村電話用戶實(shí)行信息消費(fèi)兩元包月制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前信息消費(fèi)包月用戶已占農(nóng)村電話用戶的37．44％，僅7月份160、168話務(wù)時(shí)長(zhǎng)就接近50萬(wàn)分鐘，收入達(dá)70萬(wàn)元。在城市居民信息服務(wù)方面，新鄉(xiāng)通信從居民實(shí)際需要出發(fā)，廣泛聯(lián)合社會(huì)信息源，與新聞傳媒、公益（福彩、體彩）部門、文化娛樂(lè)、鐵路交通、醫(yī)療衛(wèi)生、教育部門等88家聯(lián)手，共同開發(fā)信息源，大大方便了城市百姓的生活。
　　同時(shí)，新鄉(xiāng)通信還十分注重長(zhǎng)效精品業(yè)務(wù)的開發(fā)。今年他們及時(shí)引進(jìn)了“91033哈啦廣場(chǎng)”長(zhǎng)效業(yè)務(wù)，獲得了極大的成功，目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)的話務(wù)月時(shí)長(zhǎng)已達(dá)一百萬(wàn)分鐘以上。此外，電話申請(qǐng)網(wǎng)上QQ號(hào)作為他們開發(fā)的另一個(gè)長(zhǎng)效精品業(yè)務(wù)，開辦不到4個(gè)月，就獲得了9萬(wàn)多元的信息費(fèi)收益。

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