在當(dāng)今全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的浪潮之下，云計(jì)算作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐技術(shù)，具有按需使用、彈性伸縮、資源共享的優(yōu)勢(shì)，可降低IT復(fù)雜性、縮短交付時(shí)間，讓業(yè)務(wù)更加敏捷，同時(shí)提升資源利用率，有效改善IT成本結(jié)構(gòu)。在云計(jì)算的基礎(chǔ)上，更孕育了大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用的發(fā)展。因此，IT應(yīng)用云化，采用云服務(wù)來(lái)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然的方向，且已經(jīng)成為各行各業(yè)的共識(shí)。

　　企業(yè)IT在采用云服務(wù)的過(guò)程中需考慮多種因素，包括時(shí)間、成本、支撐創(chuàng)新業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)分散、法律遵從以及關(guān)鍵信息資產(chǎn)保護(hù)等，而單一云服務(wù)商很難同時(shí)滿足企業(yè)的所有需求。根據(jù)RightScale 2017年的研究報(bào)告指出，全球已有高達(dá)85%的大中型企業(yè)采取“多云”（Multi-Cloud）的IT戰(zhàn)略。

　　采用“多云”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)明顯，例如企業(yè)能夠選擇各領(lǐng)域最優(yōu)的服務(wù)，形成最佳組合來(lái)滿足業(yè)務(wù)需求；可以靈活調(diào)度多個(gè)云服務(wù)商的全球資源，助力全球業(yè)務(wù)快速拓展。在涉及數(shù)據(jù)敏感地區(qū)，可使用本地合規(guī)的云服務(wù)商以有效降低法律遵從風(fēng)險(xiǎn)；采用多云還可以避免被特定供應(yīng)商綁定，在享受最佳云服務(wù)的同時(shí)，仍保留自由選擇的權(quán)力。

　　雖然“多云”是趨勢(shì)，也能為企業(yè)帶來(lái)許多好處，但任何事物都不會(huì)只有好的一面，企業(yè)采用多云又會(huì)面臨哪些問題和挑戰(zhàn)呢？

　　首先，由于目前云服務(wù)的架構(gòu)以及API并沒有標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)云服務(wù)商都有獨(dú)特的產(chǎn)品和專屬的API，因此在使用多個(gè)異構(gòu)云服務(wù)時(shí)需要對(duì)每一個(gè)云服務(wù)商進(jìn)行適配。使用多云后，無(wú)法避免數(shù)據(jù)的跨云遷移，在數(shù)據(jù)一致性、低時(shí)延等方面形成了新的挑戰(zhàn)。在應(yīng)用集成方面，需要對(duì)API進(jìn)行聚合、轉(zhuǎn)換，這對(duì)集成的靈活性提出了更高的要求。在安全方面，牽涉到各個(gè)云服務(wù)商的安全能力差異、企業(yè)自身對(duì)安全的要求，以及各國(guó)法規(guī)遵從等綜合因素，多云的安全治理問題往往更為復(fù)雜。

　　再者，對(duì)于大中型企業(yè)而言，由于IT系統(tǒng)復(fù)雜、耦合度高且分布地域廣等特性，在IT上云的過(guò)程中不可能進(jìn)行一刀切式的遷移，往往需要分模塊、分路徑和分階段，云化過(guò)程時(shí)日漫長(zhǎng)。而且遷移過(guò)程中可能涉及大量的應(yīng)用系統(tǒng)重構(gòu)和替換等沖擊較大的改變，在多云因素的影響下，云化遷移的技術(shù)難度也增加了。因此，如何在加速云化的過(guò)程中同時(shí)將對(duì)業(yè)務(wù)的影響及風(fēng)險(xiǎn)最小化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用“平滑上云”，儼然成為大中型企業(yè)IT云化的一大難題。

　　綜觀上述，對(duì)大中型企業(yè)而言，“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”的多云服務(wù)集成已成為新時(shí)代IT的必然策略，積極采用多家云服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)服務(wù)來(lái)支撐業(yè)務(wù)是未來(lái)業(yè)務(wù)云化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然選擇，但如何管理和平滑演進(jìn)“多云”IT環(huán)境將成為企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。

　　作為一家已有30年歷史的企業(yè)，華為公司的業(yè)務(wù)正越來(lái)越呈現(xiàn)出多元化、全球化、規(guī)�；�的發(fā)展態(tài)勢(shì)——18萬(wàn)名員工全球協(xié)同，170多個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)，年?duì)I業(yè)額超過(guò)800億美元，跨B2B、B2C、B2P多種業(yè)態(tài)。華為IT承載著公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要使命，必須從被動(dòng)地響應(yīng)需求轉(zhuǎn)型到主動(dòng)、快速地滿足業(yè)務(wù)，積極適應(yīng)技術(shù)變化，高效支撐業(yè)務(wù)全球擴(kuò)展。目前，華為公司已確立“全面云化”戰(zhàn)略，IT架構(gòu)將朝著開放式云化、服務(wù)化的多云架構(gòu)轉(zhuǎn)變，以支撐企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　就如同現(xiàn)今流行的打車平臺(tái)一樣，根據(jù)客戶的不同需求提供實(shí)時(shí)的調(diào)度管理與一致體驗(yàn)，通過(guò)“多云管理”整合調(diào)用多家云服務(wù)支撐業(yè)務(wù)也成為華為IT云化的重要策略。我們的目標(biāo)是“整合多云資源與服務(wù)，發(fā)揮多云優(yōu)勢(shì)，降低云化成本，提供應(yīng)用無(wú)縫的多云環(huán)境，并保障信息資產(chǎn)安全”。有別于“混合云策略”只側(cè)重于私有云與公有云之間的集成，華為的“多云管理”還需要解決公有云與公有云之間的銜接，尤其是在多個(gè)不同公有云與私有云同時(shí)存在的情況下所衍生的一系列問題。

