青島市泉州路一間木板搭起的小賣鋪里，老板鞠老漢滿面春風(fēng)。兩個月前，中國聯(lián)通青島分公司（以下簡稱青島聯(lián)通）送給他一個財源：一部公用電話。青島聯(lián)通和他達(dá)成協(xié)議，每4毛錢電話費(fèi)，鞠老漢收入1毛5。這是中國電信分給他的三倍，鞠老漢同時也經(jīng)營電信公話。鞠老漢指著旁邊的香港花園小區(qū)說：“里面有五六部聯(lián)通公話，有電信公話的地方就有聯(lián)通的，沒電信的地方也有聯(lián)通�！�
今年元月以來，中國聯(lián)通青島分公司閃電殺入公話市場，在不到三個月的時間里布下數(shù)千個點，一下打亂了中國電信青島分公司在公話市場的布局。青島原本電信一家獨(dú)大、靜如止水的公話市場波瀾大起。
聯(lián)通突襲
中國聯(lián)通青島分公司（以下稱青島聯(lián)通）最初揮戈公話市場時，十分低調(diào)，沒有對媒體透露一絲風(fēng)聲，但準(zhǔn)備周密。負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的青島聯(lián)通數(shù)據(jù)部客戶經(jīng)理李濰說：“在正式大規(guī)模進(jìn)入前，進(jìn)行了三 個月的市場調(diào)研。”在沒有任何征兆的情況下，今年元月初，準(zhǔn)備充分的青島聯(lián)通大量的公話點在青島市區(qū)的小商店、書報亭“幾乎是一夜冒出”。
3個月后的4月8日，中國電信青島分公司（以下稱青島電信）才做出反應(yīng)，宣布開通停辦三年多的有人值守公話業(yè)務(wù)。青島電信原計劃是讓無人值守公話代替有人值守公話，“已經(jīng)存在的有人值守公用 電話，本來打算讓其自生自滅的�！鼻鄭u電信公話公司副經(jīng)理吳健生說。
青島聯(lián)通接入公話，采用的是兩條腿走路，適于拉線的地方利用193長途網(wǎng)，不適用拉線的地方則采用無線接入。兩種方式靈活搭配，市場介入十分神速。李濰說：“布一個點，電信要用好幾天，我們幾個小時就搞定了，而且電信有一個公話公司專職負(fù)責(zé)，我們搞這個業(yè)務(wù)只需兩個人�！�
公話市場是一個不被注意的蘊(yùn)涵較大潛力的市場。青島市有近800萬人口，移動用戶只有140萬，600多萬人外出聯(lián)系需要使用公用電話，另外學(xué)生、軍人和大量的外來民工及游客也是公話消費(fèi)的主力軍，其消費(fèi)群體粗略估計也在900萬人左右。吳健生說：“我們做過調(diào)查，青島市經(jīng)濟(jì)增長率近年來保持在10％以上，大量的合資企業(yè)落戶青島，使外來人口日益增多，這些都使公話市場規(guī)模在逐年增加。”
實際上，隨著家用固定電話在城市的日趨飽和，一家獨(dú)大的公話市場已成為一塊人人垂涎的肥肉。聯(lián)通，加上早已進(jìn)入的鐵通（僅有兩百多部公用電話，與電信兩萬多部相比，還構(gòu)不成威脅），對電信 形成夾擊之勢，電信在公話市場一枝獨(dú)秀的地位大受震撼。
電信不滿
青島電信最不舒服的就是聯(lián)通把價格拉下一大截。吳健生說：“聯(lián)通這一攪和，給我們壓力很大，既分流了一部分話源，又影響了收入�！鼻鄭u電信公話的國內(nèi)長途收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.8元／分鐘，聯(lián)通則為 0.4元／分鐘。公話的主要消費(fèi)群體是學(xué)生、外來人口等對價格敏感的人群，一倍價差足以讓其倒戈。但青島電信拒絕透露損失的具體數(shù)據(jù)。
同時經(jīng)營聯(lián)通公話和電信公話的鞠老漢說，盡管聯(lián)通公話通話質(zhì)量稍遜電信公話，偶而還會發(fā)生計價錯誤的事，但消費(fèi)者還是認(rèn)它，“第一個月，我給聯(lián)通繳了700多元話費(fèi)，電信的則是500多元，第二 個月我給聯(lián)通繳的就變成1200多元，電信是700多元。”在許多聯(lián)通公話點，“國內(nèi)長途0.4元／分鐘”被當(dāng)成了賣點大肆渲染。
