2002年9月16日星期一，北京--全球領(lǐng)先的實時和融合計費軟件提供商美國Portal軟件公司（納斯達(dá)克股票號：PRSF）宣布與清華大學(xué)軟件學(xué)院建立正式合作關(guān)系，借助清華大學(xué)國內(nèi)一流的師資力量，為國內(nèi)客戶及合作伙伴提供更為完善、專業(yè)的培訓(xùn)課程，并為尋求計費解決方案的網(wǎng)絡(luò)或內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商提供一個全面深入學(xué)習(xí)Portal軟件公司融合計費和用戶管理平臺的最佳渠道。
進(jìn)入中國市場以來，Portal軟件公司的旗艦產(chǎn)品--Infranet計費和用戶管理平臺已經(jīng)獲得了眾多運營商的青睞，先后得到中國電信、中國移動、中國吉通、湖北電信、遼寧電信、新疆電信、上海電信和吉林電信等的應(yīng)用。近期，內(nèi)蒙古電信和TOM.COM也先后選用了Infranet計費平臺。
面臨客戶的日益增多，為了保證客戶充分利用和掌握Infranet平臺的功能和優(yōu)勢，公司迫切需要建立一套更為專業(yè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。因此，Portal公司選擇與國內(nèi)最高學(xué)府清華大學(xué)軟件學(xué)院合作，由公司提供全部培訓(xùn)教材，結(jié)合清華大學(xué)專業(yè)的師資力量，為客戶及合作伙伴提供培訓(xùn)課程。
新培訓(xùn)計劃的推出使公司國內(nèi)的售后服務(wù)提升到一個新的層次。完善專業(yè)的培訓(xùn)可以確保在客戶數(shù)量日益增加的情況下，每位客戶仍舊可以獲得高質(zhì)量的服務(wù)。借助此項培訓(xùn)計劃，Portal軟件公司可以深入了解客戶不同的需求，與國內(nèi)客戶進(jìn)行密切的交流與合作，將本地化戰(zhàn)略進(jìn)一步深入。
憑借領(lǐng)先的Infranet平臺，Portal軟件公司已經(jīng)在過去十年中與140多家業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)及創(chuàng)新企業(yè)建立起合作伙伴關(guān)系，共同組成了一條難能可貴的價值鏈。由于新的培訓(xùn)計劃同時面向客戶與合作伙伴，這就為Portal軟件公司的客戶打開了面向一個更為廣闊的合作伙伴價值鏈的大門。同時，Portal軟件公司的合作伙伴也可以通過新的培訓(xùn)課程詳盡深入地了解客戶的反饋和需求，提高市場靈敏度，在激烈的市場競爭中搶占制勝先機(jī)。
不僅如此，新培訓(xùn)計劃還為公司創(chuàng)造了全新的市場溝通渠道。隨著電信分拆，技術(shù)的飛速進(jìn)步，國內(nèi)電信市場的競爭日趨白熱化。國內(nèi)許多網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商的客戶容量迅速膨脹，創(chuàng)新業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，尋找一套經(jīng)濟(jì)高效的融合計費系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫。Portal軟件公司的培訓(xùn)課程也面向這類群體開放。通過課程，運營商可以了解整個計費市場的現(xiàn)狀，獲得更多有關(guān)計費軟件的專業(yè)信息。由于運營商愈發(fā)重視"業(yè)務(wù)優(yōu)先、效益優(yōu)先"的原則，Portal軟件公司可以借此課程讓運營商深入了解Infranet計費和用戶管理平臺，體驗Infranet平臺如何以最低的總體擁有成本創(chuàng)造最高的投資回報率。
不論對客戶或合作伙伴，還是對Portal軟件公司，新的培訓(xùn)計劃無疑形成了一個全新的"三贏"局面。Portal軟件公司亞太區(qū)高級市場總監(jiān)任兆雄先生表示："我們一直在尋求一種最佳的方式讓我們現(xiàn)有的客戶及合作伙伴以及潛在客戶共享公司在計費問題方面的豐富資源。清華大學(xué)是國內(nèi)最高的學(xué)府，相信以他們專業(yè)的教學(xué)水平和我們業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)和周詳?shù)慕滩模瑢槭袌鰩聿豢啥嗟玫膶I(yè)計費培訓(xùn)機(jī)遇。"
Portal軟件公司供稿 CTI論壇編輯