　　華為IT的“多云管理”的3個(gè)核心能力為：（1）多云安全接入；（2）多云服務(wù)管理與服務(wù)代理；（3）多云應(yīng)用開發(fā)與集成。在實(shí)踐上，“多云管理”是作為華為IT云（HIC）能力的一部份，是HIC私有云與外部公有云之間的橋梁，解決HIC面對(duì)的多云環(huán)境的管理、集成和安全問題。“多云管理”將HIC作為內(nèi)部應(yīng)用上云的入口，以相同的HIC用戶界面來(lái)使用和管理外部公有云服務(wù)，提供內(nèi)外一致的服務(wù)體驗(yàn)�？缭频陌踩珕栴}由原本“眾多應(yīng)用與眾多公有云”的關(guān)系（多對(duì)多）簡(jiǎn)化到“一個(gè)HIC與眾多公有云”的關(guān)系（一對(duì)多）。通過(guò)對(duì)云服務(wù)商安全能力的管理、聯(lián)邦認(rèn)證、無(wú)邊界安全防護(hù)等手段加強(qiáng)多云環(huán)境下的安全管理與防護(hù)，“多云管理”可以很大程度上掃除在應(yīng)用直連公有云時(shí)的眾多安全隱患。

　　“多云管理”已在華為IT多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的云化過(guò)程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。在辦公協(xié)同領(lǐng)域，WeLink作為華為連接全球員工的移動(dòng)辦公平臺(tái)，需要提供各種高效的溝通和協(xié)同工具，例如即時(shí)通信、多媒體會(huì)議、視頻直播、電子郵件和文檔分享等。為了支撐華為全球員工多樣性的辦公需求，WeLink集成了多家公有云服務(wù)商的優(yōu)秀服務(wù)、華為公有云企業(yè)智能服務(wù)以及華為私有云服務(wù)來(lái)完成全場(chǎng)景的覆蓋。通過(guò)“多云管理”統(tǒng)一的服務(wù)代理和多云集成的能力，大幅降低了跨云服務(wù)調(diào)用、服務(wù)聚合的實(shí)施門檻。

　　在研發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，研發(fā)人員需要開發(fā)/測(cè)試環(huán)境資源快速按需交付，任務(wù)結(jié)束后可以即刻釋放，彈性伸縮的需求特性明顯。研發(fā)資源原本是部署在私有云上，彈性伸縮只能在私有云這個(gè)資源池內(nèi)進(jìn)行，因此能擴(kuò)展的規(guī)模有限。“多云管理”將華為公有云納入調(diào)度范圍，形成百萬(wàn)級(jí)跨云共享資源池，實(shí)現(xiàn)跨云統(tǒng)一調(diào)度，相當(dāng)大程度上增加了資源供應(yīng)的靈活性，并且提高了資源的利用率。

　　華為IT云化是一個(gè)龐大且復(fù)雜的工程，整個(gè)過(guò)程將會(huì)持續(xù)多年——既要保障平滑遷移又要滿足業(yè)務(wù)快速引入外部云服務(wù)的需求。“多云管理”作為應(yīng)用與多云服務(wù)商之間的中介，屏蔽直接對(duì)接的復(fù)雜性，解決對(duì)接的安全問題，讓應(yīng)用使用外部公有云服務(wù)如同使用內(nèi)部服務(wù)一樣容易，大大降低了企業(yè)云化遷移的門檻和實(shí)施成本。

　　云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對(duì)企業(yè)IT的影響無(wú)疑是劃時(shí)代的，除了技術(shù)上的革新，對(duì)企業(yè)內(nèi)部IT的運(yùn)作模式也產(chǎn)生了極大影響。過(guò)去IT花費(fèi)大量的財(cái)力、物力、時(shí)間在自有硬件和軟件的建構(gòu)與維護(hù)上，但交付時(shí)間和結(jié)果始終很難滿足業(yè)務(wù)的要求。隨著公有云服務(wù)的逐漸成熟，IT以往的“建構(gòu)/交付/運(yùn)維”模式將漸漸轉(zhuǎn)變成“引入/發(fā)布/運(yùn)營(yíng)”模式。

　　為了順應(yīng)這種趨勢(shì)，企業(yè)IT的角色應(yīng)該從云服務(wù)的建設(shè)者轉(zhuǎn)變?yōu)樵品��?wù)的集成者，通過(guò)“多云管理”快速高效地引入市場(chǎng)上優(yōu)秀的公有云服務(wù)，并結(jié)合自身特色服務(wù)來(lái)更好地滿足業(yè)務(wù)需求。“多云管理”不僅能幫助我們實(shí)現(xiàn)IT云化的平滑過(guò)渡，更是在IT能力的進(jìn)化過(guò)程中扮演了不可或缺的角色。