我們經(jīng)?吹饺藗兛偸莿傞_始的時(shí)候?qū)θ斯ぶ悄埽ˋI)感到好奇,然后就感到迷惑甚至害怕。這主要是因?yàn)槲覀冏畛跏峭ㄟ^科幻小說了解人工智能的,比如經(jīng)典的終結(jié)者(Terminator),或者是最近的西部世界(Westworld)。
在人工智能(AI)的電影和文學(xué)作品中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們中的大多數(shù)要么與人類無異,要么表現(xiàn)得比人類更好。這自然會(huì)使人們對(duì)人工智能(AI)產(chǎn)生敬畏和恐懼。
我們還閱讀了許多關(guān)于未來的工作將被人工智能(AI)取代的新聞文章,以及人類將如何被淘汰。不管我們信不信,我們都同意人工智能(AI)的嗡嗡聲現(xiàn)在越來越大了,很難從噪音中分離出信號(hào)。
所以,在你決定是否接受人工智能(AI)或遠(yuǎn)離它之前,我們想幫助你了解不同類型的人工智能,并澄清一些基本的事實(shí)。
純粹和實(shí)用的人工智能
就像所有其他類型的技術(shù)一樣,人工智能(AI)也得到了大量的宣傳,它也有各種各樣的形態(tài)和規(guī)模。最簡(jiǎn)單的方法是將應(yīng)用程序分成兩類:純粹(或一般的)人工智能和實(shí)用(或特殊的)人工智能。
純粹人工智能(AI)被描述為創(chuàng)新機(jī)器,它對(duì)于創(chuàng)造出它們的人類來說具有同等或卓越的智力能力,與人類無異。純粹人工智能(AI)被認(rèn)為能夠?qū)W習(xí)、預(yù)測(cè)和適應(yīng)它自己的情況。
- 純粹人工智能(AI)是科幻小說的組成部分。
- 純粹人工智能(AI)是埃隆·馬斯克(Elon Musk)所害怕的。
- 純粹人工智能(AI)是馬斯克(Musk)和扎克伯格(Zuckerberg)所爭(zhēng)論的著名話題。
- 無論好壞,我們距離實(shí)現(xiàn)純粹人工智能(AI)還有幾十年的時(shí)間。
另一方面,實(shí)用人工智能(AI)遠(yuǎn)沒有那么可怕。它被描述為人工智能(AI)技術(shù)的集合,旨在交付特定的業(yè)務(wù)價(jià)值,例如自動(dòng)化客戶服務(wù)事務(wù),使用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)客戶的行為,或者幫助客戶根據(jù)我們了解的信息進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)選擇。
顧名思義,實(shí)用人工智能(AI)需要人類的幫助來學(xué)習(xí)和適應(yīng)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
- 我們已經(jīng)使用了許多實(shí)用人工智能(AI)應(yīng)用程序,卻沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。例如:導(dǎo)航應(yīng)用,垃圾郵件文件夾,個(gè)人虛擬助理。
- 實(shí)用人工智能(AI)讓人類更高效。
- 實(shí)用人工智能(AI)通過自動(dòng)化復(fù)雜或危險(xiǎn)的任務(wù)來增強(qiáng)人類的能力。例如,通過分析TB級(jí)的數(shù)據(jù),可以在幾分鐘內(nèi)找到趨勢(shì)和模式,或者通過火山山脈導(dǎo)航人工智能機(jī)器人來收集數(shù)據(jù)。
- 實(shí)用人工智能(AI)已經(jīng)在這里,它正在改變我們的生活!
事實(shí)上,根據(jù)麻省理工學(xué)院斯隆管理評(píng)論(MIT Sloan Management review)和波士頓咨詢集團(tuán)(Boston Consulting Group)最近的一項(xiàng)研究,實(shí)用人工智能(AI)已經(jīng)開始改變?cè)S多行業(yè)的功能領(lǐng)域:
利用實(shí)用人工智能(AI)來改善你的業(yè)務(wù)
在過去的幾年里,我們看到了在人工智能(AI)部署方面的期望和行動(dòng)之間的差距。那些走在曲線前面的人,即使在很小的范圍內(nèi),也實(shí)現(xiàn)了人工智能(AI),并從他們的錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn)。
2018年將給企業(yè)人工智能(AI)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。無論你是決定建立、購(gòu)買還是與外部供應(yīng)商合作,都無法逃避人工智能(AI)。
在不久的將來,人工智能(AI)不僅會(huì)給你帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且最終會(huì)成為你在相關(guān)行業(yè)中必須要做的事情。
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