盡管數(shù)字時代的影響似乎在幾乎所有環(huán)境中都顯而易見，但我們看到發(fā)展最快的地方之一是當(dāng)前的工作場所。在過去的幾年中，“工作”已正式成為人們要做的事情，而不是人們要去的地方。
根據(jù)當(dāng)今的市場領(lǐng)導(dǎo)者所說，工作的未來是由靈活性和可擴(kuò)展性定義的。在目前的形勢下，最成功的工作場所不是那些制定健康飲食政策或在休息室使用臺球桌的工作場所。成功的公司就是可以通過正確選擇的沉浸式工具使員工在任何設(shè)備上通過任何設(shè)備工作的地方。
工作場所不斷變化的性質(zhì)
數(shù)字工作場所的概念要求業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和員工認(rèn)識到，有效工作比每天在辦公室里工作更重要。員工績效與實體辦公空間之間的界限越來越模糊，企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)可以在任何環(huán)境下提高團(tuán)隊效率的新技術(shù)。
數(shù)字化勞動力為員工呈現(xiàn)了一個機(jī)會，不僅可以通過物理辦公桌保持聯(lián)系。在當(dāng)今的虛擬環(huán)境中，團(tuán)隊無論身在何處都可以始終如一地緊密協(xié)作，從而使雇主可以從世界各地獲得人才和技能。
根據(jù)Gartner的調(diào)查，大約95％的組織認(rèn)為數(shù)字員工在這個時代至關(guān)重要，而87％的CIO認(rèn)為為員工提供正確的數(shù)字工具可以加速收入增長。
那么，向數(shù)字化工作場所的遷移從哪里開始呢？
一切始于云
數(shù)字工作場所的興起與云技術(shù)的發(fā)展同步。最近，我們已經(jīng)看到，云的發(fā)展不僅限于安全存儲信息領(lǐng)域和成為訪問新軟件的地方。對于想要擴(kuò)展到物理空間之外并進(jìn)入數(shù)字領(lǐng)域的公司來說，云也是至關(guān)重要的生命線。
根據(jù)Gartner的說法，90％的IT領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們將來不會購買基于本地場所的UC基礎(chǔ)架構(gòu)。這是因為，在保持團(tuán)隊互動和聯(lián)系方面，云可以提供新的，更具沉浸性的機(jī)會。借助基于云的UC部署，企業(yè)可以確保其團(tuán)隊成員可以訪問撥打電話，與團(tuán)隊成員聯(lián)系以及隨時隨地訪問信息所需的所有功能。這意味著員工不必在某個辦公桌或設(shè)備上保持生產(chǎn)力，在任何可以連接互聯(lián)網(wǎng)的地方都可以成為辦公場所。
基于云的UC連接性的增長意味著工作場所變得越來越移動。在英國，已經(jīng)有大約160萬名員工在家中定期工作，而在美國，這一數(shù)字也差不多。云意味著企業(yè)可以在管理工作/生活平衡時為其團(tuán)隊成員提供所需的靈活性。它還確保團(tuán)隊可以從世界各地獲得所需的技能。借助基于云的UC，數(shù)字化勞動力可以包括任何人--不僅僅是您當(dāng)前位置的人員。
數(shù)字工作場所的功能
盡管數(shù)字員工的需求不斷增長，但是一些關(guān)鍵功能仍然是繁榮的數(shù)字環(huán)境中不可或缺的一部分。例如，數(shù)字工作場所和云UC的興起也導(dǎo)致了Microsoft Teams和Slack等新協(xié)作系統(tǒng)的增長。這些基于團(tuán)隊的工具正迅速成為大多數(shù)內(nèi)部溝通策略的核心，因為它們使團(tuán)隊中的個人與同事保持更加一致的關(guān)系，而不必親身在他們周圍。
協(xié)作工具已經(jīng)從一個很好的概念發(fā)展到了當(dāng)人們在不同位置，國家甚至?xí)r區(qū)工作的世界中必不可少的東西。這些工具使訪問文件和屏幕共享，視頻通信和會議等所有內(nèi)容的訪問變得容易且簡化。不斷發(fā)展的數(shù)字工作場所的其他功能包括：
- 數(shù)據(jù)安全性和合規(guī)性：隨著業(yè)務(wù)的多樣化和擴(kuò)展，數(shù)字工作場所還？？需要密切關(guān)注數(shù)據(jù)，安全性和隱私。需要將當(dāng)今的虛擬工作工具（例如協(xié)作系統(tǒng)和云通信服務(wù)）與正確的隱私和安全策略打包在一起，以確保團(tuán)隊無論身在何處都是安全的
- 人工智能和虛擬助手：隨著我們步入更復(fù)雜的未來，企業(yè)也擁抱數(shù)字化工作場所，以此為契機(jī)，將員工和機(jī)器以更高效的方式整合在一起。人工智能和虛擬助手在云調(diào)用和協(xié)作工具中的應(yīng)用有助于提高效率和參與度。如今的團(tuán)隊成員可以自動執(zhí)行重復(fù)的任務(wù)，在幾秒鐘內(nèi)創(chuàng)建會議，并快速訪問信息，從而獲得更有效的用戶體驗
- 靈活性和可擴(kuò)展性：最重要的是，數(shù)字工作場所需要具有可擴(kuò)展性，敏捷性，并能夠進(jìn)行樞轉(zhuǎn)以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的需求。成功的數(shù)字工作場所可以包含新功能，探索不同的途徑并在瞬間通知員工，為員工提供新的解決方案
數(shù)字工作場所的未來
隨著對數(shù)字工作場所的需求持續(xù)增長，我們可以期望看到現(xiàn)代工作者使用虛擬環(huán)境越來越方便。展望未來，無延遲連接5G之類的興起甚至將有助于進(jìn)行更身臨其境的視頻對話和實時流媒體。另一方面，物聯(lián)網(wǎng)的到來可能意味著員工可以更容易地遠(yuǎn)程控制其機(jī)器和設(shè)備，從而使工作場所更高效。
展望未來，供應(yīng)商甚至還以人工智能工具的形式嘗試更多的創(chuàng)新示例，這些工具可以立即翻譯來自不同國家/地區(qū)的人們的語言。而且，VR和AR之類的潛力也可以用來創(chuàng)建虛擬辦公室，值得期待。明天的工作場所是幾年前我們都無法想象的�？纯次覀儗ιa(chǎn)力的追求將我們帶到何處將會很有趣。
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