電信指責(zé)聯(lián)通是為進(jìn)入市場不計成本。吳說：“我們測算過聯(lián)通的投入產(chǎn)出比，比我們的大。我們建一個有人值守公話點，投入四五百元，聯(lián)通一個改裝過的電話機(jī)就需花費(fèi)2000多元，計價器100多元，光物料成本投入就有2000多元，收費(fèi)卻很低，利潤是微乎其微�！眳墙∩J(rèn)為，這種價格上的惡性競爭使目前的公話市場很混亂，最終可能導(dǎo)致全行業(yè)虧損的結(jié)果。
李濰不這樣認(rèn)為�！霸谑袇^(qū)黃金地段挖溝鋪線，成本會比布一個無線發(fā)射器低？國內(nèi)長途我們每分鐘收4毛還有賺，只能說明電信在公話市場的利潤太高了。”據(jù)了解，青島電信對有人值守公話的利益 分成標(biāo)準(zhǔn)最初是，每5毛錢話費(fèi)公話代辦點得2毛，每打一次國內(nèi)長途，代辦點還可得一元管理費(fèi)；后來一元管理費(fèi)取消，代辦點2毛錢的分成也調(diào)低為5分錢。
一面旗幟
對聯(lián)通的搶食，電信對外保持了高姿態(tài)。吳健生說：“我們歡迎競爭，競爭將使我們在這一領(lǐng)域的服務(wù)越做越好�！钡鎸β�(lián)通此舉是否違規(guī)這一問題時，吳說，我們都是企業(yè)，孰是孰非讓裁判（通信管理部門）去說吧。
李濰說，青島聯(lián)通進(jìn)入公話領(lǐng)域不存在違規(guī)的問題，完全是在現(xiàn)有政策范圍內(nèi)操作，“是吃透政策，深思熟慮的結(jié)果”。聯(lián)通已經(jīng)是綜合性的電信服務(wù)商，擁有國內(nèi)第二公眾長途網(wǎng)---193長途網(wǎng)， 青島聯(lián)通此次切入公話市場，做的就是國內(nèi)長途，而且只打出不打入，不做市話，符合國家有關(guān)部門的規(guī)定。
業(yè)內(nèi)人士透露，電信在公話上自己也底氣不足。郵電一家時，郵電擁有公話的經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，后歷經(jīng)郵電分家、電信和移動分拆，公話業(yè)務(wù)落到了電信手里，多年的經(jīng)營令消費(fèi)者習(xí)慣以為公話就是電 信的專營業(yè)務(wù)�！捌鋵嶋娦乓矝]有公話牌照，這個事實很多人都不清楚。”這位人士說，別的城市的“通”們不明白這個理，老是覺得在搶人家的飯吃腰直不起來，結(jié)果被電信扔了公話機(jī)，市場做不起來。青島聯(lián)通一不愿透露姓名的人士說，聯(lián)通當(dāng)初也考慮到這個因素，在做市場時，第一條就是告訴代辦點，做公話不是電信的專利。由于“思想工作”到位，青島聯(lián)通公話才以不可思議的速度蔓延。
據(jù)可靠消息，青島聯(lián)通目前正在申請市話經(jīng)營權(quán)，估計一兩個月就會拿到牌照，加上“可比競爭對手低10％的價格”的優(yōu)惠政策，到時聯(lián)通將在公話市場給電信帶來更大的威脅。電信嗅出了其中的味，做為還擊，表示要開通有人值守IP公用電話，國內(nèi)長途也是0.4元／分鐘。
“切入公話市場，青島聯(lián)通在全國算做得比較成功的，起了一個示范作用�！崩顬H自豪地說。
在沿海城市，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，城市吸納外來人口的能力極強(qiáng)，使公話市場變得愈益肥碩。青島聯(lián)通的成功搶灘，會成為聯(lián)通大規(guī)模進(jìn)軍的一面旗幟嗎？這顯然是中國電信不愿看到的。
