英國電信批發(fā)公司（BT Wholesale）托管IP語音和統(tǒng)一通信高級經理Dominic Martini告訴UC Today，渠道合作伙伴需要停止解釋不同電話系統(tǒng)的技術優(yōu)勢，而是集中精力確保組織了解PSTN關閉將對員工產生的影響。
英國電信（BT）、思科（Cisco）和伽瑪（Gamma）最近的一份報告發(fā)現，只有8%的企業(yè)做好了關閉的準備，超過半數的企業(yè)意識到了這一變化，但尚未采取行動。
Martini表示，渠道合作伙伴在向“經得起未來考驗”的IP系統(tǒng)過渡的過程中可以發(fā)揮作用，“幫助企業(yè)更具戰(zhàn)略性地思考自己的需求，了解托管語音和協(xié)作工具帶來的好處”。
“對于要遷移到云通信的組織來說，尤其是在2025年PSTN即將關閉的情況下，了解云通信對其業(yè)務的意義非常重要。渠道合作伙伴可以發(fā)揮作用，幫助他們獲得這種理解，使他們更容易采用正確的產品和服務。”
“但是，在解釋這些好處時，合作伙伴不應把重點放在IT經理的好處上，而應更多地放在那些將日復一日地使用產品的最終用戶的好處上。”
“合作伙伴可以隨心所欲地談論基于SIP的電話系統(tǒng)或托管解決方案的技術特性，但在當前的環(huán)境下，企業(yè)只需要知道托管語音和協(xié)作解決方案將如何幫助他們渡過難關，并通過確保他們?yōu)槲磥碜龊脺蕚洌顾麄兡軌蜃聣殉砷L。”
Martini接著說，由于冠狀病毒的存在，許多企業(yè)已經發(fā)現了將PBX電話系統(tǒng)遷移到協(xié)作平臺的優(yōu)勢。
他補充說，企業(yè)在將PBX解決方案遷移到IP基礎設施時，圍繞可靠性和質量的任何顧慮都可以通過這樣一個事實來協(xié)商，即到了3月份，員工將在家工作了整整一年。
Martini說：“對許多企業(yè)來說，做出轉變并不總是那么簡單。許多人將被鎖定在PBX的生命周期中，說服他們放棄一項仍然有效的資產，而且他們已經投入了大量資金，這可能是一個挑戰(zhàn)。渠道合作伙伴可以幫助他們更具戰(zhàn)略性地思考自己的需求，了解托管語音和協(xié)作工具帶來的好處——在不確定的時間增加一致性和彈性，向全知識產權環(huán)境邁進，同時幫助保持高水平的員工生產力，從而實現企業(yè)的未來發(fā)展。”
傳統(tǒng)上，另一個障礙是對支持基于IP的解決方案的連接可靠性的擔憂。正如移動電話依賴于運營商的網絡強度一樣，超高速和一致的連接構成了推動數字通信平臺實現最大價值所需的基石。
“盡管對連接可靠性的擔憂在十年前就已經存在，但如今接入技術的可用帶寬已經超出了實際需要。自2020年3月以來，英國大多數人都在家里使用寬帶，英國的網絡已經勇敢地迎接了挑戰(zhàn)。”
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作者：ELLIOT MULLEY-GOODBARNE
原文網址：
https://www.uctoday.com/unified-communications/these-sbcs-are-made-for-billing-analytics/
