上海消息 新近借殼上市的華聯(lián)超市(600825)日前開設了“85828”電話訂貨專線。自此，上海地區(qū)消費者提起話筒只需按諧音“撥我撥兩撥”，就能進入華聯(lián)超市的訂貨系統(tǒng)，獲得其提供的一系列送貨上門服務。華聯(lián)超市股份有限公司去年9月在全國連鎖超市行業(yè)率先推出了“免費送貨上門服務”項目，借助其在上海市內(nèi)200余家營業(yè)網(wǎng)點構建了送貨服務的整體框架，即享受免費送貨的會員只需撥通送貨熱線電話，報出專用卡號，送貨中心就會通知相應的中心門店備貨，有關門店則在24小時內(nèi)派專員送貨上門。同時華聯(lián)超市還定期向會員發(fā)送有關商品及服務信息，并對可能存在的商品質(zhì)量或服務質(zhì)量問題在24小時內(nèi)予以答復或解決。今年3月它又增設了“異地付款”服務，假如消費者需送物品給另一方而無時間，可以在就近的華聯(lián)超市門店付款后，通過總部調(diào)撥而由距離對方最近的華聯(lián)超市中心門店送貨上門。

　　據(jù)悉，“85828”呼叫中心還將提供Web和電子郵件等功能，并在公共場所設置電腦觸摸屏，讓消費者隨時隨地下訂單。