在消息及其處理方面全球領先的世界著名移動通信增值服務解決方案供應商先杰無線公司(CMG Wireless Data Solutions)不久前宣布：該公司已完成了與思科系統(tǒng)公司(Cisco)uOne軟件平臺的整合工作，推出了世界上第一個真正意義上的統(tǒng)一消息平臺(Unified Communications Solutions)。先杰無線公司的統(tǒng)一消息平臺匯集了uOne的全部功能，將uOne基于IP的語音功能與先杰無線公司在基于IP的統(tǒng)一消息系統(tǒng)中的通知、無線消息服務和高流量傳輸?shù)确矫娴拿黠@優(yōu)勢有機地結合了起來。由此誕生了世界上第一個真正的、完全基于IP的統(tǒng)一消息平臺，將固定電話及移動電話的語音呼叫、語音郵件、電子郵件及傳真等結合在同一環(huán)境中，使之不受時間、地點與設備的約束。不久前，先杰無線公司已與和記3G公司簽署了第一個統(tǒng)一消息平臺使用合同。

　　此次，先杰無線公司產(chǎn)品主要是將語音服務與數(shù)據(jù)傳輸有機地結合，提高了每用戶的平均收益(ARPU)。通過先杰無線公司的統(tǒng)一消息平臺，運營商將有機會向廣大的市場提供更多的增值服務。先杰無線公司的統(tǒng)一消息平臺可提供強大的統(tǒng)一多媒體消息與通訊服務功能，包括由實時呼叫管理來分層的不同類型的網(wǎng)絡和設備的語音呼叫、傳真及電子郵件等服務。該技術可實現(xiàn)文本到語音轉換、語音識別和基于XML的語音接口等功能，這些不僅對正在規(guī)劃與建設的3G／UMTS移動通信系統(tǒng)網(wǎng)絡起著至關重要的作用，還可應用于目前的2G與2.5G網(wǎng)絡中。在從第2代移動通信網(wǎng)絡到第3代移動通信網(wǎng)絡的整個過渡過程中，統(tǒng)一消息平臺能夠有效地幫助網(wǎng)絡運營商增加收入，擴大利潤額。

　　"統(tǒng)一消息平臺是我們公司的重點產(chǎn)品，它給移動互聯(lián)網(wǎng)絡注入了新的活力"。先杰無線公司移動互聯(lián)產(chǎn)品市場部主管Peter Broekroelofs說，"在這一解決方案中，多媒體消息、語音郵箱、電子郵件等被儲存在同一個統(tǒng)一郵箱中，以備讀取。該技術將與目前的文本短消息和多媒體消息的存儲轉發(fā)的模式，以及現(xiàn)行的封閉式的語音郵件服務一樣，為無線服務商提供更多、更新的獲利機會。我們統(tǒng)一消息平臺提供實時通訊功能，如呼叫顯示和用戶搜尋等，可以讓用戶根據(jù)自己的意愿，掌握收取信息的時間、地點與方式。"

　　保持與客戶的緊密聯(lián)系

　　2001年12月，Ovum在關于下一代消息服務的報告中，建議運營商"用統(tǒng)一消息平臺來留住您的最有價值的客戶……"。Ovum同時預測，到2006年，全世界將有2.01億統(tǒng)一消息平臺的用戶，并能在統(tǒng)一通訊服務方面產(chǎn)生220億美元的收入。先杰無線公司的端對端的統(tǒng)一消息平臺，不僅能夠幫助電信運營商充分享受這一巨大的市場商機，同時，也為終端用戶提供真正的移動互聯(lián)服務。

　　"將語音與數(shù)據(jù)服務相結合已是大勢所趨。"先杰無線公司統(tǒng)一通訊產(chǎn)品管理主管James Craig說，"這一結合，不僅體現(xiàn)在正在從2.5G向3G演變的移動通訊領域，同時也體現(xiàn)在固網(wǎng)的捆綁服務中，比如通過DSL(數(shù)字用戶線路)等就可將語音與信息傳輸?shù)扔行ЫY合。統(tǒng)一消息平臺是這一趨勢的直接產(chǎn)物，它將語音與數(shù)據(jù)完美地結合在一起，并為運營商提供開展更多增值服務的可能。該技術將通訊的控制權完全給了終端用戶，并賦予固定與移動用戶極具吸引力增值服務。對運營商與服務提供商而言，它提供了基于標準IP網(wǎng)絡上的新的利潤增長點。"